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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
🪞【公式】表参道 🪞knot🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.5
173件の口コミ中101〜120件表示
꙳★*ﾟさんの口コミ
女性 / 20代前半
他の方も書いているが回数券勧誘があります。 実際に自分は髪質に悩みがあり、お話を聞いてやってみてもいいかなと思ったが、ビフォアフを見せてくるお姉さんの携帯に彼氏さんらしき人からの通知が何件も何件も飛んできており、聞いていて気が散ったし、仕事で自分の携帯を使うなら仕事中くらい通知切ればいいのにと思いました。 施術中スタッフが何度もコロコロ変わることは全然いいのですが、何度も同じ事を聞かれ、スタッフが交代する時に引き継ぎは一切ないのか不審に思いました。 そして明るい方が多くいらっしゃいますが施術中の会話で初来店の割にはプライベートな事をズカズカと踏み込まれます。 シャンプーをしてくれたお兄さんはとても落ち着きがあって施術も癒されました。 勧誘諸々細かい事を気にしない場合であれば仕上がりは問題なく、とてもコスパいいと思います！
来店日：2024年5月4日
🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度は多くの美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 この度は私のプロとしての意識の欠如により悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、メリハリをしっかりと持ち改善と徹底に努めて参ります。 施術者同士のコミュニケーション不足により同様な内容の話題を何度もお話しさせてしまい、お客様のプライバシーのまで踏み込むことをしてしまいスタッフ一同お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 お伝えしていただいたことを今後無いよう改善と徹底に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
返信日：2024年5月7日
enaaneさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ可愛い色に仕上げて下さり満足です🩷
来店日：2024年4月28日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！🙇🏻♡ 髪色とてもお似合いでした！！ またよろしくお願いいたします✨️
返信日：2024年5月1日麻美さんの口コミ
女性 / 30代後半
スタッフの方は皆さん丁寧で接客や技術も良かったです。サロンの方針だと思いますが、回転良くするために頻繁に担当が変わったり、待ち時間が長かったりするため印象が悪く感じる人もいるかと感じました。こだわりなければ良いと思いました
来店日：2024年4月27日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！！🙇🏻貴重なご意見ありがとうございます。よりお客様に満足していただけるよう、日々反省と努力をしてまいります！
返信日：2024年5月1日
唯生さんの口コミ
女性 / 20代前半
自分が思ってた以上の髪型、髪色にして頂きとても満足です。うきうきです！ありがとうございました‼️‼️
来店日：2024年4月18日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！💟嬉しい口コミもありがとうございます！♡是非またよろしくお願いいたします✨️
返信日：2024年4月22日
メメさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットを楽しみに行きました。 男の方に施術して頂いたのですが、カウンセリングで最初はどのようなカットがいいですか？とか丁寧に説明とかどいう感じになるか教えて頂いて最初は良かったのですが、途中からめっっちゃくちゃ髪質改善しませんか？ってなり、カウンセリングの8割が髪質改善についてでした。とてつもなくしつこかったです。 その後も私の髪見ながら、“この髪はここで髪質改善しないと絶対綺麗にならないです、この髪で外出たら僕は嫌です”と言われ、は？となり、今だったら新規でのご案内であれば、今の予約価格と6600円プラスすれば、2200円ずつで3回分髪質改善が無料ですと言われまあ安いしいいかな？と思ったのですが、予算もあり自分はカットメインで行ったのでとりあえずメニューだけでお願いしますと言いました。 その後カットもいい感じに行き、元々メニューにあったトリートメントと炭酸スパしにシャンプー代に行き、そこでも “まだ今なら間に合いすよ！髪質改善本当にしたくないですか？”まーじでしつこいです笑笑本当に笑笑 それもめちゃくちゃ髪質改善についてまた話され、もうめんどくさくなり、パヤパヤ毛も気になってたので、結局お願いしました。めちゃくちゃ嬉しそうでした。 そしたらその後に、“髪質改善のメニューだけだとダメなのでカットやカラーなければシャンプーとブロー代で2200円はかかります。”え？？？？言うの遅くない？？？最初に言え？ けどもうお願いしたので、とりあえず流しました。 そしたら仕上がりに入り、スタッフ2人でブローして頂いたのですが、それはまだ良かったです。 仕上げのストレートアイロンがめちゃくそ雑でした。 本当に今までなかったアイロンの仕方すぎてビックリしました。仕切りも作らずなんか適当な感じで、4~5回ぐらいだけ熱通してじゃあオイル塗りますね〜で終わりました。 え？？？？全然綺麗じゃないんだけど？？？ あんなに髪質改善勧めてこの仕上がり？え？😀 ってなったので、さすがに“え？アイロン今ので終わりですか？パヤパヤ気になりません？“って言ったら じゃあもう一回やりますねってなんか適当な感じで返され その後に”本当は髪質改善したあとあんまり熱通したくないんですよね“って言ってて，いや？最初から説明しろ？って感じだし、終始マジでしつこかった。 また行きたいとは思いませんでした。
来店日：2024年4月11日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
m様 この度は数あるサロンの中から選んで頂き誠にありがとうございます。 自分の説明、技術不足でお客様の不安や不信感を持たせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の髪の状態を見させて頂いた上でのご提案も過度にお伝えして不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 楽しみに来て頂いた美容室で自分の接客の仕方や仕上げのクオリティ等、頂いたお言葉深く反省しております。 以後同じ事がないよう今一度お客様の一番なりたいを叶えられるよう自分自身見直し改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 門脇誠弥
返信日：2024年4月23日
ちかさんの口コミ
女性 / 20代前半
ふつうでした！
来店日：2024年4月10日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！！貴重な口コミもありがとうございます🙇🏻💫また機会がございましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2024年5月1日美奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
あまり自分で決められずに行ったのですが、カウンセリングで丁寧に対応してくださり、満足のいく仕上がりにしてくださりありがとうございました！
来店日：2024年4月9日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！！髪色もとてもお似合いでした✨️是非またよろしくお願いいたします🙇🏻🌷
返信日：2024年4月22日
