女性 / 20代前半
今回は髪の毛を少しでもサラサラにしたく超音波トリートメントが気になってたためそのコースを予約しました。
あまりレビューなどは書きたくないのですが、少し対応が残念だったので書かせていただきますすみません。
行ってすぐにトリートメントをしてもらいそのまま髪の毛を乾かしてこれから超音波をするのかな？と思ってる時に終わりですと言われその時点で超音波トリートメントをしておらず、お聞きしたら
言うのを忘れてたけど最近超音波機械が壊れてしまって、、コースにないトリートメントも使ったのでそれでいいかと施術終わりに説明されました。
私が言わなかったら気づいてないからいいだろうって感じだったのでしょうか
まず壊れているのであれば事前に説明が必要だと思いますし、当日時間変更は可能か連絡があったのにもかかわらず、機械に関しての連絡はなし。使えないのであれば時間変更もせずキャンセルをしました。料金が安くなることもなくおかしいと思いながらも私もあまり言えないので通常のお値段をそのまま支払いしました。今回は超音波を目的にきたため私としてはとても残念でした。
やってもらったトリートメント自体はやる前とは違いサラサラになりましたし、指通りも良くなりました
トリートメント最中も効果の説明など詳しくしてくださったり、家でこういうことをした方がいいなどたくさんのことを教えていただき髪での悩みも聞いてくださり話しやすくてとても参考になりました
対応は残念でしたがトリートメントの効果は実感できたので良かったですありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
