女性 / 10代後半
案内はとてもスムーズで、カラーもカットもこちらの希望通りで嬉しかったのですがカウンセリング後、髪を濡らす、カラー剤塗る、シャンプートリートメントこちら全てアシスタントの男性の方達がやってくれました。
最後のブロー、カット、セットは担当の女性の方がやってくれました。
カラー剤を塗ってくれたアシスタント2人中1人の方は私が女でまだ10代後半だからか会話途中からタメ口になったり、接客が少し雑だなと感じました。
私は異性に担当してもらうが少し苦手なのでいつも女性の方に担当してもらっています。ブローやカラー剤を塗るのをアシスタントの方が手伝ったりするのは分かりますが、カラー剤を塗ったあといつ流すかの確認までアシスタントの方でした。希望を伝えたのは担当の方なのでアシスタントの方が確認していて少し不安でした。ほとんどアシスタントの方に任せきりでした。これじゃ女性の方を指名した意味が無いと思います。他に1名同時に担当していたお客様もいてそちらも対応していたので仕方ないと思いますが、カラー剤を塗るくらいは担当の方にやって頂きたかったです。
あと、他の美容院ではセットが終了したら後ろから鏡でこんな感じですと完成を見せてくれるのですが、アシスタントの方が鏡を持ってきてくれようとした時、手で大丈夫。みたいな合図してて後ろから見れませんでした。これはその場で見たいと伝えなかった私にも非がありますが、ちゃんと完成を見せたほうがいいと思います。
既に同じ様な口コミをしている方がいましたが、少しモヤっとしたので書かせて頂きました。
今回はありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
