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ヘアセットが好評ヘアセットを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
🪞【公式】表参道 🪞knot🪞の口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
162件の口コミ中81〜100件表示
mさんの口コミ
女性 / 20代前半
良質なカラー材を使っているから長さがあれば追加料金だとかかれていたが、接客では落ちやすいカラー剤だからプラス2000円でいいカラー材にできると提案された。追加料金を払ってないためすぐに色落ちしたことに文句は言わないが、不信感は消えません。それと間を埋めるための会話なら黙っていてほしかったです！！
来店日：2024年6月12日
🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございます。重ねてこちらの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございました。 knot stylist ジュキヤ
返信日：2024年9月26日
ayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
以前はありがとうございました！ 時間に遅れてしまったためカラーのみの施術でしたが 色落ちした髪が修復して助かりました🙌 少しカラー剤の塗られ方が雑で、職場に戻ってから髪色ムラだらけだねと言われてしまったことが残念です カラーのみで2200円の予定でしたが いろいろプランを組み込まれ5500円(ロング料金2000) 求めてないコースやプランをたくさん提供されるので 断る勇気がない方は気をつけた方が良いかと思います。 私はよくわからずはいと言ってしまいました 光沢？のために＋1000か+2000？ 施術後にもビフォアフの説明もなく よく分かりませんでした。
来店日：2024年5月30日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
Aya様 先日はご来店いただきありがとうございました。 また、技術不足、説明不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後は無いよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2024年9月27日ゆさんの口コミ
この度はありがとうございました！ 良いカラーになりました。 これからも頑張ってください！
来店日：2024年5月26日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越しいただきありがとうございました！！ カラーもとてもお似合いでした！！ またよろしくお願いいたします🙇🏻💞
返信日：2024年6月4日._.さんの口コミ
女性 / 20代前半
希望通りにしていただけました。
来店日：2024年5月25日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
先日はお越しいただきありがとうございました！！ よりお客様に満足して頂けるよう努力して参ります！
返信日：2024年5月30日
liliさんの口コミ
女性 / 20代前半
大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2024年5月23日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます！ ぜひまたよろしくお願いいたします！！
返信日：2024年5月30日だおさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色、髪型の希望をふわっとしたイメージでしか伝えることができなかったのですが、丁寧に相談に乗っていただけてとても気に入る仕上がりです。 どのスタッフさんも話しやすく、居心地のよい2時間でした。 ありがとうございました！
来店日：2024年5月22日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂きありがとうございました！！ 嬉しい口コミもありがとうございます🙇🏻💞 よりお客様に喜んで頂けるよう日々努力してまいります！ またお待ちしております！！
返信日：2024年5月23日
アキさんの口コミ
女性
別サロンさんで失敗された髪を見事に馴染む様に変えていただいてありがとうございました。以前通っていたサロンの系列店だった事もあり、信頼できる技術でキレイに修復されたので本日無事に海外飛べそうです。当日枠でしたがご対応ありがとうございました。また宜しくお願いします。
来店日：2024年5月21日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました🙇🏻💞 嬉しい口コミもありがとうございます！！ 是非またよろしくお願いいたします✨️
返信日：2024年5月23日えだまめさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約でしたが、すぐに対応していただきました。 お店の方の接客も丁寧で雰囲気も良かったです！ 仕上がりも満足です✔️ カット、カラーだけのつもりで伺ったので施術料より髪質改善の回数券の金額の方が高くなってしまったところだけは少し気になりましたが、とてもサラサラになったので結果的に良かったです。残り2回分も楽しみにしています🙌🏻
