経験年数 10年以上
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
トリートメント＋カットで予約したつもりが、私の手違いでカラー＋トリートメント＋カットのメニューで予約していたようで、店舗に着いた時に担当の方に言われて気付きました。担当の方の案内では「トリートメント＋カットのみで、予約通りの金額になりますが」とのことでした。これに関しては私のミスが招いたことなのでメニューの料金お支払いしましたが、他のサロンであれば、カラーをしない分、金額を考慮してくれるのではないかな、と思いました。
カットでは、髪の毛の量を減らして貰うようお願いしましたが、自分の思っていた以上の量をカットされ、根本からハサミを入れられていました。終わった後に「伸びてきたら髪を結んだ時に短い毛がぽろぽろ出てくるかも知れませんねー」とのこと。仕事上、髪を結ばないといけないのでそれは先に言って欲しかった、、、。毛量をどのくらい減らすかなどの相談も事前にありませんでした。
帰り際、別のお客さんが仕上がりに不満を零されていて、そういうサロンなんだなという印象を受けました。
女性 / 30代前半
お話も弾み、髪型も理想にしてくださいました！
躊躇していた前髪も、いい感じに作れ、
要望もすぐ汲み取ってくれ、
とても楽しい時間過ごせました🥰
女性
前にショートにして仕上がりが良かったので再度お願いしたのですが、11時に予約して20分以上待たされました。忙しかったのはわかっていますがもう少し丁寧に謝って欲しかったです。
あと担当してくれた人の対応が気に入りませんでした、
やりたい髪型の写真を見せて、出来ないと一点張り。
ほかにもっと近づけるような髪型を少しでも提案しろよって思いました。髪色も全然納得いかないし、最後何にもセットもしてくれなくて本当にイライラしました。2度と行きません。
女性 / 30代前半
前髪縮毛過去最高です！
急遽当日に予約しましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました！
梅雨の時期、毎年フェイスライン縮毛かけてますが、過去一の仕上がりでした！
全体にかけてもらうと真っ直ぐ過ぎて扱えず、根元だけかけてもらうことが多かったですが、今回前髪全体にかけたのに理想の仕上がりです。綺麗に自然に流れてます！
また、ナミさんという方に施術していただいたのですが、髪についてたくさんお話ししたわけじゃないのに私の髪質すごく理解してくださってて驚きました！
髪の悩みを言ってもうんちくだけ言われることが多々ありましたが、すごく的確に理解してくださってて驚きました。。。
今回は縮毛でしたが、他のお悩みも相談したくなりました！
次はカラーでお伺いしたいので、またよろしくお願いします☺️
男性
今日はありがとうございました。
雰囲気も良くリラックスして過ごせました！
仕上がりも細かくカウンセリングして頂いて安心してお任せ出来ました。
また行きたいと思います！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
予約時間より早く行き、待つ場合がありますと書かれていましたが、後から来た常連客を先に通して約25分待たされました。担当してくれた人も謝りだけ敬語で他はずっとタメ口。カラーを伝えたらすぐに高い方を勧めてくる。仕上がりの髪色は全然納得いかなかった。シャンプー台が被って頭皮が痛いと伝えたのにスタッフ同士で目配せして後回しにされた。連携が取れていない。待っているにも関わらず、シャンプーを先に行った人は大声で喋りながら、少しも急ぐ様子もなく私はずっと待たされた。担当してくれた人のブローと髪を乾かす時、シャンプーをする時が激しくて痛すぎて、髪の毛が抜けそうだった。顔に染める液が付いているのに取ってくれなくて、ずっと放置だった。シャンプーをするときに抜けたタオルで取られて化粧が取れた。塗っているときにテッシュで取るのが当たり前。傘をあずけさせられて、他の店なら傘にも預けた番号が書かれているのに、カバンだけで傘は外の傘立てに無造作に他の人とも混ざって置かれていたため、ビニール傘などは他の人と間違える。せめて傘に番号のゴムを付けるねが基本。もう二度と行かないし、他の人にもオススメしません。今まで行った美容室の中で一番最悪だった。予約前に口コミを見て悪い評価が目立っていたが、もしこの美容室で予約を悩んでいるなら違う店をオススメします。
