🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善の掲載
🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.7

97
1790
三宮駅5分 / 神戸三宮駅5分 / 旧居留地大丸前駅5分 / 元町駅5分 / 三ノ宮駅5分
更新
  • カットが好評 カットを施術した89%のお客様が満足しています
  • ヘアカラーが好評 ヘアカラーを施術した88%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.7
97件の口コミ中41~60件表示
  • カワウソさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回担当して下さった方の名前を聞いてなかったので分からないのですが…(可愛い男の子でしたw)凄く接客上手で私のオーダー通りやってくれました!!特に顔周りに関しては丁寧にやって頂き満足してます( ¯﹀¯ )ヘアカラーも良く周りの人から可愛いと絶賛されてます!!本当にありがとうございました!!
    今後とも活躍を期待しております。また宜しくお願い申し上げますm(_ _)m

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    カワウソ様この度はご来店いただき誠にありがとうございました!
    前回担当させていただいた徳山と申します♪
    ご満足いただけてこんな嬉しい口コミまでいただいて本当に嬉しい限りです!
    接客、技術ともにお客様に合わせて丁寧に施術させていただくことモットーにさせていただいてるのでまた是非僕が担当させていただきたいです!
    次回のご来店、楽しみにお待ちしております!
    担当 徳山 裕斗

    返信日:2024年1月5日
  • ゆいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お忙しい中、長時間ありがとうございました。
    急な予約にも丁寧に対応して頂き過ごしやすかったです。
    カウンセリング、施術中の会話も含め1人1人にしっかりと向き合っていることが非常に伝わってきました。
    空間も常に綺麗にされており、意識の高さを感じました。
    またお願いしたいと思っています。

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    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ゆい様
    先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご来店頂いたお客様にはカウンセリングのお時間を
    すこし長めに頂きお客様の髪質やライフスタイルに合わせた
    ご提案を心がけております!

    店内もお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう
    お店の雰囲気作りを徹底しております。
    意識の高さを感じたと言っていただき
    大変嬉しく思います。

    次回の来店も楽しみにお待ちしております。
    今後ともよろしくお願いします。

    mellow 神戸三宮

    返信日:2023年12月5日
  • あかりさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回同様イメージ通りの仕上がりにしていただき、ありがとうございました!
    髪の毛もサラサラになり、お家でもスタイリングしやすいようにカットしてくださったりとても満足しています。
    お話もいつも楽しく、サロンの雰囲気もオシャレで良かったです♩
    これからも通い続けたいと思える美容室にやっと出会えて良かったです!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    あかり様、先日は2回目のご来店ありがとうございました!

    mellowではご要望やお悩みをしっかりヒアリングさせて頂きイメージの共有や、季節やライフスタイルに合わせたデザインを大切にしております!
    仕上がりにご満足頂けたようで嬉しいです!

    またサロンの雰囲気をオシャレとお褒め頂けた事嬉しく思います!^_^
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!
    今後ともよろしくお願い致します🙇‍♂️

    mellow 神戸三宮

    返信日:2023年11月28日
  • ゆいさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて利用させて頂きました。
    カウンセリングが丁寧で、自分では上手く伝えられなかったカラーの希望やヘアデザインを汲み取って、確認しながら認識を合わせてくださったり、完成イメージを伝えて頂いていたので安心出来ました。
    カット中も最後まで、細かいところまで切りそろえて下さり綺麗なシルエットの髪型にして頂き感動しました!
    最初から最後まで同じスタッフの方がマンツーマンで接客して下さり、嬉しかったです。
    また利用させて貰いたいと思います。

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    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ゆい様
    先日はご来店頂きありがとうございました!

    お客様にはカウンセリングのお時間を
    少し長めにいただきお客様とのイメージの共有を
    心がけております。
    安心できたと言って頂き嬉しく思います!

