りえさんからの✩Alaia 妙典店✩の口コミ

  • りえさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    シンプルコース(初回¥4,000)で施術してもらいました。デザインは豊富にありとても良かったです。
    施術自体はとても早くてオフ込で1時間かからないくらいで終わりました。
    スピードを重視している方や、あまり時間のない方とかはいいのかもしれません。
    私はお金を払っている以上丁寧に施術して欲しいと考えてしまう方なので、スピードだけを重視しているこのお店は合わないなと感じました。

    オフは早いのですが、爪表面以外の皮膚の部分も削られていて少し痛かったです。
    爪の形もかなり短く切られてしまった上に、中心が左にずれていたり、丸かったり尖っていたりで不恰好でした…これ以上短くされるのも嫌だったため何も言わず、帰宅後自分で形を整えました。
    ネイルもはみ出したまま硬化させられ指にネイルが付着して固まっていました。こちらも帰宅後自分で取りました。

    ネイル表面も全部の指に気泡が入っていてかなりショックです。人差し指に至っては黒い小さいゴミが入ってました…。
    厚みは普通でお願いしたのですが、クレジットカード2枚分くらいの厚みがありました。(厚くしてくださいと指定した以外の場所)
    なので、薄めでお願いしてちょうどいいくらいなのかもしれません。

    接客に関してですが、あまりお話はしない感じのお店でした。そのため施術中は終始無言。あまり話しかけられたくない人はいいかもしれませんが、少し意見が言いにくいかもしれないのでフレンドリーに話しかけてくださると意見が言いやすくなると思ってしまいました。
    また、最後の方に私がライトで硬化している間にスタッフさんがレジに行ってしまったので終わったのかと思ったのですが、ジェルがベタついておりどうしたものかと困惑してしまいました。結局まだ終わっていないので触らないでくださいとの事でした…。

    爪の形は綺麗に整えて伸ばしていたので、こんな事になってしまってかなりショックが大きいです。今は爪を見るのがとても苦痛で仕方ありません。

    いつも丁寧に施術してもらっている方には向かないと思います。スピード重視の方向けサロンです。

    ✩Alaia 妙典店✩のプロフィール画像

    ✩Alaia 妙典店✩さんからの返信

    本日はご来店いただきましてありがとうございました。

    まず、接客面ですが私の言葉が足りず
    困惑させてしまい申し訳ございませんでした。
    また、施術に集中してしまい会話が出来ずご意見も言い出せない空気を作ってしまい申し訳ございませんでした。

    施術面ではオフから仕上がりまで
    ご満足いただけるものを提供できず本当に申し訳ございません。
    もし、よろしければお直しさせていただければと思います。

    りえ様にいただいた貴重なご意見を元に
    今後お客様に接客面、技術面ともに精進して行きたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2020年7月20日

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✩Alaia 妙典店✩の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.7

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