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siesta by amble luxe シエスタ バイ アンブル リュクス siesta by amble luxe

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.7

386
10732
池袋駅2分 / 要町駅8分 / 東池袋駅15分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

siesta by amble luxeの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7
386件の口コミ中101~120件表示
  • あやさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    駅からも近く、私の理想を完璧に作り上げてくださいました♪♪なりたい写真を見せて、私の髪と比較しながら仕上げてくださいました。シャンプーも気持ちよく♪♪お手入れ方法もしっかりと教えていただき感謝です!!!!また利用したいと思います。カットカラーとても大満足です。本当、ありがとうございました♡

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    あや様
    この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けたようでこちらも嬉しい限りです!
    またなにかございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年12月1日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    帰宅後、切った後のラインを確認したところ素人目から見てもガタガタでした。残念です。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    こ様

    この度はご来店頂いたのにご満足頂けなかった事申し訳ございませんでした。
    カットラインがガタガタとのことで7日以内にご連絡頂ければすぐにお直しをさせて頂きます。お手数では御座いますがご連絡お待ちしております。
    カットの技術の見直し、チェックカットを更に細かくしっかりする事を意識して参ります。
    また次回ご来店頂いた際には満足して頂けるよう対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。
    今後も精進して参ります。

    担当 ナリ

    返信日:2023年10月13日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    店の雰囲気、サービス、カウンセリング、技術、全てにおいて微妙でした。

    カウンセリングでは、なにを言っても“それは〇〇だから難しい”とばかり言われて困ってしまい、挙句に暗いトーンに染めるなら今回のクーポンは使えないとのこと。ブリーチなどをするわけではなく、トーンを落とすのに追加料金がかかるなんて初めてです。初めからもっと詳しく記載すべきです。

    また仕上がりも毛先がガタガタで失敗されたと感じる出来でした。すぐに別の美容室に行こうと後悔しました。

    また店内も清潔感に欠け、大声でうるさい男性美容師の声が耳障りでリラックスどころではありませんでした。

    迷われている方は行かない方がいいと思います。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    いわたはるか様

    この度はsiestaへのご来店誠にありがとうございました。
    まずせっかくご来店頂いたのに数々の不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    カウンセリング時はお客様に不安な思いをさせないよう色々提案させて頂きましたが要望が上手く汲み取れず申し訳ございませんでした。仕上がりに関しては私の実力不足です。早急に練習し改善致します。
    またメニューの記載の仕方、お店の清潔感、スタッフの声の大きさに関しましてもお店で話し合い改善に努めてまいります。
    重ね重ねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年10月17日
  • はるかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に担当していただき、気持ちよく過ごすことが出来ました。カラーも可愛く仕上げていただき、ありがとうございました!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    はるか様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    とても励みになります!
    また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年9月30日
  • fuuさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    髪色を紫から暗めの茶色に染めてもらいました。
    黒染めはしたくなくて今後またハイトーンカラーしたいとワガママを言ってしまったのですが、ファッションカラーでできるできるだけ暗い色に綺麗に染めて頂きました!ありがとうございました。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    fuu 様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり喜んでいただけた様でこちらも嬉しい限りです!
    またハイトーンにする時も是非お任せください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年9月30日
  • miさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りのカラーに仕上げてもらえて満足です!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    mi様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    カラーとってもお似合いでした!!
    またいつでもご相談下さい!
    ご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    しっかりカウンセリングしていただいたおかげで理想の髪の毛になりました!!
    ありがとうございます😊

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    m様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
    嬉しい口コミありがとうございます!
    励みになります!
    また何かございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年9月30日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    希望通りのカラーにして頂き、とても満足しています!
    手触りも良くなりスタイリングも可愛くして頂きました!
    またよろしくお願いします!!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    a 様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!仕上がりとてもお似合いでした♪
    スタイリングもぜひ挑戦してみて下さい!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • アさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても満足しました。
    よかったです!
    またお願いいたします。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    ア様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    仕上がり気に入っていただけた様でこちらも嬉しいです!
    また何かご相談ございましたらいつでもお待ちしております♪

