経験年数 10年以上
4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.1女性 / 30代前半
本日はありがとうございました。
また近くに行く機会があればよろしくお願いします!
女性 / 20代前半
初めて伺いました。到着してから10分ほど待ってからのスタートでした。
ブリーチのメニューを選択していなかった事から、他のお客様との都合上どれか選択を減らすことになり、カットがキャンセルになってしまいました。金額は1000円引くと伝えられましたが、金銭問題の話ではないと感じてしまいました。金額をすぐ電卓では提示してくれたのは良かったと思います。
施術に関しては、ブリーチ剤にかぶれてしまうことを事前に伝えていましたが、保護スプレーをされることもなく、そのまま2人がかりで行われていました。頭皮が燃えるような熱さで、現在も生身の鶏皮のような赤赤しい皮膚がえぐれています。
コロナ禍の影響でタブレットや雑誌などの提供もなく、1人ぽつんとするばかりでした。また、飲み物も提供がなかったため、夏場は苦しかったです。行かれる方は、持参した飲み物を鏡の前に置いておくべきだと思います。
シャンプーに関しては普通だと思います。トリートメントで髪質は良くなったかなと感じました。
ドライヤーは、2人がかりでして頂きましたが、女性のネイルが首に思いっきり刺さっても気付いていらっしゃらないのか、そのまま乱雑に乾かされたため、不快でした。お二方とも違うお客様の様子を見ながら行っていたため、学生相手にホスピタリティはないのかなと感じてしまいました。
私自身が接客業をしていることもあって、接客に関しては良くないと感じてしまいました。施術に関しては、その道のプロでは無いのでわかりませんが、今まで訪れた他の美容院と比較してみたら、最下位かなと思ってしまいました。
次回行く方の参考になればと思います。こちらの内容は一切盛っていませんので、ご意見するつもりもございません。ただ二度と訪れません。
施術いただきありがとうございました。
女性 / 20代前半
メニューにヘアセット、トリートメントと表記されていたので予約したら実際にはヘアセットは+1000円でした。さらに巻き下ろしのみ。とのこと
女性 / 20代前半
予定が詰まっていて、他に日が空いておらず直前の予約となってしまいましたが親切に対応してくださいました。
トリートメントもオススメして頂いたのですが
髪の毛伸ばしたいならこれがいいですよ!と私に合うものを教えて下さって見事ツヤツヤの髪の毛に生まれ変わりました!次に来るなら何ヶ月がオススメですよ!と再来店しやすいお声がけも頂いたので足を運びやすいです✨️
どうもありがとうございました😊✨️
女性 / 10代後半
縮毛矯正してるのですが、とても綺麗に色が入りました!
ありがとうございました!
20代前半
仕上がりに不満はありませんが、全体的に接客態度が良くないと感じました。入った時もいらっしゃいませが聞こえず、髪を切られている間も気遣うことなく無言の時間が続き、窮屈でした。また、少し誤ったブリーチの知識を持っていたことに対しても、きつめの言い方であまりそれは関係ないです、と冷たく言われてしまい凹んでしまいました。最も、私が髪を切る長さをハッキリと決めていなかったため、切り始めてすぐにやはりもう少し切って欲しいと申し上げたところ明らかに、今言うのかよ、とでも言いたげな不満そうな顔が鏡に映っていた時は、とても傷つきました。大して気にするほどでもないのかもしれませんが、今まで数々の美容院に通ってきた身からすると、このような態度のお店はあまりなかったのでレビューさせていただきました。
女性 / 20代後半
全く効果ゼロのトリートメントでした。
追加料金発生のトリートメントにしなかったからなのか、ケアプロ通してくれてましたが仕上がりも家のトリートメントと同じくらいでした。
経験年数10年以上の男性と記載ありましたが、若い女性の方でした…
女性 / 10代後半
店に入った瞬間ブリーチ剤のような独特のツンとした匂いが充満していて慣れるまで時間がかかりました。
