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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
31件の口コミ中1〜20件表示
渚南さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術に関しては言うまでもなく満点なんですけど、明るさとエネルギッシュな雰囲気に触発されて幸せでした わたしもこういうお姉さんになりて～(;_;) 1日のよいスタートを作ってくださってありがとうございました 施術的にも推せるし人柄も推せます すごい 池袋がすごいのか この人が単独で素晴らしいのかよくわからん 池袋の美容師さんはみんなこんな感じですごいのか？まだ感動の渦中にいるので上手く感想を言語化できません 申し訳ございません 間違いなく今日 街で一番可愛いのは私だった このお姉さんのおかげで 1番可愛かった自信があります 私が美容の技術を持ってたとしても彼女の接客技術には敵わないな 彼女の素晴らしさは他の美容師さんの追随を許しません
来店日：2026年7月1日まやさんの口コミ
女性 / 10代後半
当日予約したにも関わらず快く出迎えて下さいました！仕上がりも今までヘアセットしてもらった中で1番好きな仕上がりでした！ありがとうございました、今度イベントがあるときはまた予約させて頂きます！
来店日：2026年6月24日
🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 担当させていただきました 鳥越美羽です！ この度はとっても嬉しい口コミをありがとうございます！ 「今までヘアセットしてもらった中で1番好きな仕上がり」と言っていただけて、本当に嬉しいです！大切なイベント前のヘアセットをお任せいただけたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことが何より励みになります！！ お客様の雰囲気やお洋服、イベントに合わせて、可愛さがより引き立つように巻き方やバランスまでこだわって仕上げさせていただきました！気に入っていただけて安心しました♪ ぜひまたイベントや特別なお出かけの際は、可愛くさせてください！その時のご予定や雰囲気に合わせて、ぴったりのヘアセットをご提案させていただきます✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Lovis池袋 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
返信日：2026年7月1日えさんの口コミ
女性
これ、無料の練習モデルではなく、通常メニューですよね…？ トリートメントのみでしたが、担当者が6人くらい代わって忙しなかったです。 シャンプーの途中で「担当代わりますね」と言われ、シャンプーがついたままでしばらく放置されたのはびっくりしました。 トリートメントも3stepのはずなのに、2stepでした。 おそらく何度も担当が代わるので、どこまでやったのかを誰も把握していなかったのかなと思います。 担当が代わるたびに待たされるので、当たり前のように時間通りには終わらなかったです。
来店日：2026年6月20日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
え様、 ご来店ありがとうございました。 この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回の施術は私を含め3名で担当させていただきましたが、途中で担当者が変わる際の引き継ぎやお声掛けが不足しており、ご不安なお気持ちにさせてしまったことを深く反省しております。 また、シャンプー中にお待たせしてしまったことや、施術時間が予定より約10分ほど押してしまったことにつきましても、配慮が足りず申し訳ございませんでした。 トリートメントに関しては3Stepトリートメントで施術をさせていただいておりましたが、施術内容のご説明が不足していたことで「2Stepだったのでは」と感じさせてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。技術だけでなく、施術工程をしっかりご理解いただけるような説明も大切だと改めて感じております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間の共有や引き継ぎの徹底、施術内容のご説明の見直しを行い、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Lovis池袋 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【アクセス】池袋駅 /西口/C1出口30秒 【営業時間】10：00～20：00 【定休日】年末年始
返信日：2026年6月22日
みさんの口コミ
女性 / 20代後半
私には合わなかっただけかと思っていましたが、同じような感想を投稿されている方がいたので私も書きます。 いつも美容室に行くような心地良さは皆無でした。 料金も安いし効果があればそれで良かったのですが、え？っという体験でした。カットカラーも無くトリートメントをしただけなのに。 ご本人の人柄は良いと思いますが、お金を払って受けるサービスとしては不満足でした。
来店日：2026年6月19日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 担当させていただきました鳥越美羽です。 この度は、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待に添う施術・サービスをご提供できず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 「美容室に行くような心地良さは皆無だった」と感じさせてしまったこと、またトリートメントのみの施術でありながら、ご満足いただける時間や仕上がりをご提供できなかったことを真摯に受け止めております。 技術だけでなく、お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間づくりや、お値段以上の価値を感じていただける接客・サービスも美容室として大切なことだと考えております。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、施術内容のご説明やお客様への配慮、接客面も含めて改善に努めてまいります。 貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年7月1日Rさんの口コミ
