💗official SHE池袋💗の掲載
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ヘアサロンSHE ヘアサロンシー 💗official SHE池袋💗

経験年数 5年

★★★★★
★★★★★

4.4

385
13211
池袋駅5分
更新
  • サービス満足度が高い 80%のお客様が高い評価をつけています

💗official SHE池袋💗の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.3
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5
385件の口コミ中41~60件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    カラーの色がとっても良かったです!!

    みなさんお話しも面白くて楽しい時間でした!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    キャウ様

    本日は担当させて頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    楽しい時間過ごしていただけて嬉しいです!
    次回僕も楽しみにお待ちしております!

    ぜひまた担当させて頂けたらなと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    店長 吉野裕貴

    返信日:2024年9月4日
  • 麗華さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    複雑履歴なのにもかかわらず、すごく理想な色にして頂きました(>_<)➰🎀🤍リピ確です!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    麗華様

    本日は担当させて頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    履歴もみながら慎重にカラーをさせていただきました!これからのケア一緒に頑張っていきましょう!
    次回僕も楽しみにお待ちしております!

    ぜひまた担当させて頂けたらなと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    店長 吉野裕貴

    返信日:2024年9月4日
  • ♡さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    担当の方はすごく素敵な接客でしたがアシスタントの方の対応が少し雑だと感じました。シャンプー終わってから席までの案内なども声が小さすぎて何を言ってるのかよく分からなかったです🥲
    ドライヤーの時などずっと他のところを見ていて乾かし方雑だな〜何考えてるんだろうなって思いました
    正直あんまりいい気分では無かったです
    技術はすごく良かったです^_^

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    ♡様

    先日はご来店いただきありがとうございます。

    先までのご案内の声の大きさ、ドライヤーの際に聴き取りづらい声量、他のところをみて施術していた部分もお客様と向き合って施術を改善していけるようにしていきます。
    大変申し訳ございませんでした。

    stylist Mitsuki

    返信日:2024年9月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    何人かスタッフの人が交代で施術して頂いたのですが、丁寧で会話も楽しくて良かったです!
    ホームケアの話しとかもたくさん教えてもらったのでちゃんとケアしてやっていこうと思います!
    またお願いします^_^

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    海様

    本日は担当させて頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    ホームケアも凄く大切になってくるので一緒にケア頑張っていけたらと思います!

    次回僕も楽しみにお待ちしております!

    ぜひまた担当させて頂けたらなと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    店長 吉野裕貴

    返信日:2024年9月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    フレンドリーでとても優しく施術していただきました!
    仕上がりも理想以上で最高です!
    色落ちも考えて染めてくださったのですごく楽しみです!(^^)

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    あい様

    本日は担当させて頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    履歴も含めて色落ちも考えてカラーさせていただいたので色落ちも楽しみにしていただけたら嬉しいです!
    次回僕も楽しみにお待ちしております!

    ぜひまた担当させて頂けたらなと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    店長 吉野裕貴

    返信日:2024年9月4日
  • ヒカルさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    要望通りになって本当に感謝しかないです!!
    次回もお願いしてるので楽しみです^_^

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    n様

    本日は担当させて頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    要望通りのカラーにできてよかったです!
    次回僕も楽しみにお待ちしております!

    ぜひまた担当させて頂けたらなと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    店長 吉野裕貴

    返信日:2024年9月4日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    理想のカラーです!
    カウンセリングで悩みとか希望とか全部聞いてくれて神です!!
    夏休み終わる前にまた行きます!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    かな様

    本日は担当させて頂きありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!
    理想のカラーに出来てお悩みに沿ってカウンセリングさせていただけてよかったです!

    ぜひまた担当させて頂けたらなと思います!
    またの御来店心よりお待ちしております!

