18658
ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
816件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
なつみさんの口コミ
女性 / 30代前半
本日担当してくださったrioさんありがとうございました！ とても優しい雰囲気でカウンセリングを丁寧にして頂きリラックスして過ごせました。シャンプーしてくれたうたさんも笑顔が可愛くてマッサージも，気持ちよかったです！ 仕上がりは想像以上にツルツルに、色も綺麗で可愛くて感謝です。久しぶりの美容室で幸せでした。素敵な時間をありがとうございました(^O^)また行きたいです♪
来店日：2026年5月2日
🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
この度はご来店、そして心温まる素敵な口コミまで本当にありがとうございます！ 久しぶりの美容室のお時間を、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います！ ぜひまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております！ 本当にありがとうございました！ Stylist Rio
返信日：2026年5月4日 
しおさんの口コミ
カウンセリングがとても丁寧で伝えたい内容が全て伝わって嬉しかったです！ またよろしくお願いいたします
来店日：2026年7月9日
はるさんの口コミ
カウンセリングの時からすごく話しやすい雰囲気でカラーを塗ってもらってるときも楽しかったです♪ 美容室で話すのあまり得意ではないんですけど、今回はまた行きたいと思いました🙂↕️🤍
来店日：2026年7月8日
いちさんの口コミ
今回対応してくださった美容師さんがほんとにいい人で就寝安心して過ごすことができました！ また絶対行かせていただきます😊
来店日：2026年7月7日
あおさんの口コミ
とても可愛い髪色にしていただきました！ またお願いしようと思います！
来店日：2026年7月5日
よぐさんの口コミ
受付からとても雰囲気がよくスタッフさんが皆さんとても丁寧で素敵なサロンさんです 担当してくださった方もカウンセリングで私の悩みなどもちゃんと聞き出してくださり、仕上がりもとても大満足です！
来店日：2026年7月4日
しのざきさんの口コミ
女性 / 10代後半
安くて、かわいい仕上がりにしていただけて大変満足しております。 もしまた機会があればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました！
来店日：2026年7月4日
まるさんの口コミ
カウンセリングで髪がなるべく痛まないようにするために色々おすすめしてくれたりとっても優しかったです🤍 髪色もかわいくて満足です！ありがとうございました！
来店日：2026年7月3日
ねねさんの口コミ
いつもカウンセリングにたくさん時間を使ってしまうのですが、担当の方がよりよく決めてくださってとても助かりました！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月2日
みなみさんの口コミ
はじめて伺いましたが接客も施術も丁寧で、対応してくださった皆さんとても優しい方でした☺️ 次はカットも含めて来ようと思ってます！
来店日：2026年6月29日
ちーさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術は丁寧にカウンセリングしてくれましたが、カットが大胆でがたつきがあったのが残念でした。カラーは可愛い色だったので気に入っています。ヘアオイルを自分の好きな匂いにできたのが、凄くよかったと思います。 接客については、席を外れる際声をかけてくれたので、不安はなかったです。しかし、お客さんも多く待ち時間が長いので、2時間予定が4時間かかりました。予約する際は、その後の予定を入れないほうがオススメだと思います。 台風予報だったので、それについてメッセージでやり取りしようと思って送ったのですがなにも返信がなかったので、やり取りの指定があれば教えてほしいと思いました。
来店日：2026年6月27日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ちー様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 カウンセリングやカラーのお仕上がり、ヘアオイルの香り、また接客面についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、カットの仕上がりや長時間お待たせしてしまったこと、ご予約前のメッセージにご返信ができていなかったことにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 特にお時間につきましては、予定より大幅に長くなってしまい、ご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また、台風予報でご不安な中ご連絡をいただいていたにもかかわらず、ご返信ができずご心配をおかけしてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しはもちろん、ご予約管理やご連絡への対応、お待たせしない営業体制の改善にも努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年6月29日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてお願いしましたが、とても話しやすくて安心できました。 仕上がりも想像以上で大満足です！ またお願いしたいと思います。
来店日：2026年6月26日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
はな様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店で不安もあったかと思いますが、安心してお過ごしいただけたとのお言葉をいただけてとても嬉しいです😊 仕上がりも「想像以上」とご満足いただけたこと、担当させていただいた私たちにとって何より励みになります✨ これからも毎回安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと技術を心掛けてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております☺️
返信日：2026年6月29日
美紅さんの口コミ
初めてでしたが、とても話しやすく緊張せず過ごせました。 カウンセリングも丁寧で、こちらの希望をしっかり理解したうえで提案してくださったのが印象的です。 仕上がりも理想通りで、またお願いしたいと思える美容師さんでした🤍🤍
来店日：2026年6月25日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
美紅様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 初めてのご来店で緊張もあったかと思いますが、リラックスしてお過ごしいただけたと伺い、とても安心いたしました😊 カウンセリングでは、お客様のなりたいイメージやお悩みをしっかり共有していただけたので、理想のスタイルに近づけるお手伝いができて嬉しいです✨ 仕上がりもご満足いただけて、「またお願いしたい」とのお言葉は何より励みになります！ これからもその時の髪の状態やライフスタイルに合わせて、より素敵なヘアをご提案させていただきます🤍 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年6月29日
🐨さんの口コミ
女性 / 20代後半
縮毛矯正を希望して来店しましたが、カウンセリングで髪質改善を勧めていただき、施術をお願いしました。お勧めされて、追加でトリートメントも付けたのですが、施術後は以前より髪がきしむような手触りになってしまい、不安に感じています。担当してくださったお姉さんはとても親切でしたが、少し残念な気持ちです。
来店日：2026年6月24日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
🐨様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術後の手触りにご満足いただけず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 カウンセリングでは現在の髪の状態を踏まえ、髪質改善をご提案させていただきましたが、仕上がりや今後の変化についてのご説明や、お客様との認識のすり合わせが十分ではなかったと反省しております。 また、担当スタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。 現在の髪の状態が気になっていらっしゃるかと思いますので、一度髪の状態を確認させていただき、できる限りご対応させていただければと思っております。 この度いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリングやご説明の質をより一層見直し、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年6月29日