女性 / 20代前半
前のカラーが残留してしまっていて、希望していた色が入れられない！となった時も私の希望を汲み取りつつ可愛いハイトーンに仕上げていただいて感謝しかないです！！ また、初の全頭ブリーチでしたが、痛くないか都度聞いていただいて安心感がありました！ 次回もぜひお願いしたいです！！！
来店日：2026年5月31日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
Rご来店ありがとうございました！ 担当させていただきました 鳥越美羽です！ この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 前回のカラー履歴が残っていたため、ご希望のお色味をそのまま再現することが難しい状態でしたが、その中でもできる限り理想に近づけられるようカウンセリングをしながら施術させていただきました♪ 可愛いハイトーンに仕上がったとのお言葉をいただけて、とても嬉しいです！ また、初めての前頭ブリーチで不安もあったかと思いますが、少しでも安心してお任せいただけるよう、お痛みや頭皮の状態を確認しながら施術させていただきました。安心感があったと言っていただけて何よりです！ ハイトーンカラーはベース作りがとても大切なので、今後も髪の状態を見ながら綺麗なカラーを一緒に育てていきましょう！ 次回は色落ちの様子に合わせて、より透明感のあるカラーやミルクティー系カラーもおすすめです♪ ぜひまたご相談ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ Lovis池袋 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【アクセス】池袋駅 /西口/C1出口30秒 【営業時間】10：00～20：00
返信日：2026年6月22日
さつきさんの口コミ
女性 / 20代前半
急にお願いしたのですがとても丁寧で早くて良かったです！！
来店日：2026年3月28日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
さつき様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ 急なご予約の中でもお任せいただけて、とても嬉しかったです😊 仕上がりにもご満足いただけて安心しました！！ これからも丁寧さとスピード、どちらも大切にしていきますので、 またお時間できた際はいつでもお任せください♪ さつき様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月9日
こばやしさんの口コミ
女性 / 40代後半
シャンプーブローのみの利用でしたが、丁寧に仕上げていただきありがとうございました。パサついていた髪が驚くほどツヤツヤになり、指通りも良くなって大満足です。ブローだけでこんなに印象が変わるんだなと実感しました。ありがとうございました♪
来店日：2026年3月26日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
こばやし様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ シャンプーブローのみでも、ツヤや指通りの変化を実感していただけてとても嬉しいです😊 シャンプーブローだけでも乾かし方などで髪の印象はかなり変わるので、そう言っていただけて安心しました！ その時の髪の状態に合わせて、より扱いやすくなるよう仕上げさせていただきますので、ぜひまたお気軽にご利用ください♪ こばやし様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月9日
あめさんの口コミ
女性 / 10代後半
友人とイベントへ行く前、午前中に髪を巻いてセットしていただきましたが、湿気もある日に長時間屋外に居たにもかかわらず一日綺麗なままでした。 手際よく、とっても素敵に仕上げてくださり感謝しています。
来店日：2026年3月23日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
あめ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ 大事なイベント前の巻き髪をお任せいただけてとても嬉しかったです😊 湿気のある中でも一日綺麗な状態をキープできたとのことで安心しました！ イベントやお出かけ前は、その日の予定や天候に合わせてしっかり仕上げさせていただきますので、ぜひまたお任せください♪ あめ様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月9日涼太さんの口コミ
男性 / 20代後半
初めてお伺いさせていただきました 忙しい中丁寧に施術して頂き仕上がりにも大変満足しております！ またお伺いしようと思います！
来店日：2026年3月10日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
涼太様 この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ お忙しい中お任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです😊 今回のハイトーンもとてもお似合いでした！ ブリーチカラーは色落ちも楽しめるので、気になるタイミングでのメンテナンスや次のカラーもぜひご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年4月9日みなみんぐさんの口コミ
女性 / 20代前半
シャンプーブローのみの利用だったのですが 快く対応してくださって嬉しかったです。 お話も楽しかったです。 サラサラストレートにしてくださってありがとうございました！
来店日：2026年3月8日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
