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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
🪞SHE池袋 Official🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
656件の口コミ中141〜160件表示
夏さんの口コミ
可愛くなりました!! 仕上がりも大満足です！ ありがとうございました♥
来店日：2025年6月4日
🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
夏鈴様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 暖色カラーとてもお似合いでした！ 満足いただけた事大変嬉しく思います！ 次回も楽しみにお待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月4日
。さんの口コミ
女性 / 20代前半
正直、かなり不満の残る対応でした。 まず、予約していたのに待ち時間が長く、施術も3時間予定が4時間に延びる始末。その時点でかなりしんどかったです。 料金についても事前に聞いていた金額のほぼ倍を請求されました。トリートメント代は説明があったので理解していましたが、ケアブリーチ代（3,300円）は一言の説明もなく、勝手に追加されていてびっくりしました。施術が終わってから言われても、正直どうしようもないので払いましたが、納得できるはずがありません。 ブリーチ中は髪を強く引っ張られるような痛みがありましたが、スタッフからの声かけも一切なく、不安を感じました。 カラーについても問題ありです。「あとで相談して決めましょう」と言われたのに、実際は一度も相談されることなく、最初に伝えていた「ピンク系」という曖昧な希望だけで勝手に色を入れられました。こちらの希望を確認する姿勢すらないのかと呆れました。 仕上げの時も同じです。乾かしてくれたスタッフに「内巻きで」とお願いしたのに、担当の人からは「ストレートで仕上げますね」と言われて、話が全く通っていませんでした。さすがに連携が取れていなさすぎます。1時間以上押していたので早く終わってほしくてもう何も言いませんでしたが、対応としてはかなり雑だと感じました。 技術が悪いとは言いませんが、対応・説明不足・時間の管理・スタッフ間の連携、すべてがずさんでした。 安さにつられて選んだ自分も反省していますが、もう二度と行きません。 値段を気にする方、押しに弱くてその場で断れない方には本当におすすめしません。 学生の私には耐えられず泣きながら帰宅しました。
来店日：2025年6月3日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
。様 先日はご来店いただいたのにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 施術時間に関しまして、こちらの配慮不足でお待たせするお時間が長くなり申し訳ございません。 カウンセリング時点でのお客様に伝わりづらいご説明の仕方、お色味の擦り合わせ不足、施術の丁寧さが不足しており、スタッフ間での連携も取れておらず、悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後同じ事が起きないように対応、説明、時間の管理を社内改善に努めていきます。 stylist MITSUKI
返信日：2025年6月10日えりさんの口コミ
透明感のあるカラーにしてもらいました！ スタッフの方も親切で安心しておまかせできました。
来店日：2025年6月3日来店回数：3回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
えり様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 透明感のあるカラーとてもお似合いでした！ スタッフ一同安心して過ごしていただけるようにより一層尽力していきます！ 次回も楽しみにご来店お待ちしております！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月3日
五区さんの口コミ
カウンセリングから丁寧に進めていただきました。 仕上がりも満足です！
来店日：2025年6月3日来店回数：3回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
五区様 本日はご来店いただきありがとうございます！ 暗めのカラーとてもお似合いでした！ 色落ちも楽しんでいただけたらと思います！ 髪の毛のご相談などいつでもお待ちしておりますので次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年6月3日
🎀さんの口コミ
女性 / 20代前半
トリートメントの勧誘についての話が長すぎる。まず前置きが長すぎてなんの話をずっとされてるのか分からなくて長々と聞いてたら結局トリートメントの勧誘の話だった。必要ない人からしたら早く施術に入ってもらいたかった。 そして、お願いしてもないのに次の予約を強制的に取らされそうだった。施術が一通り終わってから「次の予約を取っていただきたいので今ミニモのアプリを開いてください」と言われました。押しに弱い人だとそのまま予約を取らされていたかと思います。
来店日：2025年6月2日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
🎀様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、カウンセリングでのご説明のお時間が長くなり、かつお客様のお気持ちを汲み取れず申し訳ございません。 ご説明の仕方やお客様のご要望にお応え出来るように見直していきます。 stylist パタオタカシ
返信日：2025年6月3日
モモモモモさんの口コミ
女性 / 20代後半