美結さんの口コミ
女性 / 10代後半
めっちゃしっかりカウンセリングしてくださって、めちゃめちゃ希望どうりのヘアスタイルになれて良かったです*ˊᵕˋ* ありがとうございました！
来店日：2026年6月23日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
美結様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ カウンセリングを大切にしているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです😊 仕上がりもご希望通りと言っていただけて安心いたしました♪ これからも毎日のスタイリングが楽しくなるようなヘアスタイルをご提案させていただきます！ またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております✨
返信日：2026年6月29日
ちさんの口コミ
女性 / 20代前半
来店してから1時間は待たされました。また90分と書いてあったのにほぼ3時間かかりました。シャンプーして放置されたり、オーダーした髪色と違ったり本当に気分が悪かったです。またトリートメントも強制的にした方がいいと言われました。もっと効率よく従業員を回した方がいいと思います。
来店日：2026年6月13日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
ち様 この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 ご来店後の長時間のお待たせや、施術時間が予定を大幅に超えてしまったこと、また施術中のお声掛けや配慮が不足していたことで、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 さらに、仕上がりのお色味がご希望と異なってしまったことや、トリートメントのご提案においても、お客様に寄り添った説明ではなく、強制的に感じさせてしまったことを真摯に受け止めております。 いただいたご意見をもとに、予約管理やスタッフ配置の見直し、施術中のご案内やお客様への配慮の徹底を行い、改善に努めてまいります。 貴重なお時間を使い、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年6月17日
はるさんの口コミ
カラーの仕上がりすごい満足です！ 頼んだ色通りにしてもらえたのがすごく嬉しかったです✌🏻
来店日：2026年6月7日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
はる様 この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！ カラーの仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです✨ ご希望通りのお色味になったとのお言葉は、担当させていただいた私たちにとって何より励みになります！ これからもお客様のなりたいイメージをしっかり共有しながら、毎回ご満足いただける技術をご提供できるよう努めてまいります。 色落ちの過程もぜひ楽しんでいただけたら嬉しいです！ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年6月17日
結衣さんの口コミ
女性 / 30代前半
予約後にメッセージのお返事がなかったり、Googleマップの口コミがかなり悪かったので不安になりながら来店しました。結果、丁寧なカウンセリングでなりたいイメージになるために提案をしてくれて明瞭会計だったので安心してお任せすることが出来ました。
来店日：2026年6月6日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
結衣様 この度はご来店いただき、また口コミのご投稿もありがとうございます。 ご予約後のメッセージへの返信ができておらず、ご来店前から不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中でもご来店いただき、カウンセリングやご提案、料金説明について安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。 お客様のなりたいイメージを共有しながら、納得した上で施術を受けていただけることを大切にしておりますので、その点を評価していただけて励みになります。 今後は施術だけでなく、ご来店前のやり取りも含めて安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年6月17日
momoさんの口コミ
女性 / 10代後半
髪色を決められずに行きましたが、カウンセリングが丁寧で希望の髪色にしてもらえました✨担当してくれたみなさん優しくて楽しかったです🎶
来店日：2026年6月2日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
momo様 この度は嬉しい口コミをいただき、ありがとうございます！ 髪色を一緒にご相談しながら決めさせていただき、仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです✨ また、カウンセリングやスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます！楽しい時間を過ごしていただけたとのお言葉が、スタッフ一同とても励みになります🎶 これからもご希望やお悩みに寄り添いながら、毎回ご満足いただける技術と空間をご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年6月17日
さゆきさんの口コミ
女性 / 20代前半
今まで地毛を伸ばしていて8ヶ月地毛は染めずに下を地毛の色似合わせて染めてもらっていました。そして昨日初めてこのサロンに行きました。カウンセリングではその事を伝えていたはずなのにいざカラーになったら他の人が来て根元から3センチ位のところからガッツリ染められました。前髪まで地毛だったのにほぼ染められてしまいました。人が変わるのはいいけど引き継ぎしっかりして欲しかったです。 私の8ヶ月返して欲しい💦 カウンセリング、カラー、シャンプー、乾かす人全て違う人で戸惑いもあるし、カウンセリングからカラーまで30分ほど待たされて私よりも後に来た人が先に染めて貰ってもいました。チームワークがいいのだか悪いのだか
来店日：2026年6月2日🪞【公式】SHE 池袋🪞さんからの返信
さゆき様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく長い期間かけて大切に育ててこられた地毛部分について、ご希望通りの施術を行うことができず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 カウンセリング時にお伺いした内容が施術スタッフへ正確に共有されていなかったこと、また施術に携わるスタッフ間での引き継ぎが不十分だったことは、私たちの確認不足によるものです。お客様の大切な髪に対して配慮が欠けた対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、お待ち時間が長くなってしまったことや、施術ごとに担当者が変わる中で十分なご説明や配慮ができず、ご不安なお気持ちにさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、カウンセリング内容の共有方法やスタッフ間の引き継ぎ体制を見直し、同様のことが起こらないよう改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月3日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
ヘアサロンSHEの詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 予約画面をご確認ください
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American ExpressPayPay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 24席
- 駐車場
- なし
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
- サロン電話番号