女性 / 20代後半
口コミを見ずに行った私が悪いですが、ここは本当に美容院なのかと思ってしまいました笑
まるで教習所のような、美容師の卵を育てるための、練習代のような扱いをされた気分でした。
とにかく待ちが多い。来店後待ち、ヒアリング待ち、カラー待ち、シャンプー待ち、、、。
私はカラーを1時間弱放置されてしまい、注文とは全然違うカラートーンに仕上がりました。
落として欲しい旨を言おうとしてもみなさん忙しそうで、キョロキョロしても誰も気づかない。普通の美容院ならお客さんがキョロキョロしてたら普通声かけるよなぁーって思いながら笑
カラーやり直しできるので、連絡くださいと言われ、連絡したらスルーされ、、何がしたいのかさっぱりわからない
一番異様だったのは、シャンプー台で待たされているお客さんを見た時にギョッとしました。
シャンプーするのに人手が足りないのであれば、そんなに予約入れなきゃいいのにとも思いました。
お店の戦略がわからないのでなんともですが、そのやり方ではリピーターになりたいと思う人がいることに驚きます。
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4.2
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.3
