3839さんからのmatsuzawa mihoの口コミ

• 3839さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  写真を見せてイメージまで伝えたのに思った色と全然違いました。
  染め直します。

  ブリーチカラー☆（カラーモデル） ¥1,999

  来店日：2020年10月15日
  

  matsuzawa mihoさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  ご来店された時点で、黒染めとストレートパーマをしている状態で透明感のあるカラーにしたいとのことでしたので、ムラは必ず出るという事、どこまで黒染めが落ちるかわからないこと、希望通りの色味にならないかもしれない事しっかり伝えた上で施術させていただきましたがご希望に添えずすみませんでした。
  
  ヘアチェックの時点で、お客様の今の髪の状態をもっとしっかり説明するべきでした。不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。以後このようなことがないように精進いたします。
  
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2020年10月16日

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