経験年数 10年以上
3.4
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.3ミニモでの対応
3.6女性 / 20代前半
分かりやすく提案して下さりありがとうございました！
女性 / 20代前半
ヘアセットで予約させていただきましたが、湿気で広がった髪を櫛などで梳かさずそのまま施術に入られてびっくりしました。
編み込み部分はぼさぼさ、巻きも雑で残念な仕上がりでしたし、前髪と顔周りは外に出て10分も経たないうちに崩れてしまって、そのままの髪型で外を歩くのがとても恥ずかしかったので結局他のお店でお直ししてもらいました。
お値段は安いですが二度と利用しないと思います。
女性 / 10代後半
理想通りの仕上がりでした✨
ありがとうございました！
女性 / 10代後半
朝の10時にヘアセットをしてもらったのですが、夜になっても全く崩れませんでした！！
イメージ通りにして頂きました！！
女性 / 20代前半
来店前minimoにて要望を書き、そちらに承諾していただいたにも関わらず、担当者の方が把握されていませんでした。
施術中もスタッフ同士の私語が多く、出来上がりもカラーのムラや根元との色の差、要望とは反対の色でした。
その後お電話で問い合わせをしましたが対応が遅く、折り返しをしてくださる予定でしたが、なかなか連絡が来ず2週間待ちました。
せっかくの夏休み期間、可愛い髪の毛になれること楽しみにしていましたが、残念です。
女性 / 10代後半
値段も安く満足する仕上がりでした。ありがとうございました！♡
女性 / 20代後半
最初から最後までとても丁寧に対応してくださって
親身に悩みを聞いてアドバイスしてくださり
仕上がりも大満足です。
またよろしくお願いいたします！
女性 / 30代前半
カラー入れたては、オーダー通りでした。
翌日、髪を洗った後は、悲惨な色になったので、残念です。結論、2度と行かないです。
以下、不快に感じた点です。
•入店して私に気づいているのに、何も声をかけないスタッフがいてびっくりです。 せめて、お待ちくださいは伝えた方がいいと思います。
•この色がしたいと注文しているのに、ブリーチしてる途中で色抜きっぱはいかがですか？って適当な提案されて、こちらとしては、時間がないのか、その色にする自信がないとか不安になりました。
•ブリーチ剤塗ってる時も、ブラシが直角で頭皮に刺すように塗られて痛かったです。
•前髪も流れるように切ってほしいと注文しましたが、ほぼ揃ってて残念です。
•シャンプーされたとき、ヘッド部分を何度もごつごつと当てられて、不快に感じました。
•アシスタントの技術力の差があったり、立ち振る舞いから、やる気がないのか気怠そうにされていて、される側としてはそんな人に髪触って欲しくないです。
女性 / 20代前半
シニヨンやアップスタイルOKとメニューに書かれているため、このメニューでできるのかと思いきや追加料金を取られました。
アップスタイルでこのお値段だと思って予約したのに追加料金のことを言われて少しガッカリでした。
メニュー表記を見直した方がいいかと思います。
女性 / 20代前半
作業は手早く、ユーモアもあって楽しませていただきました。
女性 / 10代後半
男性スタッフの方は明るくて話しやすい雰囲気でした。
女性スタッフの方々は怖そうでサロンに着いたが挨拶のみで、予約ですか？など話しかけて貰えずこちらから話しかけるのに勇気が要りました笑
会話が必要最低限とありましたが、こちらから喋りかけると普通に楽しく話していただいたので気になりませんでした。
シャンプーは耳に水が入っちゃってましたが他のサロンよりめちゃくちゃしっかり洗ってくれ、「ここもっと洗って欲しいってところはありますか」と聞いてくれたりして気持ちよく受けることができました。
何より好印象なのはカウンセリング終わりやカラー剤を塗る前に「じゃあ今から𓏸𓏸していきますね、よろしくお願いします」と言ってくれたり、カウンセリング時点で料金も確認してくださったことです。
確かに数人のスタッフはとても威圧的に見えて居づらかったですが色々教えていただいて良かったです。
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