    店長 吉野裕貴

    返信日:2024年9月4日
  • 匿名さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    12時予約で施術が始まったのは13時
    カラーもミルクティベージュで頼んだら、できないと言われて6.7トーンくらいの暗めにならできると言われた。
    今後行く人は1時間後くらいに行ったほうがいいです。
    そもそも行かないことをおすすめします。
    本当は星1にしたいけど、一生懸命頑張ってくれてたのと、今後も頑張ってほしいから星2!
    多分もう行くことはないけど、元気がない感じがして、これからもがんばってください。
    接客は100点!待たされることがなければ。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    匿名様

    先日はご来店いただきありがとうございます。
    施術が始まる時間が遅くなり大変申し訳ございません。

    スタッフの伝達不足もあり、お客様の大切なお時間の中お待たせしてしまい申し訳ございません。
    今後この様な事がないようにスタッフ一同伝達をしっかりしていきます。

    stylist RYOTA

    返信日:2024年9月4日
  • えみさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お店の方もみんなフレンドリーでカラーもカットも大満足です💇‍♀️最後の仕上げも自分に似合う巻き方にしてくれました!コテの使い方とかも丁寧に教えてくれて感謝しかないです、ありがとうございました!!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    えみ様

    この度はお任せいただきありがとうございました!

    カラーの仕上がり気に入ってくださり大変嬉しいです!
    また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

    次回も綺麗にさせて頂きますので、よろしくお願いいたします!

    stylist 古川翔太郎

    返信日:2024年9月4日
  • あさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    紫を頼んだら赤になってしまった。
    予定の倍の値段で案内されたもののできないよりはと、払ったら結局違う色で正直お金を払うのが嫌でした。
    できないならできないでいってほしいです。値段が高くてもできないで変な色にされるよりまし
    接客はよかったです。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    あ様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのにも関わらず、カウンセリング時の説明、すり合わせ不足で満足のいく仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をもとに接客、技術共に見直して参ります。

    stylist KYOHEI

    返信日:2024年8月23日
  • はなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ①「似合わせカット」というメニューでしたので、「こういうのが似合うと思う」を言ってくれると思っていましたが、カラーもカットもスタッフさん「何がいいですか」「どうですか」と聞くばかりでオススメが無かったので正直困りました。
    ②二人作業でカラー剤を塗布してくださったのですが、左右で塗りムラがありました。「右側が染まってない感じがする」と感想を伝えたのですが「根本は染まりにくい」「光の当たり具合で違って見える」と言われました。しかし左右の塗りムラは根本関係ありません。光の位置や見る鏡を変えてもやはりムラがありました。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    はな様

    この度は数あるサロンの中からお選び頂きありがとうございました。
    せっかくお越しいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    技術不足とお客様に対して不快なお気持ちと大切なお時間をいただいたのにも関わらず、このような形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ご意見をもとに見直して参ります。

    stylist MITSUKI

    返信日:2024年8月20日
  • たかださんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回はありがとうございました!
    担当してくださった方がとても笑顔の素敵な方だったのが第一印象でした!カラー悩んでたんですけど夏っぽい暗すぎないカラーにしてもらいとても満足でした!
    リーズナブルでとても良かったです!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    たかだ様

    先日はありがとうございました!!
    嬉しい口コミもありがとうございます!

    これからも任せていただければ嬉しいです!
    またお会いできるの楽しみにしております!!

    stylist ASUKA

    返信日:2024年9月4日
  • haruさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    こんな最悪な美容室は人生で初めてです。
    まず16:30に予約してるのに45分も待たされ、カラーが始まったと思ったらガシガシやられてとても痛い。
    そしてカラー置いてる時間も長いし、やっと流してもらえると思って流し終わったら濡れたまま15分放置。
    仕上がりもベージュ系で暗すぎず明るすぎずでお願いしてこんな暗くなる予定はなかったのにほぼ黒です。
    まだカラーは落ちるからいいとは思いましたが若いスタッフしかいなく、学校みたいなとこでした。
    隣に座ってた人も待たされてたみたいで本当に不愉快でした。
    今回はカラーだけで予約したのに乾かし終わって、カットは毛先整えるくらいですか?と聞かれ。
    本当にここの人たちは何を聞いていたんだろうの本当にしっかり勉強して美容師やってるのか信じられないくらいでした。
    口コミも悪い口コミばかりで、本当最悪です。
    あんなとこにいてもスタッフもなにも成長できないし、お客様に不愉快な思いしかさせない。
    誰が教育してるのかほんとに気になりました。
    ぶっちゃけ訴えられレベルです。
    何も言いませんでしたが態度にはかなり出していました。
    態度に出した途端スタッフがきてお待たせしました。
    は?ってなりましたね。
    本当に素人レベルでなにもかも下手でした。
    カットしなくてよかったと本当に思いました。
    きっとザクザクになってたことでしょう。
    こんなとこ行くべきじゃないです、数千円高いとこ行った方がまだマシでした。
    ぶっちゃけまじで許せないです^_^