来店日：2024年5月9日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
先日はお越し頂きありがとうございました！🙇🏻 嬉しい口コミもありがとうございます♡ お客様により満足していただけるよう、 スタッフ一同今後も努力してまいります！ またよろしくお願いいたします✨️
返信日：2024年5月21日
꙳★*ﾟさんの口コミ
女性 / 20代前半
他の方も書いているが回数券勧誘があります。 実際に自分は髪質に悩みがあり、お話を聞いてやってみてもいいかなと思ったが、ビフォアフを見せてくるお姉さんの携帯に彼氏さんらしき人からの通知が何件も何件も飛んできており、聞いていて気が散ったし、仕事で自分の携帯を使うなら仕事中くらい通知切ればいいのにと思いました。 施術中スタッフが何度もコロコロ変わることは全然いいのですが、何度も同じ事を聞かれ、スタッフが交代する時に引き継ぎは一切ないのか不審に思いました。 そして明るい方が多くいらっしゃいますが施術中の会話で初来店の割にはプライベートな事をズカズカと踏み込まれます。 シャンプーをしてくれたお兄さんはとても落ち着きがあって施術も癒されました。 勧誘諸々細かい事を気にしない場合であれば仕上がりは問題なく、とてもコスパいいと思います！
来店日：2024年5月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度は多くの美容室の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 この度は私のプロとしての意識の欠如により悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう、メリハリをしっかりと持ち改善と徹底に努めて参ります。 施術者同士のコミュニケーション不足により同様な内容の話題を何度もお話しさせてしまい、お客様のプライバシーのまで踏み込むことをしてしまいスタッフ一同お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 お伝えしていただいたことを今後無いよう改善と徹底に努めて参ります。申し訳ございませんでした。
返信日：2024年5月7日enaaneさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃめちゃ可愛い色に仕上げて下さり満足です🩷
来店日：2024年4月28日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！🙇🏻♡ 髪色とてもお似合いでした！！ またよろしくお願いいたします✨️
返信日：2024年5月1日麻美さんの口コミ
女性 / 30代後半
スタッフの方は皆さん丁寧で接客や技術も良かったです。サロンの方針だと思いますが、回転良くするために頻繁に担当が変わったり、待ち時間が長かったりするため印象が悪く感じる人もいるかと感じました。こだわりなければ良いと思いました
来店日：2024年4月27日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！！🙇🏻貴重なご意見ありがとうございます。よりお客様に満足していただけるよう、日々反省と努力をしてまいります！
返信日：2024年5月1日唯生さんの口コミ
女性 / 20代前半
自分が思ってた以上の髪型、髪色にして頂きとても満足です。うきうきです！ありがとうございました‼️‼️
来店日：2024年4月18日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！💟嬉しい口コミもありがとうございます！♡是非またよろしくお願いいたします✨️
返信日：2024年4月22日
メメさんの口コミ
女性 / 20代後半
カットを楽しみに行きました。 男の方に施術して頂いたのですが、カウンセリングで最初はどのようなカットがいいですか？とか丁寧に説明とかどいう感じになるか教えて頂いて最初は良かったのですが、途中からめっっちゃくちゃ髪質改善しませんか？ってなり、カウンセリングの8割が髪質改善についてでした。とてつもなくしつこかったです。 その後も私の髪見ながら、“この髪はここで髪質改善しないと絶対綺麗にならないです、この髪で外出たら僕は嫌です”と言われ、は？となり、今だったら新規でのご案内であれば、今の予約価格と6600円プラスすれば、2200円ずつで3回分髪質改善が無料ですと言われまあ安いしいいかな？と思ったのですが、予算もあり自分はカットメインで行ったのでとりあえずメニューだけでお願いしますと言いました。 その後カットもいい感じに行き、元々メニューにあったトリートメントと炭酸スパしにシャンプー代に行き、そこでも “まだ今なら間に合いすよ！髪質改善本当にしたくないですか？”まーじでしつこいです笑笑本当に笑笑 それもめちゃくちゃ髪質改善についてまた話され、もうめんどくさくなり、パヤパヤ毛も気になってたので、結局お願いしました。めちゃくちゃ嬉しそうでした。 そしたらその後に、“髪質改善のメニューだけだとダメなのでカットやカラーなければシャンプーとブロー代で2200円はかかります。”え？？？？言うの遅くない？？？最初に言え？ けどもうお願いしたので、とりあえず流しました。 そしたら仕上がりに入り、スタッフ2人でブローして頂いたのですが、それはまだ良かったです。 仕上げのストレートアイロンがめちゃくそ雑でした。 本当に今までなかったアイロンの仕方すぎてビックリしました。仕切りも作らずなんか適当な感じで、4~5回ぐらいだけ熱通してじゃあオイル塗りますね〜で終わりました。 え？？？？全然綺麗じゃないんだけど？？？ あんなに髪質改善勧めてこの仕上がり？え？😀 ってなったので、さすがに“え？アイロン今ので終わりですか？パヤパヤ気になりません？“って言ったら じゃあもう一回やりますねってなんか適当な感じで返され その後に”本当は髪質改善したあとあんまり熱通したくないんですよね“って言ってて，いや？最初から説明しろ？って感じだし、終始マジでしつこかった。 また行きたいとは思いませんでした。