石川葵さんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフみんな接客もよく、手際もよかったです😌 髪色も要望以上でとっても素敵な色で満足です💕 カットも逐一確認しながら丁寧に行って頂きました🥺 また是非お願いします🎶
来店日：2024年4月9日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！🙇🏻💫 嬉しい口コミもありがとうございます♡もっとお客様に満足して頂けるように日々努力してまいります💞
返信日：2024年4月22日Ssさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪カットをしていただきましたがガタガタでサイドの毛も中途半端な感じになってしまい、あまり納得のいく髪型ではありませんでした。接客は丁寧でした。
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました🙇♂️ そして仕上がりに満足してもらえるような施術をできず大変申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これからも努めていきます。
返信日：2024年4月6日
MEIさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に接客してくださりありがとうございました。また利用したいと思います。
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 常にスタッフ一同丁寧な施術、接客心がけているのでこのようなお言葉をいただけて心より嬉しく思います🙇♂️ またのご利用お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
🐬🌊さんの口コミ
ありがとうございました🤍 黒っぽくしたくて予約したのですが、透明感のあるカラーをご提案して頂けてとってもかわいいです💕 スタイリングもアドバイス頂けたので家でもやってみます！
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠に有難うございます！ ご自宅でもサロンクオリティを出せるように、スタッフ一同努めていきますので、これからもご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
blさんの口コミ
20代前半
施術前に説明をして頂けて安心してお願いすることができました！丁寧でよかったです！ 当日予約でしたが、ご対応して頂きありがとうございました！
来店日：2024年4月4日来店回数：2回🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 常にお客様ファーストでやらせていただいているので、このようなお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年4月6日🌼🌼🌼さんの口コミ
20代前半
仕上がり大満足です🥺💗 イメージ通りでとってもうれしいです！ どのスタッフさんもお話がしやすくてよかったです😊 ありがとうございました🌼
来店日：2024年4月4日来店回数：2回🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠に有難うございます🙇♂️ 仕上がり気に入って頂けて、スタッフ一同心より嬉しく思います！ 是非またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年4月6日haruさんの口コミ
20代前半
明るい接客で楽しくお話しできました💓 カラーも可愛くて、シャンプーも気持ちよかったです！ ケアのことについても詳しく教えて頂きありがとうございました！ またぜひお願いしたいです！！！！
来店日：2024年4月4日来店回数：3回🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 仕上がり満足して頂けて、スタッフ一同心より嬉しく思います🙇♂️ 当日の仕上がりだけではなく、お家での扱いやすさも考えて施術させていただいているので、是非これからも綺麗にしていきましょう！
返信日：2024年4月6日あお🐋さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもお安い価格で施術して頂きありがとうございました💖 お話も楽しくて仕上がりも満足です！！ また宜しくお願い致します！
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございます😊 仕上がりもお店の雰囲気も気に入って頂けて、スタッフ一同心より嬉しく思います！ 是非またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の望んでいた色になりとても嬉しかったです。また利用させて頂きます🙇🏻♀️
来店日：2024年4月3日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 仕上がりご満足していただき心より嬉しく思います！ スタッフ一同またのご来店楽しみにお待ちしております！
返信日：2024年4月6日ぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
伸ばしてて傷んでる部分を切ってほしいとお願いしたのにめちゃくちゃ切られてしまいました。髪色もイメージ画像と違く、黒染めみたいな色になってしまいました。頑張ってシャンプーしても全く落ちないです。ショック。。
来店日：2024年3月31日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 ご希望に添えるような仕上がりをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め技術力の向上に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 AYUMI
返信日：2024年4月23日ゆのさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングと希望のスタイルをお伝えして、理想通りに仕上げていただきました！！ありがとうございました！！
来店日：2024年3月26日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 理想通りの仕上がりになって、気に入って頂きスタッフ一同大変嬉しく思います！ これからも是非お任せ下さい！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
あんみつさんの口コミ
女性 / 10代後半
本当に最高でした！ 接客もすごく良くおしゃべりも楽しくて、店内もオシャレで綺麗でした✨️ カラーもカットも希望通りにしていただいて大満足です😆
来店日：2024年3月23日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠に有難うございます！ 仕上がり、お店の雰囲気どちらも気に入っていただけて心より嬉しく思います！ スタッフ一同またのご来店を心よりお待ちしております🙇♂️
返信日：2024年4月6日はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく可愛い髪色になりました❤️ 話しやすくてよかったです！
来店日：2024年3月9日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠に有難うございます！🙇♂️ 仕上がりはもちろん楽しんでもらえるようにスタッフ一同、日々お客様と向き合わせていただいているので、このようなお言葉をいただけて、心より嬉しく思います！ またのご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
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