ゆさんからの板垣 綾乃の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  接客に関しては無愛想だなと思っていましたが、
  私は気にしないタイプなので特にですが、
  初めて行くとびっくりする方も多いと思います。
  
  気にしないとはいえ
  気分は良いとは思いません。
  
  無愛想なのはいいですが、
  責任をお金を払ってる客に押し付けてるようにすごく思う節があります
  
  時間に追わされたり、
  施術時間120分といっておきながら
  当日来店10分前で100分と言われ
  90分で終わった施術は爪の形がばらばらで雑。
  
  何より今回腹立たしいのが、
  用意した写真とは全く別とも思えるアートの仕上がりで
  
  友達に
  「私でもできる。というか私がやった方がまし」
  「お絵描きみたいだね。」
  とも言われるぐらい
  私や他者から見ても分かるくらいに
  ひどい仕上がりでした。
  
  
  それに対して責任取らない姿勢は、
  個人事業主としてどうかとおもいました。
  
  7105円の半分でも返すか
  全てお直ししてほしい。

  ⚠️12/20〜1/12対象外(オフ込)初回限定ラメ、ジェルアートし放題 ¥4,400

  来店日：2019年11月27日
  

  板垣 綾乃さんからの返信

  この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  施術時間ですが
  メニューに120分と記載されてますが
  当店のご来店からご退店されるまでの時間になりますので
  実質の施術時間は100分程度であることを
  メニュー詳細に記載させて頂いております。
  
  また、デザインのみでいっぱいの時間ですと
  仕上げの後に艶等の不備があった場合になおせませんので
  その分を差し引いて90分ほどで仕上げさせて頂いております。
  
  お直しの件はデザインに満足頂けず大変申し訳ございませんが、当店のお客様皆さまに欠け、剥がれ等の不備以外(デザイン違いのやり直し、色の変更等)のお直しは無料対象外でご同意頂いてからのご予約となりますのでご理解頂ければ幸いです。
  
  
  皆さまに貴重なご意見を頂き、日々より満足して頂ける精進しておりますが、
  現状予約時に送信させて頂いている同意事項内の
  ご意見に関しましては対応できない状態であるため
  ご同意頂いてからのご予約とさせて頂いております。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2019年11月27日

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