飯島 麻美の掲載
飯島 麻美のプロフィール画像
DOT1101銀座店 ドットイチイチマルイチギンザテン 飯島 麻美

経験年数 9年

★★★★★
★★★★★

4.3

16
873
銀座駅3分 / 銀座一丁目駅2分 / 有楽町駅5分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています

飯島 麻美の口コミ

4.3

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.3
  • ミニモでの対応

    4.3
16件の口コミ中1~16件表示
  • 掲載者がピックアップ
    ★★★★★
    ★★★★★

    今までで一番エクステの持ちがいいです!✨
    また宜しくお願い致します🙇‍♀️

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました☺️
    エクステの持ちがよかったとのことで安心しました!✨
    色々と次回のためのアドバイスなどさせていただいたので、様子を見てまたご相談ください🙇‍♀️
    またのご来店お待ちしてます!

    返信日:2024年8月2日
  • ここさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    飯島様
    ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。
    念のため、4日目の状態を私のフォトブックに入れました。
    ご連絡を差し上げた3日目よりも減っています。。。

    今回は土日に結婚式と1週間後の旅行まで持って欲しかったので、リペアは他のサロンでお願いすることになりました。

    今回の経験を糧に更に上達していただければと存じます。
    引き続きどうぞ宜しくお願いします。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりに満足いただけず、申し訳ございません。
    10分前来店厳守でしたが、ご来店されず数分ですか予約時間すぎてのご来店のため、1時間メニューでカウンセリングやカルテのご記入含め残りの時間での対応をさせていただいたきました。
    できる限り120本までつけるよう務めましたが、取れが早かったとのこと、仕上がりに満足いただけなかったとのこと残念です。
    まつ毛の状態や、お店によってグルーの相性などありますのでご理解いただけたらと思います。

    ご来店ありがとうございました。

    返信日:2024年9月2日
  • 恵さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    パーマのデザインを変えてみたのですがすっごくお気に入りです!
    まつ毛の上がり具合、流し具合、雰囲気やイメージなどたくさん相談に乗っていただいて理想のまつげになりました!
    ありがとうございました(o^^o)

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    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました!!
    デザイン気に入っていただけてとても嬉しいです(^^)
    美容液を変えてからまつ毛もとてもよくなりデザインの幅も広がりましたね♫次回のご来店もお待ちしてます☆

    返信日:2024年3月11日
  • ちあきちさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術はよかったのですが、接客が塩すぎて驚きました。
    最初「この人怒ってるの?」と思ったくらいです。
    もう少し話し方を気をつけた方がよろしいかと思います。
    あと最後のお見送りもだるそうでした。
    お会計に関しても「お支払い方法いかがされますか?」だけでいいのに、「この時間って最終受付の時間なんですけどー、お支払い方法どうされますか?」。
    こちらは遅刻もしてないし正規に予約して来店したので、そんな言い方される筋合いはないですし、決済に関してお店側の内部事情があるのでしょうが、それは外部(お客さん)に出す部分ではないと思いますよ。
    店閉めが遅くなるからとかご自分の帰りが遅くなるからイラついてるの?と勘違いされてしまっても仕方ないです。
    以前の口コミにも、接客が冷たいと書いてあるのでこう感じたのは私だけではないと思いますよ。
    施術がはよかったので、だからこそ、丁寧な接客をしないと勿体無いと思います。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    接客に関して不快に感じさせてしまい大変申し訳ございません。マスク着用のため目元しか見えない分、声のトーンなどで印象が良くなるように努めておりますがそれが伝わらずすみませんでした。また、支払い方法に関しましては最終のお時間での予約の方には、店閉めが遅くなるや帰宅が遅くなるなどとは全く関係なく全員先にお支払い方法を伺っております。突然聞くよりもなぜなのかの理由をつけ、最終予約のため先にお支払い方法を伺っていると伝えましたが、誤解されたように聞こえたようでこちらとしては残念です。ですが、お客様に不快と感じてしまったのであれば今後の課題として改善するよう話し合いたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年9月27日
  • 恵さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カールが綺麗で今回も大満足です。
    まつ毛美容液の相談をしたところ、親身になっていろいろな情報を教えてくださいました。
    サロンで販売している美容液も使ってみたいです!
    またよろしくお願いします(^^)

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    恵様、本日はご来店ありがとうございました!!
    久々に上下かけてぱっちりしましたね☺️
    今の状態に合わせて美容液の説明をさせて頂きましたが、またなにかご不明点などあればお気軽にご相談ください(^^)
    またのご来店お待ちしてます🎶

    返信日:2023年8月27日
  • 久美子さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日2回目ですが綺麗につけていただきました。
    ありがとうございました。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    いつもご来店ありがとうございます😊
    お仕上がりに満足いただけて安心しました!
    またのご来店お待ちしてます✨

    返信日:2023年7月25日
  • Riさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    左目はとてもキレイに仕上げて頂きましたが、右目は目の中央あたりでカールに段差ができていました。
    正面から見ると、目頭側の半分は立ち上がって、目尻側の一部はまつげが立ち上がっていないように見えます。
    練習中のようなので仕方ないですが、片目はばっちりだった分、残念でした。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    Ri様、ご来店ありがとうございました。
    右目のカール感についてご満足いただけず申し訳ございません。
    まつ毛の長さ、二重の幅、まつ毛の生えてる層により上がり方が変わってきますが、その説明が不足しており申し訳ございませんでした。
    また機会がありましたらご利用ください。

    返信日:2023年5月20日
  • 手鞠さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回もとっても綺麗にカールをつけていただき大満足です☻
    まつげのクセなどを教えていただき、わかりやすかったです。ぜひまたお願いします!

