女性 / 20代前半
5,500円のメニューを予約したのに、当日の施術後になって「年末なのでプラス500円の6,000円いただきます」と伝えられた
私がメニューや注意書きをちゃんと読まなかったのかと思い、帰って見直したがそんな施術は一切なかった
予約時点で予約日が年末であることがわかるのだから、その後のメッセージで改めて客に伝えるべき
施術自体も雑で、まつ毛の先がカクッと折れていて非常に残念
施術も金額も接客も不満だった
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4.0
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.1