担当していただいた方が終始ぼんやりしており、施術中に手が止まることが多く、全体的に仕事が遅い印象を受けました。予定よりも1時間以上遅れて終了したため、次の予定がある方はご注意ください。施術中には「朝まで遊んでいた」といった話を何度もされたので、その影響か眠そうで集中力に欠けているのではないかと不安になりました。 カットに関しても非常に残念でした。 最初に右側だけ切って長さの確認があり了承したのですが、その後左側を切った際に、その同意した長さよりも短く切られてしまいました。結果として左右の長さが揃わず、バランスを取るために右側もさらに短くされました。しかし、それでも毛先は切りそろえられていないので残念に感じました。 前髪もオーダーより短くされてしまい、帰宅後に自分で量を増やして修正する必要がありました。 また、縮毛矯正をしていることを伝えた際に追加でトリートメントを提案され、それはそれなりに効果を感じられましたが、合計金額の説明がないまま施術が進み、結果的に想定していた3倍ほどの請求となりました。施術のクオリティが高ければ納得もできたかもしれませんが、今回はそうではなかったため、非常に残念です。 その場で次回予約を取るよう勧められたので一応取りましたが、後ほどキャンセルさせていただく予定です。今回は担当の方との相性が合わなかったと感じています。
来店日：2025年5月31日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
モモモモモ様 先日はご来店いただいたのにも関わらず終始施術中での集中力が欠けているところ、カットの技不足、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 金額のご説明、技術、施術を通してのプロとしての立ち振る舞いを改めていきます。 申し訳ございません。 stylist ゆうと
返信日：2025年6月3日
AÜさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりはとても満足いきましたが、始まるまでに30分ほど待たされました。また、友達は顔まわりが染料だらけで拭かれていませんでした。
来店日：2025年5月28日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
AU様 先日はご来店いただいたのにも関わらずお待たせするお時間が長くなり申し訳ございません。 カラー後での顔まわりの染料のご確認の徹底とお待たせのお時間を無くせるように社内改善に努めていきます。 大変申し訳ございません。 stylist BON
返信日：2025年5月29日
さなみんさんの口コミ
女性 / 10代後半
理想の髪色と髪型にして頂けました！ 美容師さん方も気さくな方が多く、施術中もすごく楽しく過ごせました。 推しと同じ髪型になれて嬉しいです♡ ありがとうございました。
来店日：2025年5月26日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
さなみん様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 理想通りのカラーに仕上げられているとのお言葉、大変嬉しく思います！ お話しも楽しいと感じていただけて、私たちも施術の時間を楽しんでおります。 次回のご来店も心よりお待ちしております！ stylist パタオタカシ
返信日：2025年5月27日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットをお願いしました。日曜日だったので混雑していると説明され、何をするにもびっくりするくらい待たされました。所要時間1時間と記載がありましたが、実際は2時間かかりました。カットを担当してくださった男性の方には何度も謝られましたが、この方を責めるつもりは一切ありません。むしろカウンセリングや仕上がりにはとても満足しています。ただ、お店としての時間管理やシフトはどうなっているんだろうと思いました。
来店日：2025年5月25日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ま様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、所用時間よりもお待ちいただくお時間が長くなり不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後同じ事が起きないように社内改善に努めていきます。 stylist YUUHI
返信日：2025年5月27日ruさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました。 今回カラーとカットをお願いしたのですが、カットは毛先がバラバラ、ぶつ切り、毛先重めで髪の毛を下ろすことがしばらく出来なくなりました。今はお団子などをして毛先を見せないようにしているのですが、これまで綺麗に伸ばしていたものを台無しにされた感じです。巻いてアレンジをしても毛先がバラバラ、ぶつ切りのため可愛くないです。 顔周りもお見せした写真とは遥か遠く、後ろ髪のアレンジに時間がかかる上に顔まわりの修正まで時間が掛かります。 これまで3年ほど時間をかけて綺麗にしてきた髪の毛が全て水の泡になりショックです。
来店日：2025年5月25日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
ru様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、技量不足でご要望のスタイルに合わせれず不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後同じ事が起きないように技術向上の為の練習、カウンセリングの際にご要望に対しての汲み取り、改善出来るようにしていきます。 この度は申し訳ございません。 stylist りん
返信日：2025年6月10日まどかさんの口コミ
女性 / 10代後半
いろいろ提案してくれて本当に助かりました！色もとっても可愛くて大満足です👍🏻♥️またよろしくお願いします！！
来店日：2025年5月24日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
まどか様 先日はご来店いただきましてありがとうございます！ お色味大変満足いただけた事嬉しく思います！ 次回も満足いただけるように精進していきます！ 楽しみにお待ちしております！ stylist パタオタカシ
返信日：2025年5月26日雛さんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！ 仕上がりとても可愛くしていただきました(*^^*) またよろしくお願いします！
