NA.YUKI Nail Salon池袋店(ナユキネイルサロン)なお 🐝
アシスタント/研修歴 2年
68
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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.6
コミュニケーション・サービス
3.5
ミニモでの対応
4.1
68件の口コミ中1〜20件表示
リリさんの口コミ
女性 / 20代後半
予約変更をスムーズにしていただいたのは良かったのですが、事前にしたいデザインの写真を送って可能と聞いていたのにできないのはひどいと思いました。 同じ色は無くても近い色なら良かったのですが、近い色も無いし… それなら予約の段階で断って欲しかったです。 どう見ても似てはいますが2色のグラデーションなのに1色だと頑なに要望聞いてくれなかったのも悲しかったです。 仕方なく別のデザインにしましたが、シールの台紙が剥がれないからと台紙ごと切って乗せようとしてきて驚きました。 「台紙剥がさないんですか？」と聞いたら「そうですね」と言って剥がしはじめて、私が言わなかったら台紙剥がさずに乗せてトップ塗るつもりだったんだろうなと思います。 あまりにも雑な対応だと思います。 シールを台紙から剥がすのは練習以前の問題では？ ストーンやラメも要望を細かく伝えても全然違う位置に置くので結局ピンセット借りて自分で置きました。 セルフじゃないんだから…っていうのが率直な感想です。 マイナスな評価と口コミは好きじゃないので、自分では基本的に不満があっても書かないのですが今回は流石に酷すぎたので書かせていただきました。
来店日：2026年6月17日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
オフが雑なのと、4時間もかかりました。 ２cm程度の自爪をやっていただいたのですが、1週間後くらいに全ての爪に亀裂が入りました。おすすめしません
来店日：2026年6月14日
にこちゃんさんの口コミ
女性 / 10代後半
前日に爪に亀裂が入ってしまったため、急遽当日に予約をさせていただきました。 オフの際、小さなパーツが付いていたため取り外しにくかったのかもしれませんが、同じ箇所を長時間削られたことで、痛みや熱さを強く感じました。また、甘皮処理の際も力が強く、出血してしまいました。最終的に200円の割引対応をしていただけたため、その点はありがたかったです。 今回、マグネットフレンチネイルを予約していましたが、仕上がりはワンカラーのマグネットネイルのように感じました。また、一つの指を硬化する前に隣の爪へ磁石を当てていたため、先に整えたデザインが動いてしまわないか不安になりました。 さらに、私のイメージしていたマグネットフレンチは、1度目・2度目ともに磁石で模様を作ってから硬化する工程でしたが、実際にはベースのマグネットを塗布後に一度硬化し、2度目の塗布時のみ磁石を使用していたため、想像していたデザインとは異なり普通のマグネットネイルになってしまいました。 また、最後の指の施術に時間がかかっていた際に舌打ちをされ、大変不快な気持ちになりました。（結局他の方がお手伝いをしてくださり2時間近くで完成しました。ありがとうございます。） 仕上がりについてはイメージとの違いはありましたが、爪の亀裂部分はしっかり補強されており、折れてしまう心配はなさそうなので、その点は安心しています。
来店日：2026年6月1日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
選べるカラーも豊富で試し塗りもしてもらえてとても良かったです！ ファイリングが指や手の甲まで当たって摩擦が痛かったのと、甘皮処理の際、ニッパーの使い方がカットするというよりも摘んで引っ張るような感じで、この2つで痛みを感じたのは4年ほどのジェルネイル歴で初めてでした。 ただ処理後のカラーはとても手際良く、接客も丁寧にしていただけて良かったです！ 支払いが現金のみじゃないのも嬉しい方多いんじゃないかと思います。ありがとうございました🙂↕️
来店日：2026年5月29日
ぷりんさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初は慣れていないのかなと思って仕方ないよな、頑張って欲しいなと応援の気持ちを込めて数回通っていましたが、久しぶりに行ったら半年ぶりに同じ人があたり、余りにもアートが酷くてビックリしました。練習モデル、という名の下手すぎるのでそう言わないとクレームが来るからそうやって言っているんだな、レベル。あまりにも酷かったので、お店で道具貸してもらい自分で半分くらいネイルアートの部分仕上げました。むしろこちらがお金を欲しいくらいでした。日本語も拙い人が多く、日本語が出来ないなら日本で働かないてくれと言いたいです。二度と行きません。
来店日：2026年5月10日来店回数：7回
デュオさんの口コミ
女性 / 50代前半
カラーで迷っていたら、お試しさせてくれました 若干、言葉が通じてないところもありますが、とても丁寧に時間通りに仕上げて貰えました
来店日：2026年4月5日
りささんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くしていただきました！ありがとうございました！
来店日：2026年3月25日
ねねさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフのみで予約しました。 もともと両手合わせて8本パーツが付いており、そのうちどれもパーツはストーンやリボンなどの小さいもの(決して埋め尽くしデザインや大きなパーツではありません)でしたが、席についた途端オフに1本300円かかると言われ、結局1900円に追加料金を支払うことになりました。中にはパーツが欠けてしまい、ほとんど付いていない爪もあったのですが、それも300円かかりました。 サイトにはパーツの追加料金等の事は記載されていなかったので、納得はできませんでしたが、施術が終わってしまった状態だったので支払いました。 また施術中に何度かため息が聞こえて、仕上がりも表面がガタガタで残念でした。 あまり良い気分ではなかったです。
