risaさんからの岩元 七海の口コミ

• risaさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  私も美容師をしているので、メニュー変更等の対応で待つ分には理解がある方ではあったのですが、
  30分お待ちくださいと言われたので、ネイルのあとも予定もあり終わり次第すぐして頂きたかったので待っていました。結果、1時20分ほど待たされて、施術中も時々痛くて雑さを感じました。
  帰宅して、お風呂に入ると、指先がかけてしまい、とても残念です。
  今後のお客様のためにも、改善していただいたがよろしいと思います。

  オフ有り🦋ワンカラー/グラデーション　先着10名のみ❗️ ¥2,200

  来店日：2024年1月17日
  

  岩元 七海さんからの返信

  この度は当サロンでの新人モニターメニューにご協力いただき誠にありがとうございました。
  ご体験にご満足いただけない結果となり、誠に申し訳ありませんでした。
  お客様からのご指摘を真剣に受け止め、以下の改善策を実施いたします。
  
  予約管理と時間厳守: お待たせする時間を最小限に抑えるために、予約管理システムの見直しとスタッフの時間管理研修を実施します。
  施術技術の向上: 施術中の痛みや雑さを感じさせないよう、技術研修を徹底し、より丁寧なサービスを提供できるよう努めます。
  品質のチェック強化: 施術後の品質についても厳しくチェックし、お客様に安心してお帰りいただけるよう、細部にわたる注意を払います。
  お客様の貴重なご意見をもとに、今後ともサービスの質の向上に努め、お客様に安心してご利用いただけるサロン作りを目指します。この度は、ご指摘いただきありがとうございました。お客様に再びご満足いただけるよう精進して参ります。

  返信日：2024年1月20日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。