来店日：2025年5月24日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
雛様 先日はご来店いただきましてありがとうございます！ 韓国風のカラーとてもお似合いでした！ 今回前髪も切らさせていただきましたのでまた伸びてきましたら是非次も可愛くさせて下さい！ 髪の毛の事でご相談ございましたらお気軽にご相談ください！ 次回もよろしくお願いします！ stylist パタオタカシ
返信日：2025年5月26日
Mikiさんの口コミ
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました！ カウンセリングからとても細かくやっていただいて、薬剤の種類なども分かりやすく説明してもらえたので新しい知識が増えました！ 常に気にかけていただけて嬉しかったです。 お話も楽しかったです🎶 またよろしくお願いします✨
来店日：2025年5月22日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
Miki様 先日はご来店いただきありがとうございます！ Miki様の髪の毛に対してお力になれた事嬉しく思います！ ありがとうございます！お気軽に髪の毛等などのご相談お待ちしております！ 次回も楽しみにお待ちしています！ stylist りん
返信日：2025年5月23日みさんの口コミ
女性 / 20代前半
待ちの時間が長めで時間通りに終わらず20分程伸びましたが、カウンセリングが丁寧で、仕上がりは満足でした！
来店日：2025年5月22日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
み様 先日はご来店いただきありがとうございます！ お待ちいただくお時間が長くなり申し訳ございません。 仕上がりにも満足いただけ事嬉しく思います！ 今後は時間内に施術出来るように見直していきます！ 貴重なご意見ありがとうございます！ stylist AZUSA
返信日：2025年5月23日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛くしていただきありがとうございました！
来店日：2025年5月21日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
あ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 満足いただけてとても嬉しいです！ 次回も可愛いく満足いただけるように頑張りますので楽しみにお待ちしてます！ stylist りん
返信日：2025年5月23日りなさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてでしたが、話もとても丁寧に聞いてくださり、アドバイスからトリートメント等もたくさん説明していただき感激です。気に入った色になりましたし、また行きたいと思います！ありがとうございました！！！
来店日：2025年5月18日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
りな様 先日はご来店いただきありがとうございます！ 嬉しいお言葉ばかりでとても嬉しいです！ お色味も施術にもご満足いただけた事嬉しく思います！ 次回もより満足いただけるように精進していきます！ 楽しみにお待ちしております！ stylist YUUHI
返信日：2025年5月21日eちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
なんとなくのイメージ希望を伝えたら合う色やスタイルを提案をしてくださって、とても助かりました。仕上がりも大満足です。時間も、この時間までには出たいという希望よりも早く終わらせてくださり、ありがとうございます。またいきたいです。
来店日：2025年5月17日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
eちゃん様 先日はご来店いただきありがとうございます！ eちゃん様に似合う色やスタイルに満足いただけた事嬉しく思います！ありがとうございます！ 次回も責任持って綺麗にさせていただきますのでよろしくお願いします！ 楽しみにお待ちしております！ stylist ASUKA
返信日：2025年5月25日
マイさんの口コミ
女性 / 20代前半
ハサミの先が沢山当たって痛かったです。
来店日：2025年5月15日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
マイ様 先日はご来店いただいたのにも関わらず、ハサミの先があたり不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後ないように施術を丁寧に行う事、見直しをしていきます。 大変申し訳ございません。 stylist RISA
返信日：2025年5月21日
Naさんの口コミ
女性 / 20代前半
一つ一つ丁寧にカウンセリングしてくれて大満足の思っていたヘアスタイルになりました！また行きたいです☺️ ありがとうございました❣️
来店日：2025年5月15日🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
Na様 本日はご来店いただきありがとうございます！ 満足いただけた事大変嬉しく思います！ 今後も満足いただけるように精進していきますので次回もよろしくお願いします！ 楽しみにお待ちしております！ stylist KYOHEi
返信日：2025年5月15日さーしゃさんの口コミ
20代前半
仕上がりも接客もとても丁寧で大満足です✨ 自宅でのケアも頑張ってみます！
来店日：2025年5月13日来店回数：2回🪞SHE池袋 Official🪞さんからの返信
さーしゃ様 先日はご来店いただきありがとうございます！ ブラウンカラーとてもお似合いでした！ 髪色規定があるとは思いますがいつでもお気軽にお待ちしております！ 次回もよろしくお願いします！ 店長 吉野裕貴
返信日：2025年5月14日
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