あきさんからのANKH CROSS 青山店所属・ANKH CROSS 🦋mako🦋の口コミ

• あきさんの口コミ

  女性

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  縮毛矯正のリタッチをお願いしました。当日の施術は丁寧にしていただいたのですが、帰ってみると根本1cm程のところで髪が90度に折れてしまい、さらにその部分から切れてしまう状態でした。
  綺麗に伸ばしていきたかったのでまた伸ばし直しかと思うととてもショックです。
  指導係の先輩の方も「時間測ってね。スタート！」という感じでそれきりどこかに行ってしまい、薬剤選定や技術的なサポートをほぼしていなかったように思います。
  根折れ・切れ毛対策はどうしたら良いでしょうか。

  縮毛矯正 ¥2,000

  来店日：2022年5月8日
  

  ANKH CROSS 🦋mako🦋さんからの返信

  あ様、先日はご利用いただきましてありがとうございます。
  
  この度は、十分な施術を提供できず大変申し訳ございません。
  対処法といたしましては、切れてしまった部分にエクステを付けて長さを補う事なども可能です。根折れに関しましては、1ヶ月から2ヶ月程の日をあけてからの部分的な施術が良いかと思います。またこちらをご利用して頂けるようでしたら、精一杯対応させていただきます。
  
  貴重なご意見、感謝致します。今後同じ事のないよう技術の見直し、向上に徹底して参ります。
  
  この度は数ある美容室の中からお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

  返信日：2022年5月21日

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