r-iさんからの_WHITE 天神店の口コミ

• r-iさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  このクーポンの内容だとハイライトにイルミナとかそういったカラーを全体にしてもらえるのかと思っていましたが、シャンプー台で色を入れたのがオンカラーだったとは思いませんでした。カラーの色の相談もなくオンカラーされたのでカラーだと思ってなかったです。あとクーポンの内容にカットって書いてあるのにカットはしてもらえずそのままの金額をお支払いしましたがちゃんとその場で言えばよかったです。

  ✨おすすめ✨カット+イルミナorアディクシーorN.orTHROW+3Dハイライト+トリートメント ¥7,000

  来店日：2019年12月27日
  

  _WHITE 天神店さんからの返信

  rーi様ご来店頂き有難うございました。説明が伝わりずらく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  最初のカウンセリング時に情報のシェアが行き届いておらずご迷惑おかけいたしました。カラーのビジュアル確認をし毛先の色はそのままでとお伺いしていた為時間を置きすぎて色が深く入りすぎないようシャンプー台で様子を見ながらオンカラーをさせて頂きました。施術に関してはきちんとクーポン内容でさせていただいたのですが全てこちらの説明不足により満足のいく接客・技術共にご提供できず申し訳なく思っております。また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

  返信日：2019年12月27日

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