かんちゃんさんからのmatsuzawa mihoの口コミ

• かんちゃんさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  カラーの色は綺麗でしたが接客がまるでダメ。
  声がけのタイミングもおかしいし。
  お湯かけてから『お湯かけますね〜』って声がけおかしくないですか？
  何より薬液の塗り方が酷かった。
  かぶれたことがあるかとかそうゆう確認が一切無かったし
  ひと塗りめから頭皮にがっつり塗られおでこも首にも液が付き肌が染まっていた。
  おかげでかぶれてしまい病院に行くことになってしまいました。
  人それぞれ薬液の相性があるとはいえ施術前のアレルギーの有無の確認等も何も無いのはいかがなものかと。
  モデル＝練習台だとは言えあれは無い。
  その割には上司のような人が見る事も一切無くびっくり。
  知り合いからこのお店のいい評判を聞いていたのに本当残念です。

  ブリーチなしカラー♡【カラーモデル】 ¥1,000

  来店日：2020年10月1日
  

  matsuzawa mihoさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  せっかく来ていただいたのにも関わらず、お客様の満足のいく接客ができず、またこちらの確認不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  
  ヘアーチェックでのコミュニケーション、細かな確認が足りなかったと反省しています。
  
  初めて来ていただく空間で安心して過ごしていただくには絶対に必要な部分だと思います。
  
  今後は必ずこのような事がないように、しっかりカウンセリングを1から見直し、技術向上、お客様に不安がないように努めます。
  
  貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
  
  この度は、誠に申し訳ありませんでした。

  返信日：2020年10月5日

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