女性 / 20代後半
ミニモでお会いした美容師さんで、過去最低の対応でした。
予約確定後、2日前および当日に時間変更を求めてきて、もう少しでドタキャンされるところでした。
なんとか施術はしてもらえたものの、それまでのやり取りでかなり精神的に疲れていたのと、翌日早朝から仕事があったため少しでも早く帰りたいと言っているのに、1時間かかるトリートメントを勧めてきたり、髪が傷むのが嫌だからこれからは染めずに地毛を伸ばしていきたいと話しているのにカラーを勧めてきたり。。。また、顔まわりの小顔カットも下手で、翌週大切な撮影があったのに変な仕上がりになり、まとまりが悪くなっただけで、とても残念でした。
少しでも売上を上げたいのは分かりますが、お客様のニーズを無視した接客やこんな技術力ではいつまでも一人前の美容師にはなれないと思います。
美容院に行ってこんな嫌な気持ちになったのは初めてです。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
