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nail salon SAYAKO💜の掲載
nail salon SAYAKO💜のプロフィール画像

経験年数 5年

★★★★★
★★★★★

4.6

39
603
西武新宿駅4分 / 大久保駅5分 / 新宿西口駅5分 / 新宿駅6分 / 新大久保駅5分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 90%のお客様が高い評価をつけています

nail salon SAYAKO💜の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.8
39件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    みどりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2回目で行きましたが、前回も今回もデザイン可愛くしていただけてとても良かったです!
    とてもお気に入りのネイルになりました!☺️

  • ひなさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも爪の形や、長さや、悩みを解決してデザインを調整してくださいます!

    担当の方に出会ってから、他の方にお願いできません笑
    毎日テンションをあげてくれるネイル、いつも本当にありがとうございます^_^

  • あやかさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて来店しました。ネイルの経験が殆どない私の質問にも丁寧に答えていただき、施術も丁寧で、色も素敵なカラーを相談して決められたことがとても嬉しかったです…

  • ★★★★★
    ★★★★★

    昨年の4月からずっと同じメニューでお願いしています。

    今回はデザインがいつも通りにならなく、あれ?と思い何回かやり直してもらいました。しかし、結局いつものデザインにはなりませんでした。

    今までこんな事が無かったので、まさかいつも行っているサロンでいつも通りのメニューでこのような事が起きるとは思わず、一生懸命施術していただいてたのは伝わってきましたが、悲しいです。

    また、施術時には気づきませんでしたが、左手の甘皮処理も抜けていたようです🥲

  • Sakuさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めての利用でしたが、とっても丁寧で綺麗に仕上げていただき、大満足です!
    接客も笑顔で優しくて、安心して任せられました!

  • sさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    長め太スクエアあるか聞いてあるといわれたのに先細チップをつけられました。
    予約サイトの参考画像と同じ長さのチップ希望なのに
    オフした後に長さはこの半分しか出せません、
    サイトに記載なしでロングは追加料金って言われました。
    ベース塗らず直でカラー塗るわ、
    根元から折れてる指もガシガシ削るのに力入れるなと言われるわ、
    2000色カラーあるって書いてるのに100色くらいしか見せられなかった。
    こんなに不満しかないサロン初めて2度といかない。

    nail salon SAYAKO💜のプロフィール画像

    nail salon SAYAKO💜さんからの返信

    先日お越しいただきまして、ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。少々説明させていただきます。

    1. 太めスクエアの仕上げについて、最後は細めスクエアになっていますか?お客様に確認を取りながら仕上げさせていただきました。チップの形状に関わらず最終的な仕上がりは太めになっています。お客様の希望通りに仕上げさせていただいたつもりでしたが、何か問題がございましたでしょうか。

    2. 予約サイトの参考画像について、この画像に写っているお客様もロング料金をお支払いいただきました。この写真を使用して問題がありますか?

    3. お客様は一番長さを望まれ、ロング料金が2200円発生することを事前に何度も確認しました。お客様も了承してくれました。しかしご支払い時に、サイトに記載がないとおっしゃられ、私たちも確認しましたが、確かに記載がございませんでした。そのため、お支払いは半額の1100円とさせていただきました。この点で問題がございましたでしょうか?

    4. ベースを塗らず直でカラー塗るとおしゃっていますが、見ていただきたいのですが、スクエアに太めになるジェルはなんでしょうか?またチップを貼り付け後、爪を守るために厚めに出すジェルは何でしょうか?ベースというものになります。


    5. 小指の亀裂がほぼ3/4程切れてしまったこと、そして初回のマシン施術時に不注意がありましたことをお詫び申し上げます。その後、小指の施術の際に痛みを感じているか確認していますが、この点について何か問題がございますでしょうか?

    6. メニューに関して、2000色という表記はどこに書かれているのでしょうか?お客様には8つの色板をご覧いただき、さらにコース内外の色も選んでいただきましたが、色の数が多すぎてお選びいただけなかったということでしょうか?そのため、色が少ないという印象を受けられたのでしょうか?

    7.最後に、残念ながらお客様から行かないとのお言葉を頂きましたが、我々も素質のないお客様や嘘をつくお客様、またドアを叩くお客様に対しては、申し訳ございませんが二度目のご来店をお断りさせていただきます。

    返信日:2024年5月2日
  • みさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    満足いく仕上がりにしていただきました!ありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    3度目の訪問です。
    今回、オーダーよりも長さが短くなってしまいました。
    また、スクエアでお願いしたのに、ラウンドにされてしまいました😭
    途中で形変更できる長さではなかったので諦めました。ショックです。

  • ぴょんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    いつも可愛くしてくれてありがとうございます

  • ぴょんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術も早くて助かります。

  • あさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ネイルしてる際に沢山話しかけてくれて、施術もとても丁寧で自分がやりたいデザインにしてくださり、大満足です!!また絶対行きます!

  • おさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    事前に希望デザインを伝えていたこともありとても丁寧でスピーディーに綺麗に仕上げて頂きました。
    少し遅れてしまった時に暑くてハーハーしてたら扇風機を向けて下さったりと優しかったです。

  • みどりさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    お話しするのも楽しくて、やりたいデザインを一緒に考えていただいてすごい可愛いネイルになりました!
    ありがとうございました☺️

  • りさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧でした

  • のさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    普段大体ネイルして頂くと時間が過ぎることが多いのですが、こちらは時間までにお会計まで全て終わって余裕を持って出ることが出来ました!ネイルもデザインそのままで浮きもしないしとても良かったです。

  • キャナさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗にしあげてくれました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧でとても優しい接客をしていただき、またお願いしたいと思いました☺️

  • リックさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術してくださいました!
    すでに施術から2週間経ちましたがネイルが剥がれたり欠けたりもしてないです!
    ありがとうございました^ - ^

  • はるかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    親身になって4時間かけて一生懸命やってくださって本当に嬉しかったです♡デザインの仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて大満足です!!ありがとうございました!♡

  • オータムさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    優しく対応してくださりありがとうございました!
    施術も丁寧で大満足です。

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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