ぽんずさんからの牧田 咲樹の口コミ

  • ぽんずさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
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    予約のところでカットが含まれてるが備考欄には書いておらず予約完了後メールでメニューにカットという文字が無いのを店に行ってから知った。カットの記載があるのはミニモ側のバグって言ってたけどそれ知ってるなら予約前の備考欄に書くべきだと思った。
    カラーはベージュ以外もできるようでおすすめの色にしたが家帰ったら服とかにめちゃくちゃ色落ち?してて髪の毛の色が服についてて最悪でした。ころころ人が変わるのはいいとしてもトリートメントされたのかわからないくらいキシキシでドライヤー後アイロンまで30分待たされたのでアイロン待つくらいなら帰りたかった。
    お会計も恐らく千円多く出してしまったらしく数えないで受け取られレジでひっそり確認されてた時に1枚多く見えましたが何も言われませんでしたので不安になりお釣りをもらってエスカレーター降りた時に財布を確認したらあるはずの千円が足りてなかったのであー多くもらっても言わないんだって感じ。言うか悩みましたが単純に忙しいだとか確認もせず多くもらってないとか言い訳しそうだったのでそのまま帰りました。カラーとシャンプーとヘアセット(アイロン通すだけ)で2時間は長すぎ、髪も服もお金も無駄になりました。

    牧田 咲樹のプロフィール画像

    牧田 咲樹さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました。
    最初にカウンセリングでもお伝えさせていただいたのですがお店が大変混み合っていてお待ちいただく時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
    お会計の件ですが私も確認いたしましたし、最後レジのお金を合わせる時もズレがありませんでしたのでそのような事実はございません…。
    今回は満足いただくことができず大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう真摯に受け止めていきます。

    返信日:2022年8月18日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

牧田 咲樹の口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.0
  • ミニモでの対応

    4.3

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