4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
ネイルについてなども教えていただき、ネイルしている時間が早くすぎました！
またお願い致します。
男性 / 30代前半
初めての利用で少し不安もありましたが、
親切、丁寧な対応で大変満足してます！
無事イメチェンできました😊
ありがとうございました👍😊
男性 / 20代前半
いつも通りの最高のカットでした
女性 / 20代前半
急な予約だったのかもしれませんが、前日のお昼頃に、予約の確定は確認次第連絡すると言われ、前日の10時頃に連絡がきました。せめて連絡すると言った日のうちに連絡いただきたかったです。
時間変更ももう少し早く行っていただけると助かります。
仕上がりも正直ショックで気分が落ち込みました。希望のネイルを写真で送っていたのでそれに近づけるような仕上がりになれればと思っていたのですが別物でした。
初めにネイルのカラーの色作りを2つ提案されてどちらが良いか聞かれましたがどのように仕上がるのか具体的に分からなかったので、送っていた写真に一番近いものを選んでいただけたらと思います。
最初に爪を整える時にも、爪が全体的に左に傾いていてバランスが悪いです。利き手によってヤスリをかける時の力が片寄っていると感じました。施術中は気のせいかなと思い言わなかったので私の問題でもありますが、。
結局希望の色味と全く異なっていたため、指摘したところ上から色を付け足してもらい、修正前よりはマシになりましたが希望通りとは程遠い仕上がりでした。一度修正をお願いしてるのと早くお店を出たいと思ってしまいこれ以上は諦めました。希望の写真を最初確認するのみだったので、色作りをする際に写真を見ながら色を作れば良いのかなと思いました。
トップコート後に爪をヤスリで削っていましたが、施術後よくみると塗っていたところが削れていました。爪の間にも固まったジェルが挟まっていました。また、爪で細かい修正を何度もされているのも少し気になりました。
施術中チラチラと何度も私の後方を見ているのが気になりました。
色々気になる点と残念な点がありました。お店にはもう伺わないと思います、🥲
女性 / 20代前半
今回とても綺麗にカラーして頂きましたが、
頭を洗う時がとても雑に感じました。私自身めまいを起こしやすい体質なのですが、ゴシゴシと洗われ脳みそが揺れる感覚で、椅子を起こす際も、何も言わず急に起こされたので、クラクラしました。私もその場で何か言えば良かったのかもしれませんが、言える性格ではないのでそのまま耐えました。こんなこと初めてなので正直驚きました。
人の頭なのでもう少し気を遣って優しくして頂けたら良いのではないかと思います。
女性
とても丁寧に施術してくれました。
仕上がり、接客共に大満足です！
またよろしくお願いします♡
女性 / 20代前半
施術中、キョロキョロしていてあまりいい印象はうけませんでした。
直接言いにくく言わなかった自分が悪いのですが、仕上がりも表面がぼこぼこでハートのパーツからも色がはみ出ていて残念でした。爪の間にもジェルがたくさん詰まっていて取るのが大変でした。
女性 / 20代前半
カラーの提案だったり、詳しく教えて下さり丁寧な接客でした！
トリートメントで通いたいです！
女性 / 20代前半
急なお願いも聞いてくださって、丁寧な対応もしてくださりありがとうございました^_^
男性 / 20代前半
時間かけてでも来る価値がある！
毎回楽しみにしてます！
最近は結構忙しそう…ガンバレー！🎌
女性 / 20代後半
ミニモ内でのやりとりでは、時間の変更や相談に乗っていただけてとても良かったのですが、
当日行ってみると、雑だなというのがトータルの印象でした。
オフの時にプッシャーで勢いよくガシガシ削られたのがすごく痛かったです。。
長さとかたちを変えない感じでとは言ったものの、
削り方も本当に雑すぎて驚きました。笑
整えると言うよりも、お気持ちばかりで削ってみた、みたいな感じでした。
デザインを悩んでマグネットにしたのですが、マグネットは磁石の当て方でデザインが変わるのですが、
どの指も光り方がバラバラで、親指はラメが固まって光っているところと、全く光っていないところに別れていました。
硬化し終わってからどうですか？と聞かれ、意見を言えない自分も悪いのですがすごくすごく残念な仕上がりです。
マグネットネイルで失敗したのは初めてなのでビックリしました。する人によってこんなに仕上がりが違うのも驚きです。
2時間のメニューだったのですが50分くらいで終わり、私も次の予定があったのでとても助かったのですが、ネイリストさんも次の予定があったみたいで、すごく急がれた感があり残念でした。いつも担当してくださる方はシンプルなマグネットネイルのひとつでももっと丁寧にやってもらえるので、、
あとは施術するところが清潔感がなかったのでそこは改善した方がいいと思います。
私もネイルの資格を持っているので、自分が人にネイルをする時の参考になったのでよかったです。
ありがとうございました
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！！
髪色もネイルも可愛く仕上げてくれてありがとうございました^ ^
またよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
初サロンでのねいるだったのですがとっても可愛くしかも短時間で仕上げてくれました💅✨ありがとうございました！！
女性 / 50代前半
今日はマツエク、ネイル、縮毛は髪が傷み過ぎて無理でしたが、トリートメントで髪が艶や感ありのストレートにして頂きありがとうございました😊とても気に入りました
次回のネイルは冬カラーにしたいと思いますのでよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
自分がメニューを勘違いしていましたが、丁寧に教えてくださってとても嬉しかったです。
ありがとうございました！
女性 / 50代前半
初めて行ったお店でしたが説明も丁寧にわかりやすくアドバイスをしてくれたりで満足な仕上がりになりました。
また通いたくなりました。綺麗にして頂き本当にありがとうございました😊
女性 / 20代前半
今日久しぶりに伺いましたが、接客態度の悪さにびっくりしました。
私もサロンで働いている身ですが、普通にありえないです
まつ毛ブラシが痛いほど瞼に当たって、まつ毛は思いっきり引っ張られ、終わりの際に無言でテープ剥がすし、失礼しますや、テープ剥がしますねのささいな一言も言えないのですか？
お客さん側からしたら悪い意味でビックリします
急いでたのか知りませんが、接客もすごい雑です
不快な思いをしたまま帰りました。
帰った後もずっと目が痛かったです
いろんなマツエクサロンに行っていますが、正直1番良くなかったですしお金も払いたくないレベルです
男性 / 20代前半
接客、施術共に大満足です。
お任せしても満足に仕上げてくれます！
イメチェンしたい方やまだ自分のスタイルを探し出せていない方には特にお勧めです！
女性 / 50代前半
お忙しい中、しっかりとカウンセリングをして下さり、満足しております。
女性 / 30代前半
仕上がりとてもキレイでした！！
ただ目の周りのテープ取る時やまつ毛拭き取りの時などもう少しソフトにやってもらえたら嬉しいです！
ぜひまたお願いします(^^)
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