4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
初来店でしたが終始和やかな雰囲気でご対応頂き安心してお任せする事が出来ました!
会社員なのであまり明るめの色には出来ないけど、折角なら可愛い色を楽しみたい!とお伝えしたところ、いろいろと提案したくださった、理想のカラーとスタイリングになってとても嬉しかったです!
今回トリートメントの回数券も購入したので今後も楽しみです!また次回も是非宜しくお願いします!
ありがとうございました!!
10代後半
初めてのカラーでミニモで調べていたときに1番惹かれて予約しました!カウンセリングのときからひとつひとつ丁寧に細かく説明してくださり緊張や不安な気持ちがありましたが気さくに話しかけてくださりアットホームな雰囲気でとてもたのしかったです🐰💜
念願のピンクで仕上がりがすごく可愛くてお友達からたくさん褒めて貰えました☺️☺️✨また次もお願いします!お忙しい中ありがとうございました💗💗💗
20代前半
今回美容院を変えてみようと思い探してみてはじめて来ました。最初は凄く緊張したけど、スタッフの方がとても優しく接してくれたので、だんだん慣れてきて、とても良かったです。
カラーの仕上がりにもとても満足しています。
あと、今回追加した髪質改善トリートメントも指通りが良くなり、残り2回の髪質改善での変化も楽しみになりました!
色々相談やアドバイスもくれ嬉しかったです。
次回も楽しみにしてます!!!
女性 / 20代前半
ブリーチ毛なので色落ちが早いことが悩みだったのですがそれに合った提案をして頂けてとても良かったです^_^♡
美容室の後に大事な予定もあったのですが仕上げを自分だとできない巻きにしてもらうことができて、いつもと違う雰囲気にして頂きました👼🏻♡
最後に写真も撮ってもらうことができたのも嬉しかったです♩
普段美容室で話すのが苦手だったのですが美容師さんの柔らかい雰囲気が私には合っていて、たくさんお話しすることもでき楽しい時間が過ごせました♡
仕上がり接客共にまた行きたいと思えるお店でした✨
有難うございました♡♡
女性 / 20代前半
お値段が安くて予約しましたが想像以上の仕上がりでした💗ありがとうございました💗
店員さんもオシャレな人ばかりで少し緊張してしまいましたがみなさん優しくて楽しく過ごせました!
ドリンクのサービスもあって有り難かったです😌
20代前半
頭皮があまり強くなくて不安でしたが保護スプレーをつけて頂いたりと配慮をして頂けたので全然しみることもなく可愛い髪色にして頂けました☺️💗💗
髪質改善トリートメントもお手頃価格でしたので施術して頂いたのですが、手触り良く艶々になったので帰りもルンルンで帰れました🥺🥺
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
周りにもお勧めしたいと思えるお店でした💖💖💖
清潔感のあるお店で店員さんも私と年齢が近いこともあり話しやすく、悩みも相談しやすかったです(>_<)❤︎
色落ちまで考えくださり、とても可愛い色になって大満足です☺️☺️
ありがとうございました🌼
20代前半
当日の急な予約も対応していただきありがとうございました🙇
担当の方以外の人とも楽しくお話しできて嬉しかったです!
綺麗に髪を伸ばしていきたいことを伝えたらホームケア方法なども丁寧に教えてもらうことができて嬉しかったです💗
次回もよろしくお願いします!
女性 / 20代前半
履歴が複雑な髪なのですが、カウンセリングがとても丁寧で仕上がりも良かったです🌼🌼
また次もお願いします!!✨✨
女性
今回友人の紹介で初めて行かせていただきましたが、
とても丁寧にカウンセリングしていただけたので安心してお任せできました✨
カラーも希望通りにしてもらい、カットも綺麗に整えてもらえて大満足です💗💗
お店の雰囲気や接客もとても良かったです!
またよろしくお願いします♡
ありがとうございました☺️☺️
女性 / 20代前半
細かいオーダーまで聞いてくださり、今少し色落ちしたのですがとてもドストライクの髪色になってて嬉しいです🧏🏼💘💘
髪質改善のお得なクーポンもあるのでまたお伺いしたいと思います🌻
スタッフさんもみんな優しくてよかったですし、最初緊張してしまいましたが徐々に緊張も解けて普通に会話もできたのでよかったです💕
ありがとうございました⑅◡̈*
女性 / 20代前半
カラーの仕上がりについて、ムラがあることを伝えると光の加減だと言われました。角度を変え、何度も確認し、指摘しましたが、そうは思いませんの一点張りでした。
動画を撮り、確認し、何ヶ所か色が違く、その部分を指摘しましたが、あるかもしれないが直すほどでは無いと言われました。無いと仰っていたのに発言が変わり、不信感でしかありませんでした。
そして、素人にも見て分かるほどの色の違いなのに、なぜ直すほどでは無いかが分かりません。
間違えを認めず、返金もして頂けませんでした。
時間の無駄でした。お金と時間返して頂きたいです。
また、美容師さんの爪がとても長く、シャンプーをする際に髪の毛に何度も引っかかり、とても不愉快でした。
接客態度もあまり良くなく、お客さんから見える位置なのにも関わらず、店員同士でくっちゃべっていました。対応も遅く、話をしてるなら早く行動して欲しいと思います。
物もよく落としており、落としたあとアルコール消毒等せずにいて、衛生的にもあまり良くないと思いました。
しかも、家に帰宅し、洋服を確認すると襟元が茶色く汚れていました。カラー剤が付着してしまっていました。
洋服もダメになってしまい、ほんとに嫌な気分になりました。こんな気分になったのは初めてです。
女性 / 30代前半
まず座席数をしっかり確保して欲しい。
予約取るだけ取って座席がないっていう状況で髪の毛染めた状態でシャンプー台に座らせられて放置されてる人もいました。
あと基本的に待ち時間多くてどの人も中途半端な状態で放置です。そのためカラーだけでも2時間かかりました。ほとんどが待ち時間です。
メニューに炭酸スパと書いてあったのにそれもなかったし(シャンプー台が待ちの人で埋まっていて空いていない状況だったので言えませんでした)一人一人の施術を誰がやったのか、どの座席が空いているのかなどを全てQRコードで読み込んでタブレット管理していましたがあの狭さでそれは必要なのでしょうか?
スタッフの評価のためなのでしょうか?全ての施術でスタッフが入れ替わりピコンピコンずっとやっていました。
スタッフも会話なく常にキョロキョロしていて忙しないし流れ作業のようにやったらお終いみたいな感じで人形相手にやっているような感じでした。
お店も入ると段ボールが積まれているような状態で倉庫にいるようで雰囲気もここ美容院なの?っていう感じで居心地悪かったです。
急遽染めるために値段重視で選んだので仕方ないところはありますが人を綺麗にするためにやっているのか疑問でした。
女性 / 20代前半
カットとカラーを施術していただきました。knotでしていただくのは初めてだったので緊張しましたが、スタッフさんが全員親切に対応してくださったのでありがたかったです!髪も悩みや要望に沿って提案してくださってとても満足度の高い仕上がりになりました。ありがとうございます♪
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