来店日：2026年2月20日
あまるさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日にチップ長さ出しの定額ネイルに変更をお願いして施術してもらいました。 直前に変更したので、こちらのせいもあり評価には反映させてませんが、塗る施術から完成済みチップをつける施術に変えたので変更した際に完成したチップをつける施術であること、長さの変更ができないことを教えていただきたかったです。 メニュー変更してチップがないとの事で近くの姉妹店を案内して頂きました。 完成チップをつけるため人によって爪のカーブや幅が違うと思うのでチップが爪に合わないのは仕方ないですが、隙間はきちんと埋めていただきたいです。1部埋めて頂きましたが埋まりきってなかったりそもそも埋めて貰えてなかった指がありました。左右に隙間がある爪もあります。 縦に隙間が空いている爪はグリーンにならないか心配です。 爪の根元や爪の内側である指の方にジェルがはみ出たまま硬化してしまった爪があるのでそこも気にしながら施術して欲しいです。 また、カーブが合わないとジェルをたっぷり入れると思うのですが、その場合はライトを当てるときかなり熱くなります。自分で手を入れるスタイルじゃない場合調整出来ないので熱くないか確認しながらやって欲しいです。 お店の方針で塗らないお店だったら申し訳ないのですが、透明感のあるデザインですし、チップ裏はトップコートを塗って欲しいと思いました。 1週間も経たないうちに爪先がチップから剥がれてしまって悲しいです。 引っかかりやすいパーツをジェルで保護してくれたのは良かったのですが、伸びたジェルがパーツの上についてしまっていたのでつかないようにした方が良いのかなと思います。 ネイル前の処理は良かったです。 また一生懸命施術していたのでそこも良かったです。頑張ってください。
来店日：2026年1月29日
まあちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧かつ可愛く仕上げていただいて満足しています🎶
来店日：2025年12月28日
あさんの口コミ
女性
アプリに掲載されていたデザインが可愛いと思ったのに取り扱ってなく、選べるデザインも少なかったです。妥協して選びましたがやっぱり気に入らなかったです。人差し指のチップにずれが少し生じていて、他店にオフしに行きました。接客に関しては可もなく不可もなくですが、仕上がりは良くなかったです。
来店日：2025年11月25日
コノさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルで分からないことばかりでしたが、丁寧に接客してくださり、ネイルの色も迷ってましたが人気の色など教えてくださりとても満足です！！！ ありがとうございました！！
来店日：2025年10月31日
A7さんの口コミ
20代後半
担当された方はなおさんという名前ではありませんでしたし、在籍スタッフも外国籍の方でしたが、流暢な日本語で施術に困ることはありませんでした。 来店した瞬間に案内していただき、私の細かなオーダーが無ければトータル60分程で終わっていたと思うくらいとってもスピーディーで仕上がりにも大満足です⭕️ また是非利用させてください💅🏼
来店日：2025年10月27日来店回数：3回
さやかさんの口コミ
女性 / 40代前半
口数は少ないですがとても感じのいい方でした。 元々美容(メイク)のお仕事をしていたみたいです。 だからとても丁寧だしデザインやカラーを迷っていたら こっちの方が合うかと思います！って助言してくれたりしました。またお願いしたいです♡(´˘`๑)
来店日：2025年10月3日
ねねちさんの口コミ
女性 / 20代前半
全体的良かったけど、対応してくれた方以外のもう一人で怒ってるみたいな感じで喋ってました。 日本語上手くないならもう少しゆっくり話してください。
来店日：2025年9月16日
monicaさんの口コミ
女性 / 40代後半
店内が全体的に不衛生でした。施術に関しては、ジェルネイルを落とす時に爪の周りの皮膚に当たっており、熱く痛かったです。傷がつくのではないかとヒヤヒヤしました。
来店日：2025年8月20日
あーちゃんさんの口コミ
女性
途中で担当者が変わったのですが、引き続き丁寧な接客をしてくださり、仕上がりもすごく綺麗にして頂きました！！ 甘皮処理も丁寧で、好印象でした！！ ありがとうございました！
来店日：2025年8月12日
ayapomさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても丁寧で上手でした
来店日：2024年5月10日来店回数：2回ayapomさんの口コミ
女性 / 40代後半
リーズナブルで早くて丁寧です。仕上がりも満足できました。またお願いします
来店日：2024年4月13日来店回数：2回
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
スカルプをしている最中ため息ばかりつかれ不快でした。また削られすぎて薬指から出血していたのにも関わらず、謝罪もありませんでした。何事もなかったかのように拭かれ驚きました。傷をつけてるのだからせめて謝罪はしてほしかったです。
来店日：2024年2月23日
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