🙂さんからのsalowin三丁目所属・🟡ショート🟡白髪 ぼかし/新宿/ボブの口コミ

• 🙂さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ショートが得意とのことなので今回予約しました。希望の髪型を事前に伝えたら髪質によっては難しいけど近づけるようにするとおっしゃってくれましたが当日はほぼ無理ですと言われているのに近い状態でした。その場で髪型を悩んでいると次のお客様の迷惑になるので早く決めてほしいと決断を急かされ、私も客なのに…と思いました。プラス料金でのトリートメントを断った時も嫌な顔をされたように見えました。施術後も全く満足できず他の方にお願いしようとしたらフリーランスのためそれができなかったので結局他のお店で切り直してもらいました。ここでお金を払ったのがもったいなかったです。

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  来店日：2024年3月25日
  

  🟡ショート🟡白髪 ぼかし/新宿/ボブさんからの返信

  
  
  この度はご来店頂きありがとうございました。

まずはじめに
こうしてご来店頂いたにも関わらず満足のいく仕上がりでなかった事、
残念なお気持ちのままお帰ししてしまった事、
大変申し訳ございませんでした。

カットにつきまして納得のいく仕上がりでなかった事は
完全に私の技術不足だと文章を通し痛感致しました。
またそれに伴い 🙂様の気持ちをしっかり汲み取る事ができなかった
カウンセリング、ヒアリング不足だった事も反省しております。

本当に申し訳ございません。

また大変恐縮ですが
お電話でもお伝えさせて頂きましたが、お直し返金等の相談はお伺いしますとお伝えさせて頂きました。

改めましてこの度は本当に申し訳ございませんでした。
最後になりますがご来店と貴重なご意見を頂きありがとうございま

  返信日：2024年4月22日

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