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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🪞SHE池袋 Official🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
773件の口コミ中501〜520件表示
しなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に希望も聞いてくれて髪のケアまで考えて施術していただきました🥺明日からもお仕事頑張れそうですありがとうございました🎶
来店日：2024年3月24日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
しな様 先日はありがとうございました！ お話もとても楽しく落ち着いたカラーもとても似合ってました！ お互い頑張りましょう！🎀 またよろしくお願いします！ stylist あかり
返信日：2024年3月26日
にゃんさんの口コミ
とても綺麗にしていただいてありがとうございました。
来店日：2024年3月23日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
にゃん様 嬉しい口コミありがとうございます！ 沢山お話しできて楽しかったです！ またのご来店お待ちしております！ stylist RIO
返信日：2024年3月24日
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
お話も楽しくて、素敵なカラーにしていただけて本当に本当に大満足でした泣泣また来月行きますー！！宜しくお願いします！！🩷🩷
来店日：2024年3月23日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
も様 この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がり気に入っていただけてとてもうれしいです！ また可愛くするお手伝いさせてください!! またのご来店お待ちしております！ stylistASUKA
返信日：2024年3月24日みにちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
会話も楽しませてくれて、施術も丁寧で最高でした！またお願いします！♡
来店日：2024年3月21日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 また、嬉しい口コミありがとうございます！私もすごく楽しかったです！ またのご来店をお待ちしております！ stylist ASUKA
返信日：2024年3月23日Lee eunjungさんの口コミ
女性 / 30代前半
サービスも仕上がりもすべて満足しまーす:)
来店日：2024年3月20日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます！ またお待ちしております！ stylist KYOHEI
返信日：2024年3月24日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーのことを無知で行ったら結局帰らされる羽目になります。流石に説明不足すぎると思います。 事前にメッセージの方で長めのやりとりをしたのですが、値段の大幅な引き上げや、実施日が延期の可能性があることは一言もありませんでした。 この日のためにスケジュールを調整したため、気分は最悪でした。 また、傘も返し忘れられました。 カラー初心者の方で、少しでも不安がある人は絶対におすすめしません。
来店日：2024年3月20日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
あ様 先日は、ご来店ありがとうございます。十分な説明ができておらずご希望に添えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後このような事がないよう接客を見直していきます。 stylist AYU
返信日：2024年3月22日やまもとさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度は施術ありがとうございました。今後の期待を含め感じたことを書かせていただきます。 カウンセリングは希望を聞こうとしてくれているのは伝わりますが、自分がしたい・得意なカラーにもっていきたいのかなという返し方で誘導されている様に感じました。実際、暗染と言えど黒すぎるのは似合わないと伝えてありましたが、仕上がりは真っ黒でした。 カラーの準備をしてくださった方はとても話しやすく、短かったけど楽しい時間でした。ありがとうございました。 カラーはとても丁寧だったと思います。ムラも今のところないように感じます。 シャンプーは正直不快でした。温度確認がなくお湯がぬるかったり、ネイルをされていたからか何度か髪が引っかかって痛かったり、、ネイルは否定しませんが、仕事に支障が出ない工夫はしていただきたいなと感じました。トリートメント込みのメニューで予約しましたが、本当に全体につけた？と確認したくなるほど一瞬のトリートメントでした。体感5秒ほどだったと思います。本当に効果があるのか、疑問です。 ドライヤーも前髪を乾かすのが適当すぎて毛先が瞼に刺さってとても痛かったです。 カットは希望の長さを指定しても全然希望通りには行かず、毛先を切っているようでしたが私からは違いがわからないほどに長さは変わってませんでした。最終的にはセットしたらいい感じの長さになると思うとおっしゃってました。また、顔まわりをつくってほしくて理想の画像を提示しましたが、かなりの毛量をカットされました。自宅でセットしてみましたが、量が多すぎて理想通りにはいきそうもありません。 施術中何度か話しかけてくださいましたが、返答するたびにはあ、ああ、などの返答しか返ってこないため途中から話すのを躊躇ってしまいました。もう少しだけ自分から振った話題には興味を持っていただきたいです。 長くなってしまいましたが、ミニモで安い料金で施術していただいているのでそうゆうものかと理解しているつもりではいます。少しでも改善していただけたら幸いです。
来店日：2024年3月20日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
やまもと様 先日は、ご来店ありがとうございます。十分な説明ができておらずご希望に添えず申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後このような事がないよう接客を見直していきます。 stylist AYU
返信日：2024年3月22日
柴OLさんの口コミ
女性
カウンセリングがとても丁寧だったのでご提案いただいたカラーとカットにて施術いただきました。終始笑顔でご対応いただきとても過ごしやすかっです、次回も宜しくお願い致します！
来店日：2024年3月19日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！沢山お話しできて楽しかったです！ またのご来店お待ちしております！ stylist RIO
返信日：2024年3月23日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な接客ありがとうございました！ めっちゃ髪色髪型気に入ってます！
来店日：2024年3月18日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
菜奈子様 先日はありがとうございました！！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ これからも任せていただければ嬉しいです！またお会いできるの楽しみにしております！！ stylist MINA
返信日：2024年3月19日
ねこさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めての来店でしたが、リラックス出来る空間でした。 最初に時間、施術内容、料金の案内があり安心出来ました。 カラーでの予約で、気になるところや乾かし方等、疑問に思っていたことを聞けました。 また、カラーの確認の際、可愛くなってますねと髪色を褒めていただけたのは初めてだったので、とても嬉しかったです。 話しやすい方が多いサロンさんで選んでよかったです。 また機会があったらぜひお願いしたいです。
