えでえでさんからのf.【エフドット】二俣川の口コミ

えでえでさんの口コミ

女性 / 30代前半

★★★★★

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施術に感じては素早くて時間も早かったです。

ただ１つ残念だったのは、今回2回目の利用だったのですが、初回と同じ価格で受けれると思っていたら、当日施術代の上で横になった時に、「2回目で会員登録しないなら、9000円です。」と告げられました。会員登録したら8,700円とのことで、どちらにせよ初回と同額だと思っていた私にとって倍の金額をいきなり告げられ、しかももうキャンセルも出来ない状況というのがショックでした。
今まで他のサロンなどでは、ミニモでの予約時に伝えていただいていたので、そうしてもらえればキャンセルするという選択も出来ましたが、タイミング的に高額を支払わなければいけない状況で、当初思っていた出費と大きく異なり、今後の今月の予定をキャンセルなどしなくてはいけなくなってしまいました。

💛最高級セーブル１時間付け放題✔️オフなし ¥4,200

来店日：2020年10月14日来店回数：6回

f.【エフドット】二俣川さんからの返信

本日はご来店ありがとうございました！

初回のご来店時に会員制の説明はさせていただいているので、
ご理解していただけた上でのご予約だと思ってしまいました。
確認不足で申し訳ありませんm(._.)m
今回ご予約いただいていたのは新規のお客様限定の
メニューでした。気付けずにご案内してしまいました。

メニューや料金などは分かりやすく、を心掛けておりますので
お店のシステムでなにか分からないことがありましたら
いつでもご連絡ください！
お客様との確認をしっかりさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます！

菊間

返信日：2020年10月14日