いとゆきさんからのLASH ラッシュの口コミ

  • いとゆきさんの口コミ

    女性

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    お店に行くまで迷ってしまいましたが、とても丁寧に道のりを教えてくださり、対応がとても良くてすごく嬉しかったです。お店の雰囲気もステキなホテルのようでベッドでの施術も素晴らしくよかったですが、仕上がりは好みではなかったです。フラットラッシュの太さが好みで無いからかもですが自然な感じにしたかったですが、私的にはナチュラルな仕上がりなってなかったです。パリジェンヌをした時期をお伝えするとだいぶ落ちていると言われたことはちょっと感じが悪いふうにも聞こえました。できれば、もう少し細めで、根本から付いていない部分が目立ちました。パリジェンヌをかけた後だと根本から付けることが出来ないのでしたら仕方ないですが…。もともと取れやすいタイプですが、1週間ほどでもうほぼ残りは数本ある位となりました。

    LASH ラッシュのプロフィール画像

    LASH ラッシュさんからの返信

    いとゆき様

    この度は数あるサロンから当店にお越し頂き誠にありがとうございます。

    貴重なお時間を割いてご来店頂いたにも関わらず、仕上がりにご満足頂けず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    ご満足頂けなかった中で、施術や対応、サロンの雰囲気等お褒め頂き誠にありがとうござます。

    ご予約時のメッセージのやり取りやカウンセリングでもご相談させて頂きましたが、まつ毛パーマをされてからあまりお時間が経ってない状態でのエクステはよれ易いことや取れやすい事を事前にご説明させて頂きました。

    自然な仕上がりご希望でしたので、フラットラッシュの太さが0.15mmのみな為少し濃さが出てしまう事。またセーブルエクステは4種類から太さを選ぶことができ細いタイプだとより自然な仕上がりになることをご提案させて頂きましたが、フラットラッシュが良いとの事で施術させていただきました。

    ご指摘を頂いた技術面、カウンセリングの説明不足等含め今一度見直しを行い今後はご満足頂けるよう努めて参ります。

    この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

    LASH

    返信日:2022年8月23日

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LASH ラッシュの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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