4.0
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2女性 / 20代前半
カラーもカットもかなり良かったです!
大満足です!ありがとうございました!
女性
最初女性でしたがメニューが変わるとなると若い男性のスタッフに変更されました。特に名前も名乗りませんでした。最初のカウンセリングは問題なかったですが、シャンプーやカットとても雑でした。。今まで沢山美容室行ったり、スパに行ったりしましたが人生で一番雑なシャンプーでした。やはり頭は雑にされるととても不快で終わった後にあまりにも耐えられなくて「とても雑でした、、」と申したら「あ、すみません」と言った後に文句のような事をブツブツと言っていました。早く帰りたかったです。このお店は毎回スタッフの評価をアプリでするのですが、この方は自分で机の上の携帯?をいじって評価をさせないようにしていました。最後会計で領収書をもらったのですが、宛名も聞かれず勝手に「◯◯」とカタカナで苗字を書かれました。(会社名じゃなきゃ使えないのに)。お金を払って不愉快な思いをされました。多分悪気はないんだと思いますが、あんなシャンプーは誰も気持ちいいと思わないだろうし、この男性は接客は向いてないと思います。嫌に思うお客様も今後いるかと思いますが頑張ってください。
女性 / 20代後半
主でやってくださる男性はそこまで申すことはなかったですが、アシスタントで入ってくださすヘソピアスの黒髪ロング(お尻ほどまでのロング)の女性の対応がかなり思う部分がありました。私の髪が痛んでたのも申し訳ない(でもそれを改善して欲しくて来店した)ですが、とにかくシャンプーもトリートメントも全ての過程において髪を引っ張られて信じられないほど痛かったです。痛いという反応を表情を含めて何度かしているのに察してくれなかったです。また髪洗う際と髪を乾かす際に長いネイルが後ろ首に刺さってずっと痛かったです。家に帰ってみてみると赤く腫れてました。声かけも対応もずっと小声でぶっきらぼうで愛想も悪く最悪でした。(ヘソだしの女性黒髪ロング)
また全体的にミニモでタグ付けでカット、縮毛矯正、トリートメント、カラーで絞って探して出てきてこのお店にしたのに、ミニモの表記が間違っていて〜わかりにくくてすみません〜と言われてカラーと絨毛矯正のみでした。
確かに値段は安いと思いましたが、モデル価格なのかと思い今までの悩み事を変えたくて来店したのに結局タグ付けにあった5個のうちの2個しかしてもらえず残念です。
またヒアリング以外のお話はできるだけしたくないとミニモで事前に申していたのに話しかけられて困りました。
次は二度と行きません。
女性 / 20代後半
可愛い髪色にしていただきありがとうございました。受付していただいた方も担当の方も丁寧でよかったです。また次回もお願いします^_^
女性 / 40代後半
迅速なカットやカラーと丁寧な接遇ありがとうございました^^
女性 / 20代後半
急な予約にも関わらず対応していただき、ありがとうございました!
赤みを抑えた透明感のある暗めのカラーにしてもらいました✨
真っ黒過ぎず、ブリーチ部分も青みが入って気に入りました🥹🫶
家族にも若返ったねと言ってもらえました!笑
あと中々時間が取れなくて美容院に行けないと、何となく話したことを汲み取ってくれて、色落ちしにくいようにカラーしてくれたのがとっても嬉しかったです!
素敵な美容師さん、ありがとうございました🫶✨🧡
女性
カウンセリングも施術もスムーズで
常に気を使ってくれて、
久しぶりのカラーでしたが
安心して施術を受ける事ができました。
髪もツヤが出て綺麗に染まって満足です。
どうもありがとうございました😊
またよろしくお願いします。
女性 / 20代後半
今日はありがとうございました!
手際いいし、カラー綺麗だしで大満足です!
遅い時間なのに嫌な顔ひとつせず対応も素敵でした〜!
またお願いしたいです😌
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
決まった美容室がなく今回行ってみたのですが、初めのカウンセリングから丁寧で、雰囲気も良く、仕上がりもとても気に入りました!!
次回もまた来たいと思います😆
ありがとうございました‼️
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧に対応してくださって、理想の髪色になりました!ありがとうございます!
髪質改善トリートメントを勧めてもらってやってみたのですが、めちゃくちゃサラサラでツヤも出ました!✨️
ぜひまたお願いします!
女性 / 20代後半
丁寧に施術していただきましたが、前髪は長い毛がパラパラ残っていました。
また、顔周りは写真も見せてお願いしましたが、サイドをなぜか短く切られてしまい、前髪の幅が広くなってしまってショックです。
接客は悪くなかったので少し残念でした。
女性 / 20代前半
赤みが悩みでしたが、しっかり赤みも消えて透明感も出てとっても可愛い色で嬉しかったです!また伺いたいです!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
とても可愛いベージュにしてもらいました!
提案も沢山して頂き予想以上に可愛くなって大満足です!
またお願いしまーす!
男性 / 20代前半
初めてミニモでご予約させて頂きました!
最初はとても緊張しましたが、なりたいスタイルになるように提案して頂いて嬉しかったです!
オススメして頂いたトリートメントもサラサラになってお家でのケアも頑張ろう!って思えました!
また来月もよろしくお願いします♡
男性 / 30代前半
迅速な対応でやり取りもスムーズにして下さって仕上がりにも大満足です!
また伺いたと思います!
女性 / 30代前半
とても綺麗にして頂きました!!
メンテナンスカットでしたが、最後まで丁寧に整えて頂きありがとございました。また是非よろしくお願いします!
女性 / 20代後半
カウンセリング用紙などに記入もして案内もされて2〜30分ほど座って待たされた後に予約がなぜか取れるようになっていて本日施術できませんと言われ帰らされました
普通に不快ですし、店の仕組みなんてこちらの知ったことではないのに理解を求められても困りますし、エレベーターでの去り際もとりあえず謝ったからいいでしょという感じでサッと去っていきました。
それなら事前にキャンセルして貰えれば他の美容室も探せていたし、来週予定がある為休みを取って美容室に来た日だったのに今日美容室に行けなくて無駄すぎました
女性 / 20代前半
可愛いピンク色になりました☺️
私の髪の毛とても扱いづらいので顔周りカットの時すごく真剣でした!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
日曜で混み合っていて待ち時間が少しありましたが、カラーもとても可愛い色に仕上げて頂いてありがとうございました!
1/1
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