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仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
ᴵⁿ. ᴺᵃⁱˡの口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.5
122件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
光さんの口コミ
女性 / 40代前半
沢山のお色から選べたので好みのデザインに仕上がり嬉しいです✨引っかかりなども無く丁寧に仕上げていただきありがとうございました🎀
来店日：2026年1月3日 
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりについては良いが、施術時間をオーバーしており急いでいるのにも関わらず仕上がり写真の撮影をお願いされました。 また、事前にミニモのメッセージでパーツの追加をしているのにも関わらずそのまま仕上げのコーティングをされそうになりました。
来店日：2026年3月26日
ᴵⁿ. ᴺᵃⁱˡさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お急ぎの中でお仕上げのお写真撮影をお願いしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。事前のパーツ追加のご相談につきましても、確認が漏れておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 技術・接客ともに配慮が欠けていたと真摯に受け止めております。 当店では、お客様一人ひとりに最適な仕上がりと施術時間を確保できるようメニューを設定しております。恐れ入りますが、ご予約のお時間を過ぎてのご来店となりますと、予定の終了時間を大幅にオーバーしてしまう可能性がございます。 良い仕上がりを提供しつつ、できるだけ短時間で施術を終えられるよう精一杯努力致しますが、お急ぎの際にご不便をおかけしてしまうことを防ぐためにも、何卒お時間に余裕を持ってのご来店をいただけますと幸いです。 今回の件を教訓に、お客様の状況に合わせた柔軟な対応ができるよう今後いっそう努めてまいります。 重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年3月27日りさんの口コミ
女性 / 20代後半
前に接客されていたお客様がいらっしゃったので15分待たされて施術開始でした。 パーツは表示価格より高く請求され、法律上どうなのかと疑いました。パーツが表示価格より高いということも全く説明されず、支払いをしていただいている間に私が価格を計算し直し、支払いが終わった後に伝えられました。サービス業として不誠実な対応としか思えません。返金して欲しいくらいです。
来店日：2026年3月17日ᴵⁿ. ᴺᵃⁱˡさんからの返信
この度はご来店、ご協力いただき誠にありがとうございました。 まず、お待たせしてしまった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 一方で、料金に関するご指摘につきましては、当店では施術内容やパーツの追加に応じて料金が変動する場合がございます。 担当スタッフより施術中にご案内はさせていただいておりましたが、結果として十分にご理解いただける形でお伝えできていなかった点については、当店の説明不足として受け止めております。 なお、施術後に一方的に料金を変更・請求することはございませんので、その点につきましてはご理解いただけますと幸いです。 今回の件を踏まえ、今後はより明確で誤解のないご案内を徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年3月17日わんさんの口コミ
女性 / 20代前半
練習モデルなのであまり気にしていませんが、仕上がりにムラがあり爪もとても薄くジェルネイル特有のぷっくり感は全くない。 金額を間違えられ、帰ってる途中で電話が来て返金していただいた際に店長らしき方が笑って対応していたのがとても気になった。
来店日：2026年3月15日ᴵⁿ. ᴺᵃⁱˡさんからの返信
この度はご来店、ご協力いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりにムラがあり、ご満足いただけるお仕上がりをご提供できなかったこと、またお爪の状態についてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今回の施術は練習モデルでのご案内ではございましたが、今後よりご満足いただけるよう技術向上に努めてまいります。 また、お会計金額の誤りによりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、確認を徹底してまいります。 返金対応時のスタッフの対応につきましても、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、接客面につきましても見直しを行ってまいります。 今後も皆様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 In.nail
返信日：2026年3月18日Nさんの口コミ
女性 / 20代前半
痛くないかなど定期的に声をかけてくださり、とても安心して施術を受けられました！丁寧に対応していただきありがとうございました！
来店日：2026年3月9日由香さんの口コミ
女性 / 50代後半
カラーが多くて迷ってしまいネイリストさんと 相談しながら〜仕上がり満足しました♡ ラベンダーのグラデーションが綺麗です✨
来店日：2026年1月8日ayumiさんの口コミ
女性
全てに対して大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年11月2日
まなさんの口コミ
女性 / 20代後半
２回目でした。 今回もマグネットオーロラパウダーをのせてもらって、とても可愛く仕上がりました。 甘皮の処理も丁寧で、配色も理想通り。今回も大満足です♡ ありがとうございました！
来店日：2025年10月30日来店回数：2回あおさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただき仕上がりもとても綺麗でした！ありがとうございました^_^
来店日：2025年10月14日えりかさんの口コミ
女性
今回初めて利用させていただきましたが、すっごく丁寧に施術していただきました！ 前回チェーンの店舗にて施術してもらい、甘皮処理が雑・一週間経たない内に浮いてき2週間で３本取れ嫌な気分でしたが 可愛く仕上げていただき感謝しかないです^ ^ 甘皮処理は過去１の綺麗さで驚きました。。！ yuuさんありがとうございました！またお願いいたします！
来店日：2025年10月14日
ロンさんの口コミ
女性
丁寧な施術と綺麗に仕上げて頂き ありがとうございました☺️ また、よろしくお願いしました
来店日：2025年10月13日まなさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日は、ありがとうございました。 丁寧にカウンセリングしながら施術してくださって、とても安心できました。 マグネットフレンチが本当に可愛くて、何度も眺めちゃいます♡ 色の提案も何度もしてくださり、一緒に満足のいくカラーを見つけられて嬉しかったです。 「これで！」と決めたときに一緒に喜んでくれて、その姿も可愛かったです！ １週間経ちましたが、美しいままです。 またぜひ、お願いしたいです。
来店日：2025年9月30日来店回数：2回
牛めしさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分の都合で無茶振りに対応していただきありがとうございました（ ; ; ）💦 迅速かつ丁寧な対応でとても助かりました（ ｉ _ ｉ ）✨ ありがとうございましたm( _ _ )m✨
来店日：2025年9月25日
naoさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年9月22日
さえさんの口コミ
女性 / 20代前半
5分ほど遅れてしまいすみません。 持ち込みデザイン90分にしましたが、とても可愛くなり嬉しいです！🩷 色々相談に乗っていただき、助かりました。
来店日：2025年8月1日mayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な時間変更にもかかわらず対応してくださりました！私の要望にも丁寧に答えてすださり、デザインも可愛くて満足です♡
来店日：2025年7月18日雅実さんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧で良かったです。ありがとうございました。
来店日：2025年7月6日はるさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてサロンでネイルしたのですが、丁寧に施術してくださり助かりました、、！デザインもお気に入りです☺︎ またぜひお願いいたします🙇♂️
来店日：2025年7月4日みーさんの口コミ
女性 / 30代後半
当日予約にもかかわらず、急な時間変更まで柔軟に対応して下さりありがとうございました😊 持ち込み画像での色の提案や試し塗りなど丁寧な対応をして頂き、めちゃくちゃ可愛い仕上がりになりました🫰💕 フラッシュと寒色ネイルが好きな私にはドンピシャです🩷 また伸びてきた頃に伺いたいと思います😁
来店日：2025年6月30日
諸井 芽さんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてもらってありがとうございました🙇🏻♀️ 気さくでとても話しやすかったです！💖
来店日：2024年1月29日
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