女性 / 30代後半
当日の急な予約だったにもか変わらず、きちんと対応してくださりありがとうございました。
入店しやすいサロンだと思います。
女性 / 20代後半
前髪を切る長さも施術内容もとても満足でした！！
男性 / 30代前半
今回２回目の来店です！
前回も仕上がりが良く、今回もリタッチでしたがお願いしました！^ ^
仕上がりもですが、カウンセリングがしっかりしてて、安心できるサロンはなかなかないので大変満足できます！
コロナ対策もしっかりしているようで、人気店なのがわかります！
また、接客態度も素晴らしく、落ち着けました！
またお願いします！
女性 / 20代前半
お店の雰囲気もよく、値段もリーズナブルでとてもよかったです。
女性 / 30代前半
傷んでる髪の毛を生き返らせてもらいありがとうございましたଘ(੭´ ꒫`)੭̸*
カラーも、素敵にしてもらいました！
女性 / 20代後半
思ってた色ではなかった。
女性 / 20代後半
遅い時間に伺ったのに、丁寧にカウンセリングしてくださってとても良かったです！
施術中の会話も楽しかったですし、カウンセリングをしっかりしたこともあって、仕上がりも満足でした。
またぜひお伺いしたいです。
女性 / 20代前半
丁寧にやって頂きありがとうございました。
髪の状態をしっかり確認した上で、矯正の具合を調整してくださったので、仕上がりにとても満足しています。
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
コロナ対策の検温や消毒もしっかりしていて
マスクしたままの施術もして頂けて
安心して過ごすことができました！
カウンセリングも丁寧で分かりやすく
綺麗にして頂きました！
アレンジの仕方などもアドバイスして貰えて嬉しかったです！
また伺います(^_^)
女性 / 40代前半
初めての利用でしたが、カウンセリングもしっかりして頂けて安心納得の仕上がりでした😆大満足です！！価格も安く通いやすいお店だと思います😊案内される前に手指消毒、検温があるのも安心できました☺️またよろしくお願いします🤲
女性 / 30代前半
当時の予約だったからなのかわかりませんが、まずカウンセリングがなかったです。他の美容院は髪の履歴とかちゃんと聞いた上でやってくれるのですが、、
1番驚いたのは終わりましたと言われて髪を触ったらまだ普通に湿ってました。「まだ湿ってませんか？」と言ったら「湿ってます？笑」みたいな感じで笑ってました。時間も遅かったので早く終わらせたかった気持ちは汲みますが、なめてんのかな？と思いました。
再度乾かしてくれましたが、まだ湿ってたし帰りは寒い思いをして帰りました。
予約の段階で検索ワードに女性スタッフと入れたのですが、男性でした。
癖は少し伸びましたが、まだうねってます。
仕上がりの話とかも前もってしてもらえてれば納得できたのですが。
本当に残念です。
経歴詐欺ってませんか？
直して欲しいけどもう2度と行きたくないので返金して欲しいくらいです。
女性 / 20代後半
とても気さくなカフェのお兄さんのような方に
担当して頂きました。
カウンセリングも丁寧にしてくださりカットも都度都度確認してくださり、思っている以上に素敵なカラーにして頂きました。
ぜひまたお願いしたいと思います(*^^*)
女性 / 30代前半
お店はかなり賑わっていましたが、待ち時間も少なくスムーズに対応してもらえました。接客応対も良く、またお願いしたいです。ありがとうございました。
女性
初めて行きましたがとても丁寧な対応で、細かく相談できよかったです！！
好み通りで大満足でした！
またお願いしたいと思います！
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