みなみんぐ様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ 快く感じていただけたことや、お話も楽しんでいただけてとても嬉しいです😊 サラサラストレートもとてもお似合いでした！ その時の状態に合わせて扱いやすいスタイルをご提案させていただきますので、ぜひまたお気軽にお任せください♪
返信日：2026年4月9日
momoさんの口コミ
女性 / 20代前半
結構履歴が複雑だったのにも関わらず綺麗に染めてもらえてよかったです！
来店日：2026年2月18日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
momo様 この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ 履歴が複雑な中でお任せいただき、仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです😊 髪の状態を見ながらできるだけ負担を抑えつつ、綺麗に見えるよう施術させていただきました！ ブリーチカラーはその後のケアやメンテナンスも大切になってくるので、気になることがあればいつでもご相談ください♪ momo様のまたのご来店、心よりお待ちしております！
返信日：2026年4月9日のぞヨンさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日の予約にもかかわらず、とても丁寧に接客していただきました。 スタッフの皆さんの声かけも優しく、終始居心地が良かったです。 手際よく、仕上がりも完璧で気分が上がりました♪ ぜひまたお願いしたいです！
来店日：2026年1月26日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 当日のご予約にも関わらず、お任せいただき本当に嬉しかったです。 スタッフの雰囲気や居心地の良さまで感じていただけて、私たちもとても励みになります。 仕上がりもご満足いただけたようで安心しました♪ ぜひまた気分転換やメンテナンスの際はお任せください！ のぞヨン様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月1日まりぴさんの口コミ
女性 / 20代後半
イベント前に髪を巻いていただきました！ とてもかわいく仕上げていただきありがとうございました💞
来店日：2026年1月11日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 大切なイベント前のヘアをお任せいただけてとても光栄でした。 仕上がりも「かわいい」と感じていただけて安心しました💕 巻き髪、とてもお似合いでした！ またイベントやお出かけ前など、ぜひ可愛くするお手伝いをさせてください♪ まりぴ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年2月1日
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に整えてくださって嬉しかったです！シャンプーもとても気持ちよかったです！ありがとうございます！
来店日：2025年12月17日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりやシャンプーまでご満足いただけてとても嬉しいです☺️ またリラックスしにいらしてくださいね。 次回のご来店も心よりお待ちしております！ 鳥越
返信日：2025年12月18日
カパルアさんの口コミ
女性 / 20代後半
非常に丁寧にカットしていただき、親切に接していただきありがとうございました！またお願いしたいとおもいます
来店日：2025年11月8日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
カパルア様、この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ カットを気に入っていただけてとても安心しました☺️ 接客についてもお褒めいただき本当に嬉しいです。 またいつでもリフレッシュしにいらしてくださいね！ 次回もご満足いただけるよう、丁寧に担当させていただきます。 またお会いできるのを楽しみにしております✂️💐
返信日：2025年11月14日Sさんの口コミ
女性
急な予約でしたが直ぐに対応していただき助かりました。写真通りの仕上がりで大満足です。また池袋に行く時はお願いしたいです。
来店日：2025年10月7日🤍韓国風レイヤー/ 艶髪🤍鳥越美羽さんからの返信
S様、この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ 急なご予約でもタイミング良くご案内できてよかったです☺️ 仕上がりも気に入っていただけて安心しました♪ また池袋にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 可愛く巻かせていただけるのを楽しみにしております💐✨
返信日：2025年11月14日
10代後半さんの口コミ
女性 / 20代前半
1週間前に違うところで髪を染めていただいたのですが、思った色と全然違い、成人式前だったので、口コミや友達のおすすめもあり、こちらのお店にお願いしました。 自分の思った色の通りに仕上げていただいたり、シャンプーなどの大切さや色落ちなどのお話も丁寧にしてくださいました！！成人式前に染め直しにきてほんとに良かったです！！ ぜひこれからリピートさせていただきたいお店でした🥰
来店日：2024年1月5日冨田さんの口コミ
男性 / 30代後半
thank you〜
来店日：2023年12月17日あすかさんの口コミ
女性 / 30代前半
全体的な仕上がりもとても気に入っています♡ 顔周りも家に帰ってから結んでみた時に 自分の思ってた通りでした！ 乾かしただけでいい具合にまとまっていて とても満足しています^_^ ありがとうございました♪
来店日：2023年10月31日裕人さんの口コミ
男性 / 20代後半
とてもさっぱりカットしていただけて満足です。
来店日：2023年5月31日
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