女性 / 20代前半
星付ける価値無し。
日本語が1ミリも通じない。
施術前に日本語が分かるスタッフに何回も何回も希望の色を聞かれ、カラーフレンチの画像と全く同じものにして欲しいと5回以上言いましたが、7回目の時点で店長みたいな人が出てきて「その色はありません」と断られた。
画像に似た色ならあると言われてそれで頼んだが、ピンクではなく緑がかった汚い黄色を塗られた。
それに加え、オフの際何回も「痛いです、熱いです」と言っているのに無視して進める。甘皮処理で皮膚を一緒に切られて血も出たのに日本語が分からないから謝罪もなく笑って誤魔化された。
オフに1時間10分かかり、ずっとおどおどしてる為出来ないんだろうなと察し、ワンカラーに変更しました。案の定仕上がりはガッッッッタガタで色ムラが凄い。素人でも出来るレベルでこれにお金払う価値があるのか？と思いました。(勿論謝罪なし)
Jrだから下手なのも慣れてないのも分かりますが、お直し一切不可と堂々宣言するならば客の要望にしっかり耳を傾け、出来ないならハッキリ「出来ない」と言うべき。
予約画面にある可愛いネイルを見たら「これ出来るんだ」と全員が勘違いします。(実際出来ないくせに)
これらの非常識な対応で最終的に材料費1000円だけ支払うことになったが、プロフィールにカード払いokと記載があるのに実際はPayPayか現金払いのみ。
カードしか持って来ていなかった為後日振込で解決したが、全く関係ないスタッフが話に介入してきて「でも支払ってないじゃん」(???)と取り敢えず責めたかったのか知りませんがタメ口で意味不明な発言をしてきた。
広告詐欺でしかない
無駄足、無駄金、無駄な時間でした。時間と期待を返して欲しい。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4
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