    💗official SHE池袋💗のプロフィール画像

    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    ay様

    先日は、ご来店ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    お待たせする時間も長くなり、その際の声かけなども出来ていなかった為、配慮をできるように改善していきます。
    カラーやカットに関しまして自分自身の技術不足もあるので今後改善していけるようにしていきます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後このような事がないよう接客を見直していきます。

    stylist AYU

    返信日:2024年8月21日
  • ayさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    もう行かないです。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    ay様

    先日は、ご来店ありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後このような事がないよう接客を見直していきます。

    stylist AYU

    返信日:2024年8月21日
  • ななさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足しました。ありがとうございます。
    群馬から行きました。丁寧で良かったです。
    カラーも良かったです。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    なな様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    次回是非綺麗にさせてください!
    またお待ちしております!

    stylist KYOHEI

    返信日:2024年7月31日
  • 咲紀さんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    沢山お話出来て楽しかったです✨
    またお願いします!!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    咲紀様

    この度はご来店ありがとうございました!
    嬉しい口コミもありがとうございます!
    また次も任せて頂けたら嬉しいです!!

    stylist MINA

    返信日:2024年7月31日
  • MAMIさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な接客と施術でした。担当して下さったスタッフさんは2年目とゆーことで安心して任せられました。
    ただお忙しいのかメッセージでのやりとりが出来なかったので対応のみ低評価にしましたが、色々と対応して下さり感謝しております。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    MAMI様

    先日はご来店いただきありがとうございました!
    予約確定時点でのメッセージの記載の通り営業時間外等でのご返信が遅くなる事は記載させていただいております。ご連絡が遅くならないようこちらとしても出来る限りメッセージのやり取りをできるように改善してまいります。

    stylist YUUHI

    返信日:2024年7月31日
  • ささんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段通っていた美容院の予約が取れず、急いで髪を染めたかったため当日予約しました。
    何度かminimoを利用したことはありましたが、こんなにもハズレだと感じたお店は初めてです。

    当方猫っ毛で髪が絡まりやすいのですが、カラーの際にとにかく髪を無理矢理引っ張られて櫛でとかれるのでとにかく痛かったです。
    髪質改善の勧誘を断らなければ丁寧に塗っていただけるのでしょうか?
    炭酸スパはほんの数秒で、これならやらなくても変わらないというレベルです。

    施術中は会話もほとんどありませんでしたが、逆に話したくなかったのでありがたかったです。
    ブローを半分ほど担当してくださった女性の店員さんは丁寧な接客だったように感じます。

    また席についてからカラーが始まるまで40分待たされ、結局カラー+シャンプーのみで退店まで2時間かかりました。
    後ろに予定がある方は注意してください。
    とにかく安くカラーしたい、雑な接客や痛みに耐えられるという方は良いかもしれません。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    さ様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただき有り難うございました。
    せっかくお越しいただいたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    技術不足とお客様に対して不快なお気持ちと大切なお時間をいただいたのにも関わらず、この様な形にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    ご意見をもとに見直していきます。

    stylist RYOTA

    返信日:2024年7月31日
  • 月さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すんごい良い色にして貰えて大満足です!
    最後のセットも綺麗にしてもらえました。

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    月様

    嬉しい口コミありがとうございます!
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    次回是非綺麗にさせてください!
    またお待ちしております!

    stylist KYOHEI

    返信日:2024年7月31日
  • Mさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    リクエスト通りに施術して頂きました。ありがとうございました!

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    💗official SHE池袋💗さんからの返信

    M様
    嬉しい口コミありがとうございます!
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    また次回も綺麗にさせてください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    stylist MITSUKI

    返信日:2024年7月11日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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