お店に到着してからも15分ほど待たされ、ようやく金髪の女性の方に着いてもらい施術していただきました。
今回電話で事前に黒染めはできるかとお伺いして、可能と言われたのでお邪魔させていただきましたが結果としては自然な黒ではなくブルーブラックのような少し不自然な色合いにってしまいました。
私の伝え方のミスでもありますが、思った色味ではなかったが少し残念でした。💧
それから接客についてですが、液剤を塗ってもらったあと20分ほどお待ちくださいと言われ待ちましたが中々来ず頭が痒くなってきてしまったので近くのスタッフさんにお伝えしてもらいました。
次のシャンプーの歳にキャップを被った男の人に交代してもらいましたがその人は声掛けもハキハキしていて丁寧な対応だなと感じました。
良くも悪くも少し微妙なので、2回目の利用はないかなと思います。
女性 / 10代後半
2度目の施術でした。気になる点をminimoのメッセージでお伝えしたら丁寧な対応でご返信頂き、細かくカウンセリングして貰えました!( > < ) カラーの知識もあまりない私に分かりやすく丁寧に説明して貰えたり、カラーの注文も基本ざっくりが多い中求めているカラーにして貰えます。本当にありがとうございましたฅ^⸝⸝¯꒳¯⸝⸝^ฅ💕
女性 / 20代前半
短時間でサラサラにして貰えました!
また行きます🥰
女性 / 20代前半
カウンセリングもあまりない。
施術中は真顔で笑顔もなく作業的でした。
ドライヤーも半乾き状態で終わりましたがサロン自体の居心地良くなく早く出たかった為退店しました。
ミニモでの料金表示も分かりにくいです。
女性 / 20代前半
ブリーチの塗布時間長すぎて毛先からキレるとかやったらわかるけど根本チクチクになるぐらい根本からごっそり抜けました。辛い。絶対流すの忘れられてたしその人は気付かず店長が気づいてくれて流してくれたけど髪の毛めっちゃ切れてた
女性 / 20代前半
急いでる旨を伝えると手際よくこなして下さいました(ˆ꜆ . ̫ . ).ᐟ.ᐟ💮
仕上がりも可愛くして下さってありがとうございました☺️
また機会があったら行きたいです☺️
女性 / 40代前半
今回もとても満足な仕上がりでまた、行きたいと思いました(*´ω`*)
女の店員さんに覚えてもらえてて、楽しく会話しつつ、髪の毛も丁寧にカラー、カット、トリートメント、ブロー、セットまでみんなから褒められました(*´ω`*)
今回は二人がかりでカラーなんか、贅沢な気分も味わえました。
トリートメント、いつしても最高の気持ちになる。絶対毎回しまーす。
今度もよろしくおねがいします。
ありがとうございました(*´ω`*)
女性 / 20代前半
ヒアリングもしっかりしてくださって提案力も
とっても凄かったです✨
たくさんお話しもして楽しかったです💖
女性 / 20代前半
とても良かったです
私の髪の毛思ってるよりも強くてブリーチ出来て、なんとかなったし、
カラーもいい感じに仕上げてもらえてとても満足です
お話してて楽しかった^^
また行きます^^
女性 / 10代後半
髪が広がってしまうのが悩みで髪の毛の量を減らしてもらい、シャンプー・トリートメント・ヘアセットをお願いしました。
丁寧なカウンセリングやヘアセットについてのアドバイスをしてくださって、接客が本当に素敵でした。
また機会があったら利用させてください‼︎
女性 / 10代後半
対応は良かったのですが、トリートメントはアイロン使ってのものだと思っていたので、思ったのとは違いました。
女性 / 20代前半
突然の予約にも関わらずありがとうございました!色々相談しながら理想の髪色にしてもらえてとても嬉しかったです。値段も安くお願いも沢山聞いてもらえて満足です😣❄️
本当にありがとうございました🌟
女性 / 20代前半
暗染をお願いしたのですが、2週間以上経っても黒から全く色落ちしません🙇♀️💧黒染めされたのかもしれないです。。せっかく綺麗に染めていただいて、仕上げもしてもらえたのにショックでした。
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