    返信日:2023年8月31日
  • こうさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回は、施術して頂きましてありがとうございます。
    仕上がりのカラーの色、カットの手際や毛量調節など、とても良い感じに仕上げて頂きました。

    が、接客面で担当の方とのコミュニケーションがうまくいかなかった様な雰囲気がありました。

    お店の場所が分からず迷ってしまい5分程遅れてしまいそうだったので、電話で連絡を入れましたが対応が冷たく感じ「うーん?」と思いながらの来店でした。
    店内は20:00という時間でしたが、椅子はお客様で埋まっている状態でした。
    すぐに席へ案内して頂き、カラーを決める為色見本を広げて下さったんですが…説明が、色見本を前に「こんな風になるわけじゃ無いんですけどね」と、うん。見本だからね。分かるけど言い方ね。な…
    ぶっきらぼう過ぎて「口下手か!」と心の中でツッコみました。
    その後のカウセリングも、こんな感じが良いというネットのヘアサイトを開いてお見せしたんですが「コテなんかで自分でスタイリングしないとカットではならないですよ」と、うん。分かってる。それをしやすいカットにして欲しいって事なんだよ。な…

    途中から、少し雰囲気が柔らかくなり丁寧に対応して頂けてる実感も感じられたので安心したのですが、

    最後の仕上げのカット後ブローの時点で、分け目がセンターのままな事、カットする前に聞かれるはずの分け目の位置をどうするか聞かれてない事に気付き、相談するも既にセンターでブローしてしまったので変更出来ないと、自宅で乾かす時に分け目を変えれば大丈夫との事でした。
    うん。そうだろうけど、カットの前に分け目お客さんに聞いて決めてからカットしてもらった事しかないんだけどな。

    色も良く、毛量も長さも満足できる仕上がりだったので良かったのですが、センター分けに慣れてない娘に、なりそれ似合わない(笑)と言われ少し傷ついた母でした。

    期待を込めて、また伺います!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    この度はsiestaへご来店頂きありがとうございました!
    仕上がりのお色や量感等ご満足頂けて良かったです!

    コミニケーション面でうまく噛み合わずお客様との距離が出来てしまい大変申し訳ございませんでした。
    お電話での対応で冷たく感じさせてしまい申し訳ございません、早急にお電話口の声のトーンや伝わりやすい様に改善させて頂きます。

    カウンセリングでの認識の違いを合わせる為にご説明の中でお客様に不快に伝わってしまった点申し訳ございません。
    気持ち良くお受け出来る様にお客様のへのご説明を明確にする事と不快感を与えない様な言動に注意して対応させて頂きます。
    髪型の分け目ですがこちらの勘違いで進めてしまっていました。
    お客様の意図を理解出来ず進めてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様の声をしっかり聞く事と流れで進めない様に注意しながら施術させて頂きます。

    この度は技術、仕上がりが満足頂けたのに接客の面で満足頂けなかった事、真摯に受け止めて今後に活かさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
    次回は最大限満足頂ける様に務めさせて頂きますのでお待ちしております。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    担当 ナリ

    返信日:2023年8月28日
  • soyoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イメージ通りになりました!
    初めての利用でしたが、スタッフの方々の対応もよく、とても丁寧で、リラックスできました!✨

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    soyo様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    今後もお客様の居心地の良い空間づくりにも尽力してまいりますので是非またのご来店お待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • csさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーとトリートメントをお願いしましたが、綺麗な髪色に染めていただいて、髪もサラサラになり嬉しかったです!ありがとうございました!

