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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🪞SHE池袋 Official🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.5
773件の口コミ中581〜600件表示
leafさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にカットと、カラーして頂きました！ 担当の方はとても気さくで、ざっくばらんに雑談しながら、丁寧に髪をまとめて頂きました^^ サラッとした仕上がりになり気に入っています〜
来店日：2023年9月16日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
とても嬉しいコメントありがとうございます！ 仕上がり気に入って頂き嬉しいです！ またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
返信日：2023年9月18日
Raraさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットは綺麗に仕上げていただき、仕上がりの際の髪の巻き方も丁寧で、大変感謝しております。 白髪染めに関しては、白髪は若干染まっていない部分があるものの、全体的にはいい色合いが出ていると感じました。ミニモを利用した際の対応もスムーズで良かったです。 ただ、少し残念だった点が担当者が不在の際に、別のスタッフが髪にスプレーを施してくれたのですが、その後、液体が垂れ、目に入ってしまった時の対応です。 何回かティッシュをお願いしたにも関わらず、そのスタッフがティッシュをすぐに持ってきていただけませんでした。 目が非常に痛く、赤くなってしまったので、もう少し客のことを考えて欲しかったです。
来店日：2023年9月16日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度は為になる口コミを頂きありがとうございます！ ご来店ありがとうございます。 目に入ってしまった件に関しまして申し訳ありませんでした。 ご指摘頂きました部分に関しましては見直し、さらに高い技術を提供出来ますよう努めて行きたいと思います。 今回のお言葉を受け止め精進して参ります。
返信日：2023年9月18日
chiさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングをしっかりしていただき 今までで一番安心感がありました！ カットもカラーも大満足です✨
来店日：2023年9月8日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました！ 全体を通してご満足いただけたようで大変嬉しいです！ これからもお店全体としてお客様にご満足いただけるお店作りに励んで参ります！ 次回もよろしくお願いします！
返信日：2023年9月18日あさんの口コミ
女性 / 30代前半
担当して下さった方々は接客が良く 過ごしやすかったのですが シャンプーをしてくれた女性が雑過ぎて 居心地悪かったです。 髪の毛を拭く際にタオルで髪の毛を叩いてたのですが 頭を叩いたのに何の謝罪もなくやり過ごしてました 値段は安かったですが店内慌ただしく雑さが 垣間見れました
来店日：2023年9月2日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフの入れ替わりや接客、技術面など今後ともご意見を元に改善させていただきます。 この度は不快になる思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2023年9月18日
saorinさんの口コミ
女性 / 30代前半
前自分でやらかしてしまったのでどうなるかとちょっと不安だったのですが思ってたよりいい感じにしてくれました！ありがとうございます😊
来店日：2023年8月27日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日npさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用させて頂くサロンでしたので、楽しみにしておりました◎ 担当して頂いたのは予約したスタッフではなく、2年目男性スタッフでした。 丁寧なカウンセリングをして頂き、赤みを抑えた明るい感じでお願いしました◎ カラー剤塗布はスタッフ2人でやられていて、手が空いているスタッフが居れば時短の為同時施術するそうです◎ 元から猫っ毛なので絡まりやすい毛質なのですが、カラー剤塗布中、クシでガシガシやられたことが痛かったです。。 施術中は特に会話も無かった為、疲れていましたし目を瞑って休んでいましたが、隣の席の別のお客様との接客は楽しそうに会話をしていらしたので、口コミでは楽しい時間を過ごされた方が多かったと思っていたので少し残念でした。 仕上がりは赤みは抑えられていましたが、暗い仕上がりになっていて思っていた仕上がりではありませんでした。。 ドライヤー後、仕上がりの確認をして頂いたのですが、美容院後の予定もありましたし、お直しお願いするお時間は無かった為、大丈夫ですと答えましたが楽しみにしていた分残念です。。 カラー後のシャンプーは力加減など気遣い頂きました◎ コースには炭酸スパも入っていましたが、本当にやっていたのか？特に炭酸スパはいつやられていたのかわからなかったです。 最後にストレートか巻きますか？と言われたので巻きでお願いしたのですが、何巻きにするかも特におっしゃっていなかったので、スヌーピー巻きでお願いしたのですが、担当の方がご存知無かったようで、それなんですか？ときかれ驚きました。 美容師に関わらず別の仕事もそうですが、もし分からないことがあれば上の方に確認することが大切だと思いますので、お客様にやり方をきくことは適切では無いのかなと思いました。 担当して頂いたのに長く意見していまい、申し訳無いのですが、これを機に更に頑張って頂けると嬉しいです。ありがとうございました。
来店日：2023年8月25日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はせっかくのご来店にも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 技術、接客共に見直し改善して参ります。 コミニュケーションが不足し、お仕上がりに関しましても説明や細かな気遣いの部分が欠けていたと思います。 今後はこのようなことがないように努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2023年9月17日
ゴジラさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分の髪質が悪過ぎて綺麗に染まるか不安でしたが、進めてもらったカラーのアドバイスでとても可愛い色にしてもらい凄く嬉しいです！ この度はありがとうございました！
来店日：2023年8月24日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日Rさんの口コミ
30代前半
接客は分かりやすく丁寧で、要望もしっかり汲み取ってくださって助かりました！仕上がりも大満足で、すごく良かったです！また伺いたいです！