来店日：2024年3月15日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はお任せいただきありがとうございました！ カラーの仕上がり気に入ってくださり大変嬉しいです！ また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。 次回も綺麗にさせて頂きますので、よろしくお願いいたします！ stylist 古川翔太郎
返信日：2024年3月15日
ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代前半
思ってた色に染まってよかったです！ 施術も丁寧で会話も楽しかったです。
来店日：2024年3月15日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、嬉しい口コミありがとうございます！ これからも可愛くするお手伝いをさせてください‼︎ またのご来店をお待ちしております！ stylist Asuka
返信日：2024年3月17日みかりんさんの口コミ
女性 / 50代前半
初めて伺いました。とても丁寧なカウンセリングと楽しい会話に癒されました。 カラーも、好みの色に仕上がり大満足です。シャンプーの時の炭酸マッサージも、ヘッドマッサージも気持ち良かったです。
来店日：2024年3月14日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
みかりん様 この度はご来店頂きありがとうございました！ 仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです！ ぜひ次回も可愛くさせていただくのでお任せ下さい！ またのご来店お待ちしております！ stylist MITSUKI
返信日：2024年3月17日
ほのさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛いレイヤーカットありがとうございました！
来店日：2024年3月13日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 とてもレイヤー似合ってました！ またよろしくお願いします！ stylistあかり
返信日：2024年3月15日
🦭さんの口コミ
女性 / 20代前半
はじめて伺いましたが、楽しくお話しながら綺麗に仕上げてもらいました！
来店日：2024年3月12日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度は御来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がり満足して頂き大変嬉しいです！ またのご来店お待ちしております！ stylist RIO
返信日：2024年3月15日
結梨さんの口コミ
女性 / 20代前半
待ち時間が長かったですが、仕上がりは良かったです！
来店日：2024年3月10日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 髪色とても似合っていました！ またのご来店お待ちしております！ stylistあかり
返信日：2024年3月11日ヨヨさんの口コミ
女性 / 20代後半
ヒアリングはすごく丁寧に行ってくれました。 ですが...長時間の放置によって予定時間の倍以上かかり、正直美容院を出る時は最悪の気分でした。もう二度と行くことはありません。 元々予約したのは施術時間60分のカット・ヘッドスパでした。でも実際かかったのは倍以上の130分。これはすごく丁寧に施術していただいたから時間がかかったわけではありません。施術時間はたったの40分だけ。つまり2分の3はただ放置されていたということです。しかもそのうち20分以上は濡れ髪の状態で待たされていました。(自分で乾かした方が早い...) このような対応は、時間を作って料金を支払って髪を任せに来たお客さんに対してリスペクトがないように感じます。時間通りに回せないのであれば、繁忙期は予約を制限するなど対策を取った方が美容院の今後のためだと思います。 また、混雑が理由で時間が倍以上掛かるのであれば、予約が入った時点で伝えるべきです。 今回は、カット前のヒアリングが終わった後に「混雑のため合計90分ほどかかります」と言われました。その時はまぁ30分多く掛かるだけならと後ろの予定を調整しましたが、結局90分すぎても濡れ髪で待たされてる状態。さらに20分以上経っても何もない。調整した予定にも間に合わず、せっかくの日曜日の予定が狂ってしまいました。 そんな中、帰り際に言われたのは謝罪ではなく「顔まわりあった方が似合いますね」 もう二度と行きません。 カット前のヒアリングは丁寧でよかったので頑張ってください。
来店日：2024年3月10日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
みーちゃん様 先日はご来店頂きありがとうございました。 大切な髪の毛を任せていただいたのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングの際に美容院後の予定をお聞きしたのにも関わらず、予定時間を大幅に超えてしまい大変申し訳ございません。 今後はこのような事がないよう、予定直を過ぎそうな場合はお客様にお伝えし、迅速な対応、お客様目線での対応を心掛けます。 この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 stylist MITSUKI
返信日：2024年3月11日
mamiさんの口コミ
女性 / 20代前半
凄く忙しそうでしたが、みなさんとても良い人でした^^ 可愛くして頂けて嬉しかったです！
来店日：2024年3月9日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度は御来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます！ 仕上がり満足して頂き大変嬉しいです！ またのご利用心からお待ちしております！ stylist RYOTA
返信日：2024年3月11日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2024年3月7日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ また、嬉しい口コミもありがとうございます！ 気に入っていただけて嬉しいです！ 是非またお任せください！ お待ちしております！ stylist KYOHEI
返信日：2024年3月11日けいさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛い髪色にしていただけて大満足です！ 担当した方もとても良い方で、またお願いしたいと思いました！ありがとうございました。またよろしくお願い致します！
来店日：2024年3月6日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ 嬉しい口コミありがとうございます☺️ ぜひまたお任せして頂きたいです🎶 またのご来店お待ちしております✨ stylist ゆめ
返信日：2024年3月11日
ぽさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました。
来店日：2024年3月4日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
れも様 この度はご来店いただきありがとうございます！ 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います！ スタッフ一同お会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております！ stylist KYOHEI
返信日：2024年3月11日
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