ぽんさんからの板垣 綾乃の口コミ

  • ぽんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客、仕上がりともにイマイチでした。
    希望のデザインの写真を送らせていただいてたにも関わらず、希望通りのパーツではありませんでした。事前に伝えることもできたはずです。
    他にも、筆の跡が残ったままになっていたり、パーツを上からしっかりコーティングしてもらえなかったため、角の色が変わってしまいました。
    相談しても回答が雑で、お金がもったいなかったです。他のサロンでやり直そうと思います。

    板垣 綾乃のプロフィール画像

    板垣 綾乃さんからの返信

    今回はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    接客に関しましてはこのような事がないよう、今一度気持ちを引き締め改善してまいります。
    パーツについてですが、ご予約時の対応など全て1人で行なっているため、全てのパーツ、カラーの有無に関しては対応しきれてないのが現状ですので、ご予約時の確認として全てのものの有無は連絡できないことを含める予約事項を作らせて頂いております。
    ご予約の際にその確認のメッセージを送らせて頂き、同意のもとご予約頂いておりますので、ご同意頂けない方にはその時点でキャンセル頂くことで対応させて頂いております。何卒ご理解お願い致します。

    返信日:2018年7月24日

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板垣 綾乃の口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.1
  • コミュニケーション・サービス

    4.0
  • ミニモでの対応

    4.4

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