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!☺️
    仕上がりに満足いただけて嬉しいです★
    今回上下まつ毛パーマをかけたことでよりパッチリしたお目元になりましたね🎶
    次回デザインなどご相談ください!
    またお待ちしてます🌟

    返信日:2023年5月9日
  • saakさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕事で少し遅れてしまいましたが、
    丁寧に接客していただいて感謝です!

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    saak様、先日はありがとうございました!
    お時間押してしまっていた為、時間内での施術でしたが逆に気を使って頂きありがとうございますm(_ _)m
    まつ毛もとても綺麗で長さもあったのでパッチリしたお仕上がりになりましたね♪
    またのご来店おまちしてます★

    返信日:2023年2月24日
  • 恵さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    場所がわからずお電話をしたところ、丁寧にご対応くださいました。
    結局遅刻をしてしまい時間も押している中でしたが、カウンセリングもしっかり行ってくださいました。
    施術も丁寧で、他のお店では必ずと言っていいほど薬剤が染みてしまうのですが全くありませんでした。
    仕上がりもクルンとキレイで気に入っています!
    また通いたいと思えるお店でした。
    ありがとうございました!

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    恵様、先日はご来店ありがとうございました!

    薬剤も染みることなく、またお仕上がりに満足いただけて安心しました☺️
    まつ毛も長くしっかりしてたのでとてもパッチリしましたね★下まつげのパーマは初めてとの事だったので持ちなど見て頂きまたご相談ください!

    またのご来店お待ちしてますm(_ _)m

    返信日:2023年1月19日
  • エリカさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    毛先にしかカールが付いておらず、根本は下がったままなのでまつ毛が影になってとても目が小さく見えてしまいました。今までラッシュリフト含め、さまざまなまつ毛パーマをしてきましたがこの仕上がりは初めてで本当に残念です。お直しもできないそうなので、ビューラーであげて凌ぎます‥。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。

    仕上がりにご満足いただけず申し訳ございません。

    まつ毛の状態、目の形、お店によっての施術の仕方などでも仕上がりが変わってきてしまいますのでご理解いただけたらと思います。

    また機会がありましたらお待ちしてます。

    返信日:2023年1月13日
  • ゆーかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日は、最初から最後まで丁寧なご対応ありがとうございました。人生初まつ毛パーマが飯島さんで本当に良かったです。自分の理想とするまつ毛を超えて感動しました。また絶対に行きます!

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    飯島 麻美さんからの返信

    ゆーか様、先日はご来店いただきありがとうございました😊

    初めてのまつげパーマを任せていただきありがとうございました!お仕上りに満足いただけたようでとても安心しました☆お目元もぱっちりしてとても似合ってました😌

    デザインも色々試されてこれからもまつげパーマで楽しんでいただけたら嬉しいです!
    またのご来店お待ちしております🙇‍♀️

    返信日:2022年7月27日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術して頂きありがとうございました。
    また機会があれば宜しくお願い致します。

  • なおみさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても仕上がりがキレイで満足です!
    何日も経ってますがキレイに付いてます。
    アドバイスもくれて良かったです。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    仕上がりなど満足いただけて、安心しました(^^)
    今回はまつ毛の状態に合わせて、本数や太さなど調節させていただき付けさせていただきました。
    また機会がございましたらご来店お待ちしております☆

    返信日:2021年3月17日
  • Sさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術はとても満足ですが、接客が少し冷たく流れ作業のように感じました、、

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました☺️
    施術に満足いただけでよかったです!
    その反面、接客に対しましてご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
    丁寧かつスピーディーな施術を意識しておりましたが、かえってそれが流れ作業に感じ取られてしまったとのことで反省しております。頂いた意見を真摯に受け止め、接客対応を見直し改善して参ります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年2月24日
  • あさりんさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました!
    エクステのデザインを新しい発想でして頂きました。
    目の中央も長くした事で、可愛い目元が出来ました!
    1日過ごしてみて、満足しています♪
    またよろしくお願いします。

    飯島 麻美のプロフィール画像

    飯島 麻美さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!☺︎︎
    仕上がりに満足していただけて良かったです(^^)
    新しいデザインもとてもお似合いでした♪
    また機会がありましたらぜひお待ちしております!★

    返信日:2021年1月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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