hair&make Earth熊本嘉島店所属・安尾 萌花の口コミ

とっても気さくな方で
わたしの優柔不断で決められない性格に
丁寧にしっかりと対応していただきました💖

カウンセリングからのカラーも
理想通りに仕上げて頂き大満足でした🥹
いろんなお話もできて、、
接客面も技術面も
パーフェクトだと思います💯💖
楽しい時間となりました☺️👌
ありがとうございました🙇‍♀️

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安尾 萌花さんからの返信

ひなぴちゅ様

本日はご来店頂き誠にありがとうございました🙇🏻‍♀️♪
ご希望通りのカラーに仕上がりとても嬉しく思います💖

お客様にとって、心休まる一時になり、良かったです☺️
また次回のカラーもよかったら担当させて頂きたいです🦋

次回のご来店、心よりお待ちしております❕💝

返信日：2024年3月22日

とても話しやすくて施術中も楽しくあっという間でした！
あまり色が入らないかもとお聞きしてましたが、理想通りの色になってとても嬉しいです😽💖ありがとうございました🫶🫶

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安尾 萌花さんからの返信

★様

先日はご来店頂きありがとうございます🙇🏻‍♀️💖
嬉しい口コミありがとうございます🫧🫶🏻
ご希望通りのカラーになりとても嬉しく思います👏🏻
また沢山お話しましょう🙌🏻 ❤︎ ⸝⸝
またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

返信日：2024年8月23日

ありがとうございます！
また利用させて貰います☻

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予約してから予約当日までのアプリでのやり取りではとても丁寧に聞き取りしてくださりありがたかったです。
9時半予約。予算をお伝えし予算オーバーでしたがご提案を頂きあまり美容室に行けてない為思い切ってご提案に乗らせていただく事に。子育てや仕事をしており中々自分に時間を取る時間がなくここ最近市販の髪染めを使っていました。そのことで市販を使うことを何度も注意をうけました。私も正直、毎月行けるなら美容室通いたいところですが中々ですね。。
また、所要時間2時間とのことでしたがお店を出たのは13時半になっていました。12時半頃心配になり、お時間を尋ねたところ「あと30分くらいですかね？」とのことでした。
スタッフお一人に対し2人以上のお客さんを担当されており私より後に来たお客さんが先にどんどんご帰宅されており、一つ一つの工程でだいぶ待っていたように感じます。(タイマーが鳴っても中々来られず、、)髪の毛も濡れたままクーラーがガンガン効いていて震えが止まりませんでした。(頭もガンガンしていて体調が途中悪くなっていました。)
他のお客様には「お待たせしました」などとお声かけされておりましたが私のところに戻られてもそのまま作業に入られており声をかけていただくこともありませんでしたことが少し残念に思いました。また、施術前のアンケートに[会話を楽しみながら]か[静かに]か選ぶ欄があり会話を楽しみながらにチェックしましたが背術中の会話はほとんどありませんでした。
私は人見知りではありますがサービス業をしておりお声かけを何よりも大切にしております。仕事中は接客する側なので積極的にお話ししに伺いますがプライベートでは自分から話しかけることに抵抗があり中々こちらからお話したりしておりません。
安尾さんはとても頑張っていらっしゃるとは思いますが気遣いやお声かけがあるとよりお客さんにも喜ばれるのではないかと思いました。(シャンプー中隣の男性のお客さんにはブランケットがかかっておりましたがスカートを履いている私には何もなく少し恥ずかしく思いました。「ちょっとお待ちください」ではなく何をしてくるから少しお待ちください(例えばカラー剤作ってくるので、、とか)などと理由が欲しかったです。謎の待ち時間がどれくらい待てば来るのか予想もつかず大変長く感じました。)カラーを決める際もサンプルや雑誌などが欲しかったです。

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今日はありがとうございました😌✨
来店前のアプリでのトークから施術前のカウンセリングでも丁寧にされてて、わかりやすく、また色々相談しやすかったです！
施術中も、カラー剤塗ったあとの待ち時間も毎回教えてくださり、お客さん側としてはとてもありがたいことです。