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    cs様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    髪色とてもお似合いでした♪
    また何かあればいつでもご相談ください!!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • Minaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ご案内もスムーズで、髪色も可愛くしていただきました。ありがとうございました。

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    Mina様
    この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミ励みになりますありがとうございます!
    また何かございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • yuiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    相談する中で、アドバイスをいただきながら一緒に決めていただき、カラーもイメージ通りで、最後も可愛く仕上げていただきありがとうございました!
    丁寧かつ手際よく、時間も早く終わり嬉しかったです。
    シャンプーもとても気持ちよかったです!
    ぜひ、またお願いいたします☺︎

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    yui 様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
    仕上がり気に入っていただけた様でこちらも嬉しい限りです!
    本当にお似合いでした!!
    また何かお悩み事ございましたらいつでもご相談下さい!
    またのご来店お待ちしております!

    返信日:2023年8月31日
  • みさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗にしていただきありがとうございました!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    み様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
    是非またお出かけ前などにこちらのメニューで綺麗にかわいくなってください!!
    またのご予約お待ちしております♪

    返信日:2023年8月22日
  • 彩夏さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    混み合った中でしたが、皆さんテキパキと働いていてスムーズに終えてくれました。
    接客も丁寧で優しかったです。
    ただ、縮毛矯正をしたのですが、後頭部の一部が根本折れ?してしまっていてジョリジョリになってしまったのが気になります( ; ; )

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    この度はsiestaへご来店頂きありがとうございました!
    混み合っていた中でしたがスムーズに施術出来て良かったです!
    接客面も満足頂けて嬉しいです♪
    縮毛矯正に関しまして後頭部の一部にダメージが出てしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
    ダメージの状態によっての薬の選定や放置時間の見直しをさせて頂きます。
    お直しですが1週間以内のご連絡を頂ければ対応可能ですので気兼ねなくご連絡下さればと思います。
    またご機会下されば状態を良くする様に努めますのでよろしくお願い致します。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    担当 ナリ

    返信日:2023年8月28日
  • ゆさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ダークブラウンでお願いしましたが、髪の毛が真っ黒に仕上がったので残念でした

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    ゆ様

    この度はお忙しい中ご来店頂いたのにご希望のお色にならず大変申し訳ございませんでした。
    カウンセリングでの認識のズレがあった様ですので今後は納得出来るまでご相談していき、より親身に対応して参ります。
    仕上がりの際もお客様のご希望になっているかをしっかり確認させて頂きご満足頂けなかった場合、都度修正して参りますのでよろしくお願い致します。
    施術後まだ1週間経たないのでご連絡下されば迅速に対応させて頂きますので気兼ね無くご連絡下さいませ。
    またご機会頂ければ真摯に対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。
    貴重なご意見を頂きありがとうございました。

    担当 ナリ

    返信日:2023年8月8日
  • 山田さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    1年ぶりのカット&カラーに行きました✩.*˚
    カットの長さやカラーで悩んでると雑誌や画像から一緒に合うものを探してくださいました!
    イメージ通りの髪型になりとても満足です!
    どのスタッフさんも気さくで話しやすく、落ち着いた雰囲気が良かったです𖦹‎' ‐ '𖦹‎‎
    また利用させて頂きます!
    ありがとうございました‪˙ᵕ˙

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    山田様
    この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます!!
    スタイルとてもお似合いでした♪
    また何かお悩み等ございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております!!

    返信日:2023年8月1日
  • Kanokoさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とてもよかったです!!
    今までで1番満足しました!
    ありがとうございます!

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    Kanoko 様
    この度はシエスタにご来店頂きまして誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます♪
    とても励みになります!
    また何かお悩みございましたらいつでもご相談ください!
    またのご来店心よりお待ちしております♪

    返信日:2023年8月1日
  • けーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても混んでいました。途中で席の移動などがありましたが、丁寧な声掛けと対応をしてくれました^ ^
    仕上がりも大満足です😊✨

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    siesta by amble luxeさんからの返信

    けー様
    この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
    お席の移動ご協力頂きましてありがとうございます!
    仕上がり気に入って頂けた様で嬉しいです♪
    また何かお悩み等ございましたらいつでもご相談下さい!
    またのご予約お待ちしております♪

    返信日:2023年8月22日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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