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rさんからの🫧eyelist 🫧sakiの口コミ

  • rさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
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    道に迷い5分程遅れてしまい連絡したら5分過ぎたら施術出来ませんと言われ、5分遅れてしまった私も悪いのですが最初の説明がバッタバタで同意書も施術後に書かされ、
    施術に関してはリムーバーをキワキワにつけ過ぎて目の中に入って失明するかと思うぐらい痛い思いをさせられました。
    痛いって言った時も軽率な謝り方で目を思いっきり瞑るから痛くなるとあたかもこちらが悪いかのように言われました。
    オフする時もまつ毛抜ける感覚があり、テープを剥がす時も雑に剥がされ皮膚が引っ張られ痛く、仕上がりに関してはきわっきわに着いているため、瞬きする度痛いです。
    もう二度と行きません。
    訴えても良いぐらいだと思います。

    🫧eyelist 🫧sakiのプロフィール画像

    🫧eyelist 🫧sakiさんからの返信

    r様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    この度は不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    ご予約を頂いてる時点でお時間を確保させて頂いているため、数分でも遅れられると、施術内容の変更や通常であればキャンセルの扱いとさせていただいております🙇🏻‍♀️

    せっかくご来店いただいたので施術をさせていただきましたがご満足いただける施術、お仕上がり共になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

    最後にご入力いただいた内容に関しましては、同意書ではなくお客様の個人情報を管理するカルテとなります。

    こちらについても、当日ご説明させていただきましたが説明不足で誤解を招き申し訳ございませんでした。

    お目元の痛みなどございましたらオフ、お直しさせていただきますのでご希望の場合はメッセージもしくはお電話でご連絡お願いいたします。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

    今後このようなことがないように努めてまいります。

    返信日:2024年2月29日

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🫧eyelist 🫧sakiの口コミ

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  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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