来店日：2023年8月19日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月28日ayapomさんの口コミ
女性 / 40代後半
はじめてのお店で少し不安でしたが、担当者様もとても話やすくリラックスできました。丁寧で仕上がりも満足できました。また宜しくお願いします
来店日：2023年8月11日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日あさんの口コミ
女性 / 30代前半
前髪はガタガタ。後ろは切りっぱなしでまとまらないし揃ってない。 カウンセリング適当。こちらから言い出さないと何もやってくれない。顔周り何もせず終わらせようとしたからこちらから要望を伝えたが、言えない人はそのまま終わらせられると思う。 誰がつくかによって当たり外れある。今回は若い男性だった。 金額相応かそれ以下に感じた。おすすめしない。 帰りにインスタ教えられたが、まともな施術してからそういうことしてほしい。
来店日：2023年7月31日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はありがとうございました！ ご来店頂いたのにも関わらずご希望に添えず、不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした！ ご指摘頂いた事は改善に努めてまいります！ お忙しい中貴重なご意見をいただきましてありがとうございます！ 大変申し訳ございませんでした！ ゆうと
返信日：2023年8月13日
ひろさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧で、一つ一つ優しく説明していただきながら施術してくださいました。
来店日：2023年7月30日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
りなさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めての色でしたが周りからとても好評でした！ありがとうございました！
来店日：2023年7月26日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
ちまるさんの口コミ
女性 / 20代後半
話しやすくて楽しかったです。美容院をコロコロ変える私が、また次の予約もいれてしまいました！
来店日：2023年7月14日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日
yuiさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術開始まで40分以上まった。 パーマ初めてだったが癖っ毛のような仕上がりで無駄に髪を痛めてしまうだけだった。 接客が雑なように感じることが多々ありリピートしたくはない。
来店日：2023年7月3日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 予約の管理や接客、技術面など今後ともご意見を元に改善させていただきます。 この度は不快になる思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2023年9月18日ふみさんの口コミ
とても丁寧に仕上げていただき満足です。待ち時間もなく、カウンセリングも良かったです。ありがとうございました。
来店日：2023年6月30日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座います。 大変嬉しい口コミ、誠にありがとうございます。 仕上がりに満足して頂けて 且つその想いが伝わった事大変嬉しく思います。 スタッフ一同 またお会い出来るのを楽しみにしております。 またのご利用心よりお待ちしております。 SHE スタッフ一同。
返信日：2023年8月14日niinaさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 トリートメントついてると思ってたのですが、つけてくださった感じがなく… ブローも少し残念でしたが、スタッフの方はとても気さくな方でした！ ありがとうございました。
来店日：2023年5月12日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
先日はありがとうございました。 ご来店頂き、楽しみにしてくださったのにも関わらずご期待に添えない仕上がりにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう精進して参ります。 貴重なご意見頂きありがとうございました。
返信日：2023年8月13日
えみりさんの口コミ
女性 / 30代前半
とにかく雑
来店日：2023年5月8日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
楽しみにしてくださったのにも関わらず接客、ご期待に添えなく 大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがないよう精進して参ります。 貴重なご意見頂きありがとうございました。
返信日：2023年8月13日
ポムポムさんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の方ではなく、カラーを塗って頂いた女性の方の対応がとても不愉快でした。仕上がりの色はあまり思っていたものとは違いました。
来店日：2023年4月29日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度は不安、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 仕上がりをより満足でき、技術、接客の向上をして参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年8月13日
一花さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛く仕上げていただきました^_^ 満足です！！
来店日：2023年4月27日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
この度は大切な髪の毛を任せて頂きご来店ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます！ 仕上がりや接客に満足していただけて嬉しいです。 これからも責任もって髪の毛綺麗にさせて頂きたいのでまたお待ちしてます！
返信日：2023年9月18日ゆちさんの口コミ
女性 / 30代前半
カウンセリングからとても丁寧に対応していただき 明日面接の旨を伝えたらそれ用にとても綺麗に髪色を染めていただきました✨ スタッフの方も話しやすく楽しかったです♪ また次回もよろしくお願いします😊
来店日：2023年4月26日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
とても嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ 是非またお任せください！ またのお越しをお待ちしております。
返信日：2023年9月18日
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