女性 / 30代前半
綺麗なカラーにして頂いたのは満足だったのですがシャンプーを担当してくれた女性の方は新人さんだったのかカラーしたあとの水が顔にかかってくる(謝罪もなし)本来スチーム?をしながらトリートメントをやって頂けるのかもしれないのですが音のみでスチーム出てないように感じました。
1度もう一度研修させた方がいいと思いました。
シャンプーにかける時間も長すぎてビックリしました。
あとは従業員同士が仲良いのか受付でずっと喋ってる姿や携帯をいじってる姿が丸見えで如何なものかなと思いました。
ただシャンプーする時の首のクロスが温まってる点や店内の雰囲気等はとても素敵なのに接客態度がなっていない所が勿体ないと思いました。カラーを担当してくれた方は素敵な方だなと思ったのに他が台無しにしていて悲しかったです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9