4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2女性 / 30代前半
デザインカラーをお願いして、ハイライトを入れてもらったのですが、筋感は良いものの、表面根元にがっつりブリーチ剤がついていて、目立つ部分が面で色が抜けてしまいました。説明も謝罪もないまま、カラー剤を塗布され、仕上がりを見てもやはりわかる…そこで指摘すると、そうだったかもしれないとあくまで非を認めようとしない。モデルだからと返金や減額も対応はなかったです。お直しは提案されましたが、ブロー前の時点で予定より1時間オーバー(3時間と言われていたので1時間余裕をもって4時間予定を空けていました)で、次の予定もあるので、ブローも受けずに出てきました。普通に料金はとられて、納得はいきませんでした。先輩の方の対応も含め最悪です。
女性 / 30代後半
大変満足いく施術で嬉しかったです。
無理なお願いも優しい対応をして頂き助かりました。ただ料金に関してはシャンプー代込みと書いてあったのに別料金で販促も割引されると聞いたので安くなるのかと思ったけど通常だったので、そこはとても残念です。
女性 / 30代前半
理想通りの色にしてもらえました✨
お話も楽しかったし❤︎大満足です♪
女性 / 20代前半
前日の夜に予約しましたが、迅速に対応して頂きました!
色も、接客も満足です!
ありがとうございました😆
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