    カットも細部までこだわり時間が経っても
    綺麗なシルエットをキープできるよう
    切らせていただきました。

    嬉しい口コミありがとうございました!

    mellow 神戸三宮

    返信日:2023年10月23日
  • いけださんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    サイドを切られすぎて、外ハネにしても全くくびれがなくなりました。切る時には、このぐらいでいいかなど再確認をしてほしいです。カウンセリングで伝わっているだろうと、信じてしまい、切る時にきちんと見ておけばと、後悔しています。
    襟足に5センチほど長い髪が何本もあることに後日気づき、びっくりしています。1000円カットでもないのに、こんなことがあるんだなと驚いています。

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    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました。

    せっかくお越し頂いたにも関わらず不快な思いを
    させてしまい申し訳ございませんでした。

    カウンセリング時にもお伝えさせて頂いたのですが
    ご希望のスタイルの髪の長さがくびれ感の出にくい
    長さになっており、よりくびれ感が出るよう
    サイドの長さを切らせていただきスタイリング方法も
    お伝えさせて頂いたのですがイメージの共有が
    しっかりとできておらず説明不足だったと
    感じております。

    今後このようなことがことが起こらないよう
    改善してまいります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年1月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    髪の傷みも気になっていて迷っていたのですが
    自分にあった髪色を提案してくださって
    とても気に入りました
    またよろしくお願いします!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました!
    ご来店頂いたお客様にはカウンセリングの時間を長めに頂きお客様の髪質やお悩みに合わせたご提案を心掛けております。
    仕上がりも気に入って頂き嬉しく思います!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2023年8月22日
  • ずはさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めてのパーマで緊張していましたが、話しやすい雰囲気で、分からないことを1から丁寧に教えて頂きまきた!
    仕上がりも想像通りで、大満足です(*^^*)
    また行かせていただけたらと思います!
    本当にありがとうございました!!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ずは様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご担当させて頂く際にはカウンセリングのお時間をしっかり取らせて頂き、ご要望やお悩みをお伺いし、髪質や骨格に合わせてデザインさせて頂くことを大切にしております。
    今回は初めてのパーマとの事でしたので、スタイリングの方法等もご説明させて頂きながら施術させて頂きましたが、ご満足頂けたようで良かったです!^_^

    またご質問等あればいつでもお気軽に仰って下さいませ😊
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    嬉しい口コミありがとうございました。

    mellow 神戸三宮

    返信日:2023年8月21日
  • 彩さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    夏川さんに担当していただきましたが、色々気遣いしていただき最後まで楽しく過ごさせていただきました!

    髪質や、ブリーチの関係からインナーカラーに急遽していただいたのにも関わらず、色合いも全て良かったです!
    大満足でした(^^)

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    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    彩様
    先日はご来店頂きありがとうございます!
    カウンセリングのお時間を少し長めに頂き
    髪質やお客様の雰囲気に合わせたご提案
    させて頂いております!

    お客様には居心地良くすごして頂けるよう
    接客、サービス心がけております!
    楽しく過ごせたと言って頂き嬉しく思います。

    嬉しい口コミありがとうございました!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2023年6月15日
  • ゆかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度は可愛く仕上げていただきありがとうございました!
    私の確認不足による予約時間のご相談にもすぐに返信、対応いただけて、とても嬉しかったです。ありがとうございます!
    ミニモでのやりとりや施術前のカウンセリング、料金説明などとても丁寧で、安心してお任せできました。
    カットも手際良く仕上げていただきました!
    ただ、お忙しい中調整いただいたことと、通常よりお安くご対応いただいてること、私は初めてお伺いしたので仕方ないことかもしれませんが、他のお客様とのご対応と比べて、カット中のコミュニケーションがかなり少なく、急いでカットされている印象を受けました。元々待ち時間が生じることはお聞きしていたので、そこは気にならなかったですし、仕上がりは満足しているので良いのですが、カット終わりの首元に髪が束で残っていたり、もう少しだけお心配りいただけたらもっと嬉しかったな、と思います。
    しかし、最初に書いたとおり、予約の時からとても丁寧にご対応いただき、カットもすごく綺麗に仕上げていただけたので、満足しています!ありがとうございました!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    途中急いでいるような施術になってしまい申し訳ございませんでした。

    そんな中仕上がりにご満足頂けたようで、
    お褒めのお言葉を頂きありがとうございます😭

    次回よりより落ち着いた施術を心がけます!
    口コミご投稿ありがとうございました!