来店日：2024年4月11日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
m様 この度は数あるサロンの中から選んで頂き誠にありがとうございます。 自分の説明、技術不足でお客様の不安や不信感を持たせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の髪の状態を見させて頂いた上でのご提案も過度にお伝えして不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 楽しみに来て頂いた美容室で自分の接客の仕方や仕上げのクオリティ等、頂いたお言葉深く反省しております。 以後同じ事がないよう今一度お客様の一番なりたいを叶えられるよう自分自身見直し改善に努めさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 門脇誠弥
返信日：2024年4月23日ちかさんの口コミ
女性 / 20代前半
ふつうでした！
来店日：2024年4月10日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！！貴重な口コミもありがとうございます🙇🏻💫また機会がございましたらよろしくお願いいたします！
返信日：2024年5月1日美奈さんの口コミ
女性 / 20代後半
あまり自分で決められずに行ったのですが、カウンセリングで丁寧に対応してくださり、満足のいく仕上がりにしてくださりありがとうございました！
来店日：2024年4月9日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！！髪色もとてもお似合いでした✨️是非またよろしくお願いいたします🙇🏻🌷
返信日：2024年4月22日
石川葵さんの口コミ
女性 / 30代前半
スタッフみんな接客もよく、手際もよかったです😌 髪色も要望以上でとっても素敵な色で満足です💕 カットも逐一確認しながら丁寧に行って頂きました🥺 また是非お願いします🎶
来店日：2024年4月9日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はお越し頂きありがとうございました！🙇🏻💫 嬉しい口コミもありがとうございます♡もっとお客様に満足して頂けるように日々努力してまいります💞
返信日：2024年4月22日Ssさんの口コミ
女性 / 20代前半
前髪カットをしていただきましたがガタガタでサイドの毛も中途半端な感じになってしまい、あまり納得のいく髪型ではありませんでした。接客は丁寧でした。
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました🙇♂️ そして仕上がりに満足してもらえるような施術をできず大変申し訳ございません。 今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同これからも努めていきます。
返信日：2024年4月6日
MEIさんの口コミ
女性 / 10代後半
丁寧に接客してくださりありがとうございました。また利用したいと思います。
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 常にスタッフ一同丁寧な施術、接客心がけているのでこのようなお言葉をいただけて心より嬉しく思います🙇♂️ またのご利用お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
🐬🌊さんの口コミ
ありがとうございました🤍 黒っぽくしたくて予約したのですが、透明感のあるカラーをご提案して頂けてとってもかわいいです💕 スタイリングもアドバイス頂けたので家でもやってみます！
来店日：2024年4月4日🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠に有難うございます！ ご自宅でもサロンクオリティを出せるように、スタッフ一同努めていきますので、これからもご来店お待ちしております！
返信日：2024年4月6日
blさんの口コミ
20代前半
施術前に説明をして頂けて安心してお願いすることができました！丁寧でよかったです！ 当日予約でしたが、ご対応して頂きありがとうございました！
来店日：2024年4月4日来店回数：2回🪞【公式】表参道 🪞knot🪞さんからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございました😊 常にお客様ファーストでやらせていただいているので、このようなお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います！ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年4月6日
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