女性 / 20代前半
接客などは対応が丁寧だったので何かをお伝えすることはございません。
顔周りの毛を理想の写真を見せてカットの依頼をしましたが長さも違いますし理想には近づいておりませんでした。
顔周りの巻き方も伝授いただきましたが、本来外側に向くはずの髪の毛が内側に向いておりセット方法も理想とは異なるものでした。自宅でセットし直すと理想のセットに近づきました。私は幼い頃から髪の毛のセットをしていたのでセット方法も巻き方も人よりは上手な方です。尚更できていないことに対して気になってしまうのと、見せた通りの仕上がりになっていないのにセット方法を教えていただいても戸惑ってしまいます。
また全体の毛も長さを変えず重ためになるように切って整えて欲しいと伝えましたが忘れたのか切っていただけませんでした。このままでもいいかと思ったので何も言いませんでしたがお客様が伝えたことも覚えていないのはいかがなものかと思います。
また最後の髪のセット時も、どのような巻き方が好みかと聞かれた為ウェーブ巻きが好きと答えたのに、「では外巻きで素敵な感じでセットしますね」のニュアンスで全て外巻きでセットされました。
セット方法もこだわりないので何でもいいですが、希望通りのセットができないなら初めから好きな巻き方なんて聞かないでください。もし勘違いして巻いてしまったのであればお客様の要望はしっかり聞くべきだと思います。
私の方から何かを要望することもお直しなども希望しませんし私は今後2度と利用しません。今後他のお客様にこのような事がないように気を付けていただければ思います。
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4.9
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9経験年数 2年
経験年数 4年