    返信日:2024年1月27日
  • 純子さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術事態や接客はとても良かったのですが、加算料金の説明がわかりにくく、ちょっと不安に思いました。
    お願いしたのはインナーカラー(ブリーチ込み)とショートカットのコース 3900円でした。カウンセリングで私の希望通りにすると19000円ほどかかると言われてさすがにお断りしましたが、インナーカラー無しだと8500円になると言われ1番安いのでそれにしました…。フルカラーはしましたがインナーカラーは出来ず残念でした。カラー剤の知識もないので損した感じがしました。私が要望を言い過ぎたのかもしれませんが、評価が良かったので信頼して行ったので余計にショックも大きかったです。

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!

    加算料金に関しましてはクーポンに記載させて頂いていたのですが、わかりにくいご説明となってしまい申し訳ございませんでした。
    よりお客様にご満足頂けるようなご説明を心がけていきます!
    貴重なご意見ありがとうございました!

    返信日:2024年1月27日
  • chiiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めての美容院で緊張しましたが、きちんと要望に対して丁寧な説明があったりお話も楽しかったりと、とてもリラックスできました。
    カットもカラーもとても可愛くしてくださりありがとうございます! 予想以上の可愛さでした...☺︎
    また機会があればお願いしたいです!ありがとうございました!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    chii様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    初めてご担当させて頂く際にはカウンセリングのお時間を少し長めに頂き、ご要望やお悩みに沿った施術やアドバイスをさせて頂く事を大切にしております!

    カラーの色味も季節やお肌のお色、メイクに合ったデザインを心がけておりますが、ご満足頂けたようで良かったです!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております。

    山村 海斗

    返信日:2021年9月12日
  • ゆずさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    めっちゃ可愛い色になりました!
    対応も丁寧でよかったです
    髪型も今までの中で1番いいショートになりました

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ゆず様、先日はご来店頂きありがとうございました!!

    お色味、喜んで頂けて良かったです!
    初めてご担当させて頂く際にはカウンセリングにてご要望等をしっかりお伺いさせて頂き、安心して施術を受けて頂けるよう心がけております。
    対応も丁寧だったとお褒め頂きありがとうございます!

    また、ショートスタイルも気に入って頂けたようで良かったです!
    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

    山村 海斗

    返信日:2021年7月19日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    はじめて行く美容院でショートカットにするのはいつも不安なんですが、今回は本当にイメージ通りにしてくださって大満足でした。予約の時点からいろいろこちらの確認不足もあったのですが、嫌な顔せずにこにこ対応していただきありがとございました。あの後約束があって会った人にも髪型を褒められました。また次回もお願いしたいと思います。

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    ぷくたろう様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご担当させて頂く際にはカウンセリングのお時間をしっかり取らせて頂き、ご要望やお悩みをお伺いし、髪質や骨格に合わせてデザインさせて頂くことを大切にしております。
    イメージ通りのショートカットと仰って頂けた事とても嬉しいです!!😊

    また、周囲の方にも褒めて頂けたようでよかったです!
    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    嬉しい口コミありがとうございました。

    山村 海斗

    返信日:2021年6月7日
  • なちさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごく丁寧でかわいい色に仕上げて下さりました!!!
    周りにも前の髪色より似合ってると褒めていただきました!
    ありがとうございました( ¨̮ )

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    なち様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    すごく丁寧とお褒め頂きありがとうございます!
    またご満足頂けているようで周囲の方にも褒めて頂けているようで良かったです!!^_^

    またご質問等あればいつでも仰って下さいませ。

    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております。

    山村 海斗

    返信日:2021年2月3日
  • tamaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前回とても丁寧に施術していただいたので、また来店させて頂きました!
    今回も様々な提案などして頂き、とても満足な仕上がりです!
    ありがとうございました☺️

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    tama様、先日は2回目のご来店誠にありがとうございました!

