女性 / 20代後半
バイヤレージュの上から
カシス系のカラーを施術して頂きましたが
染まり方も対応も残念でした。
元々毛先が明るいのですぐに落ちないよう
希望の色味より暗くなっていいので
濃く入れて欲しいとお願いしていましたが
あまりに色が入らなかったとの事で
ピンクシャンプーで誤魔化されました。
その時の言い方も酷く
"明るいから色が入らないのはしょうがない"
"家でピンクシャンプーとか使ってどうにかしてください"
というような言い方で美容師さんどうこうではなく
接客業としておかしいと思います。
仕上げの際も分け目は雑だし、
ブローも場所によってしたりしなかったり。
コテやアイロンについてはいっさい触れずに
終わった為その後の予定が大変でした。
今後入客していくのであれば
・カウンセリング内容しっかり確認する
・接客業として言葉遣いを学ぶ
など意識した上で技術をつけていった方がいいと思います。
今回はありがとうございました。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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