当日予約okだったので予約したら、
当日に予約したから待ち時間増えますけど良いならどうぞと嫌々通されました。
カラーとカットをお願いしていましたが、
最初に頭を濡らして４０分以上放置され
嫌なら予約できないようにしていただきたいですし、
そのような対応になるなら予約できる時間も考えていただきたいです。
夜に行ったのでお疲れだったのかもしれませんが、
女性の方の不機嫌そうな対応にも相まり終始不快でした。
女性 / 30代前半
ありがとうございます！
また来月お願いします！
女性 / 20代前半
髪の毛のダメージがひどくて、インナーカラーをしたかったのですが、できなく違う髪色を提案してくれてとても満足しました。
女性 / 40代後半
リタッチが３センチ以上だったので前頭染めに変更して頂き、プラス料金にはなりましたが仕上がりに満足しています。
女性 / 20代前半
ツヤツヤで可愛くてとっても良かったです🫶
女性 / 20代前半
謝ってくれたのはいいのですがワンカラーなのに、1時間半もまたされて髪の毛が少し傷んでしまいました。生え際もカラーできておらずムラだらけでした。また、頭を洗い流す際に冷たかったです。1500円のクーポンで自分がなりたい色味は6000円ほどかかるとゆわれたので普通のクーポンと何も変わらないと思います。
女性 / 20代前半
色が抜けてきていたので、黒く染めましたが、2〜3週間ほどでもどってしまいました。。。7000円も払ったので残念です。経験年数10年以上とあったので信用して行きましたが、カラーは1年目の方がしていたので、不安でした。。
ヘアケアについて丁寧に教えてもらった事は良かったです。
女性 / 20代後半
クチコミ通り、決めていた色はしてもらえなかったり
予約していたメニュー（記載通り）ではなく別のメニュー
の提案があり変更になった。時間内に行ってるのにも
関わらず待たされ、話を進めていくうちに、
マイナスな方向での話しかされなかった。
時間がかかるメニューも言われた。個人的に髪質やリスクを考えて仰ってくれていたのかもしれませんが、もう少し
希望していたメニューやカラーに近いもので考えて
ほしかったです。提案されたメニューにすると営業時間が
過ぎるなどと言われ大変決めずらく、悩むことしかできなかった。カラー中やシャンプー等は、待ち時間なども少なく、
楽しい会話などもあり良かったですが、初めのカウンセリングはとても残念でした。仕上がりはムラもなく
よかったですが、希望に近い色でもなくあまり色の変化も
感じられなかったので更に残念な気持ちでした。
ポイントが溜まっていて使わせて頂きましたが、少し
後悔しています。せっかくなら満足のいく色味がよかったです。今までも別のサロンでと同じ髪質、デザインで伝えてきてますがこんなに全て厳しいなどと否定されることはなかったので理解ができにくい美容室でした。
女性 / 40代後半
ケアプロって書いてあったのにしてもらわず終了 言えばよかったのですがバタバタとちゃっとお会計に。。言うタイミングもなかったです。
忙しいのは、わかりますがちゃんと記載したやつをしてほしかったです。
女性 / 20代前半
ブリーチなしのWカラーでしたが、シャンプーを担当して頂いた方に「ブリーチなのでゴシゴシ擦らずにやりますね」と言われ、シャンプー後鏡をみると顔周りは金色でブリーチされたのではと不安しかありませんでした。また、担当ではなくアシスタントが塗り、その後担当のチェックもなかったためか、1カラー目のムラが凄く、2カラー後は担当による塗り直しがありました。120分を見てもらえば、と言われていましたが、3時間ほどかかりました。椅子も他の皆さんとは違う、カフェのオシャレなパイプ椅子のようなもので、しんどかったです。ちなみに、塗ってくれたアシスタントはずっと無言で床に沢山カラー剤を飛ばしていました。他の方もそうなのか、床にはカラー剤の跡が多かったです。
色ムラもあり、ダメージケアをしていますが2.3日で金のような色になっています。
忙しくて大変な時期に行ったために、手が回らなかったのでしょうが、初カラーだったため、すごく残念です。次は別の美容室に行こうと思います。
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