    前回の施術が丁寧だったとお褒め頂けた事、また今回もご来店頂けた事とても嬉しく思います!😊

    カウンセリングにてご要望をしっかりお伺いさせて頂き、ご要望に沿ったご提案をさせて頂いた上で施術させて頂きましたが、ご満足頂けたようで良かったです!!

    またご質問等あればいつでも仰って下さいませ^_^

    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    山村 海斗

    返信日:2021年2月3日
  • みっふぃーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました✨
    ピンクブラウンのカラーも外に出るとより素敵な色味が出てとても良い仕上がりでした!!
    カウンセリングも丁寧に説明もしてくださってその人の髪質などにしっかり合わせた内容で嬉しかったです!
    ありがとうございました〜!!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    とみ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    今回はピンクブラウンのカラーをデザインさせて頂きましたが、独自の調合で外の光が当たった際により透け感のあるカラーにさせて頂きました!
    ご満足頂けたようで良かったです!😊

    ご担当させて頂く際にはカウンセリングをしっかりさせて頂き、お客様1人ひとりの髪質や雰囲気に合わせた施術を心がけております!
    喜んで頂けて私も嬉しいです!

    次回のご来店楽しみにお待ちしております!
    嬉しい口コミありがとうございました!

    山村 海斗

    返信日:2021年2月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングとセットのアドバイスがとても分かりやすく、丁寧にしてくださいました!色味も季節感があり、満足しています。ありがとうございます!

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    レモンティ様、先日はご来店頂きありがとうございました!

    初めてご担当させて頂く際にはカウンセリングのお時間を少し長めに頂き、ご要望やお悩みに沿った施術やアドバイスをさせて頂く事を大切にしております!

    カラーの色味も季節やお肌のお色、メイクに合ったデザインを心がけておりますが、ご満足頂けたようで良かったです!

    嬉しい口コミありがとうございました!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております。

    山村 海斗

    返信日:2021年1月30日
  • sssさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつもオリーブ系の色を入れてもらっていますが
    季節ごとなどに変化をつけて頂いてるので
    飽き性の私でも飽きず仕事柄髪色に縛りがある私でも
    毎回楽しめてます!ありがとうございました😭

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    sss様、いつもご来店頂き誠にありがとうございます。

    いつもご来店頂いているお客様には、
    同じ系統のカラーでも季節に合わせて少し変化をつけ
    毎回デザインを楽しんで頂けるよう心がけております!
    よろこんで頂けたようで良かったです😊

    またご質問等あればいつでも仰って下さいませ!
    嬉しい口コミありがとうございました。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

    山村 海斗

    返信日:2020年12月24日
  • MOMOさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    対応もすごく良かったですが思っていたのと違う色だったので残念でした。初めてブリーチしたのあまりいい色は入らないかと思うのでこの色たのしみます。

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善のプロフィール画像

    🎗️mellow 神戸三宮 髪質改善さんからの返信

    もも様、先日はご来店頂きありがとうございました。

    ご希望していたお色味と違ったお色味だったとの事で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご説明させて頂いていたようにご希望のお色味が2回ブリーチしないと出ないもので、今回は1回のブリーチでしたのでどうしてもお色味がでないものとなってしまいました。

    また先日はお直しで濃いお色をデザインさせて頂きましたがその後いかがでしょうか?
    またご質問等あればいつでも仰って下さいませ。

    為になる口コミありがとうございました。

    山村 海斗

    返信日:2020年12月24日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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