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安尾 萌花さんからの返信

はーさん様

ご来店頂きありがとうございました🙇🏻‍♀️💞
ご希望にそった髪色になり嬉しかったです🫧
接客のご意見頂きありがとうございます❕
とても嬉しいです❤️‍🔥またのご来店心よりお待ちしております*˘ ˘*zz♡

返信日：2024年6月12日

この値段でモデルということで、色味も若干希望とは違いましたが、まぁ良かったです！
接客については始めと最後は良かったですが、施術中は会話もなくブロー中も目を逸らすような感じで店内ばかり
見ていたのでもう少しお客さんに目を向けるといいかなと思います。あと途中でアシスタントのお兄さん？が入ってきましたが、顔に染め粉を塗った髪の毛を頬のところに
2度当てられて不快でした。モデルと関係ない人は
極力入れない方がいいと思います。お店の評価にも
影響しますよ。頑張ってください。

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安尾 萌花さんからの返信

mi様

この度は御来店頂き誠にありがとうございます！

数ある美容室から、選んで来てくださったのにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後ご意見頂いたことを元にもう一度スタッフ等の教育、私共のお客様に対しての接客を見直していきます。

返信日：2024年5月30日

予約が決まってからのメッセージでのやり取りも凄く丁寧で、当日も髪色の提案や髪に関する相談にしっかりと知識を加え教えてくださったりなど、とても接客も対応もよく素晴らしかったです🥰
元気いっぱいでとても明るい方でおしゃべりも楽しくて人柄も最高な方でした🪄︎︎◝✩
髪色も初挑戦の色でしたが、とても気に入ってます🍊*゜
ぜひまた利用させてください！！！‎🤍 ̖́-

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安尾 萌花さんからの返信

さき様

この度は御来店頂き誠にありがとうございます🙇🏻‍♀️💞

カラーリングとてもお似合いでした👏🏻🧡
また次回も色んなカラーに挑戦していきましょう💪🏻❕

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております🙇🏻‍♀️

返信日：2024年5月27日

カラーの相談をしたのですが、アドバイスをくれ、可愛い色にして頂きました！とても気に入ってます！！
カラーが終わったあとも、自分ではなかなかしないのですがコテで巻いてくれて、大満足です！！
また、お願いしたいです！

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安尾 萌花さんからの返信

サラママ様

先日はご来店頂きありがとうございました💖🙇🏻‍♀️
ご満足頂けて大変嬉しく思います👏🏻❕❕

次回のカラーも是非お任せ下さい✨‼️
可愛くしていきましょう🎵✌🏻💝

またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)🩵

返信日：2024年4月22日

初めて行ったサロンでしたが、とても丁寧に相談にのっていただいて、満足なカラーに仕上がりました^_^

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安尾 萌花さんからの返信

のの様

この度は御来店頂きありがとうございます🙇🏻‍♀️💖

ご希望通りの色になり良かったです🫧🩷
また次回も担当させて頂きましたら幸いです❕

またのご来店心よりお待ちしております(*^^*)

返信日：2024年3月14日

ありがとうございました！
返信も早く
親身に色の相談などのって頂いて
仕上がりも満足なものになりました(´◡`๑)
また機会があればお願いしたいです！

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安尾 萌花さんからの返信

ゆり様

この度はご来店頂き誠にありがとうございます🙇🏻‍♀️💖

とても可愛く仕上がり、お客様が満足して頂けて
光栄です🫧❕❕

次回は違う色に挑戦して行きましょう(┛✧Д✧))┛

またのご来店心よりお待ちしております🩵

返信日：2024年3月1日

最初から最後までご丁寧にありがとうございました‼️
また次回もお願いします🥺

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安尾 萌花さんからの返信

まちゃ様

先日は御来店頂きありがとうございました！

次回も明るくしていきましょう👍🏻🫧

またの御来店お待ちしております(*^^*)

返信日：2024年3月1日