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仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い95%のお客様が高い評価をつけています
lolonois池田 /レイヤー/郷田遥の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
20件の口コミ中1〜20件表示
優さんの口コミ
女性 / 20代後半
この度は理想通りに施術していただき ありがとうございました。 お忙しいお店なのか、待ち時間がやや多めに感じたことと、 トリートメントの営業の内容が ｢前処理をすることでなるべく髪を痛めずカラーできる｣ ｢色の入りも持ちも良くなる｣とすすめられるので、 そりゃあその内容ならそっちがいいよな…となる方は 掲載料金のプラス5000円かかると思ったらいいと思います。 私はあれよあれよと1万ちょっとかかっちゃいました。 最後担当者の方がお見送りに来れなかったり、 いかんせん忙しいお店なので… 接客は期待しない方がいいかな、とも思いました。 でも仕上がりは綺麗なので結果よかったです✨
来店日：2026年1月11日
lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
この度はご来店、そしてお忙しい中とても丁寧な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております！ 一方で、待ち時間が長く感じられた点や、トリートメントのご案内方法、またお見送りが行き届かなかった点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当日は混み合っており、配慮が足りなかったことを深く反省しております。 トリートメントにつきましては、髪への負担軽減や仕上がり・色持ちを考えた上でのご提案ではございましたが、結果的に料金や内容が分かりづらく、戸惑わせてしまったことをお詫び申し上げます。 今後は、施術前に料金や必要性をより明確にお伝えし、お客様ご自身が納得した上でお選びいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。 また、接客面につきましても「忙しいから仕方ない」と思わせてしまったことを重く受け止めております。 どんな状況でも、気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを目指し、今後さらに意識を高めてまいります。 率直で貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。 ぜひまた機会がございましたら、よりご満足いただける時間と仕上がりをご提供できるよう努めさせていただきます。 またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年1月14日
NAOさんの口コミ
女性 / 40代前半
小学6年の娘がお世話になりました。 思ってた以上にお姉さんぽく仕上げてくれて、娘も少し気恥ずかしくも喜んでいました。 ありがとうございました。
来店日：2026年1月7日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
このたびはご来店、そして温かい口コミをありがとうございます！ お嬢さまにも仕上がりを喜んでいただけたとのこと、大変うれしく思っております😌 少し大人っぽい雰囲気もとてもお似合いでしたね。 また成長に合わせたスタイルのご提案ができればと思いますので、ぜひお気軽にお越しください🫶🏻 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月8日
upfさんの口コミ
女性 / 20代前半
年末でお忙しそうでしたが、スムーズに対応していただきました！ 理想通りにしていただけて嬉しいです。 今後も通いたいです！
来店日：2025年12月30日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
この度は嬉しい口コミをありがとうございます😌 年末のお忙しい時期にも関わらずご来店いただき、仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。 「理想通り」とのお言葉が何より励みになります🫶🏻 今後も安心して通っていただけるよう、丁寧な施術と心地よい時間をご提供してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年1月3日
ヒロコさんの口コミ
女性 / 30代前半
年末で忙しい時の当日予約にも関わらず、丁寧なカウンセリングをしてくださりありがとうございました！ ずっと悩みだった髪型でしたが、可愛くしていただいて嬉しいです＾＾ 家族にも好評でしたー！ 教えてもらったスタイリングがんばって続けます！ ありがとうございました！
来店日：2025年12月27日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます！ 年末のお忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけて、またご家族の皆さまにも好評だったとのこと、とても嬉しいです＾＾ 長く悩まれていたスタイルをお任せいただけたこと、心より感謝いたします。 スタイリングもぜひ続けてみてくださいね。 分からないことや、やりにくさを感じたらいつでもご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにしております。 この度はありがとうございました！
返信日：2025年12月27日
cocoさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な対応でお店も可愛くてゆっくりした時間を過ごすことができました⭐︎ありがとうございました!シャンプー台もふわふわでよかったです！
来店日：2025年12月20日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
素敵な口コミをありがとうございます✨ この度はご来店、そして心温まるお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございます。 丁寧な対応やお店の雰囲気についてお褒めいただき、とても嬉しく拝見しました。 「ゆっくりした時間を過ごせた」と感じていただけたことは、私たちが大切にしているポイントなので、そう言っていただけてスタッフ一同励みになります。 また、シャンプー台についてもご満足いただけたようで安心しました。 施術中もリラックスしていただけるよう、空間づくりや設備にもこだわっておりますので、気に入っていただけて何よりです☺️ これからも、居心地の良い空間と丁寧な技術・接客で、毎回ほっとできる時間をお届けできるよう努めてまいります。 またお疲れの際や気分転換したい時には、ぜひいらしてくださいね。 次回お会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております🌷
返信日：2025年12月20日
芽生さんの口コミ
女性 / 30代前半
髪のクセなど考慮してカットしてくださいました。 仕上がりやシャンプー、カラーの色などとても満足です。ただ、やはり良いトリートメントや良いカラーの営業はしないといけないのか色々オススメされます。 結局1万近くなりましたが仕上がりにはかなり満足していますので、また利用したいと思います。 夜勤明けで居眠りしてしまいましたがカットもシャンプーもとても気持ちよかったです。
来店日：2025年12月16日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
この度はご来店、そしてとても丁寧で心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 髪のクセを考慮したカットや、仕上がり・シャンプー・カラーのお色味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 トリートメントやカラーのご提案については、髪の状態をより良く保つためのご案内としてお話しさせていただいておりますが、ご負担に感じさせてしまう部分がありましたら申し訳ございません。 今後はご希望やご予算に合わせて、よりご納得いただけるご提案ができるよう心がけてまいります。 最終的に仕上がりにご満足いただけ、「また利用したい」と思っていただけたこと、本当に励みになります。今後も技術、接客ともに安心してお任せいただけるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします！ またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました！
返信日：2025年12月16日
ゆりかさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラーもカットもすごく気に入りました！ ありがとうございます！
来店日：2025年12月7日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
先日はご来店いただき誠にありがとうございました😊🌟 スタイルを気に入っていただけたこと、私たちの励みになります！ 気になることがございましたらお気軽にお声掛けください♪またのご来店を心よりお待ちしております🫶🏻🎶
返信日：2025年12月10日
ゆかさんの口コミ
女性 / 20代前半
いろんな話を広げてくださったり髪型の提案をしてくださってとてもお気に入りの髪型になりました！ すごく楽しい時間でした！
来店日：2025年12月5日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
本日はご来店いただき誠にありがとうございました！ こちらこそとても楽しくお話させていただけてとても嬉しかったです😌 新しい髪型もとても似合っていらっしゃいました！ またのご来店を心よりお待ちしております🙇
返信日：2025年12月5日
marumaiさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても丁寧にカウンセリングと施術をして頂きました☺︎カラーも理想の仕上がりになり、カットもとても丁寧にして頂きました♪最後にスタイリングをしてくださったのですが、家で巻きやすいコツを教えてくださったので是非実践してみたいと思います！ありがとうございました😊
来店日：2025年11月25日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでお寄せくださり誠にありがとうございます☺︎ カラー・カットともにご満足いただけて大変嬉しく思っております。 スタイリングのコツもぜひご自宅で試してみてくださいね♪ 巻き方など、また分からないことがあればいつでもお気軽にご相談ください！ またお会いできるのを楽しみにしております。ありがとうございました😊
返信日：2025年11月25日
きさんの口コミ
女性
初めてのレイヤーカットでしたが、とても可愛くしてもらいました🫶
来店日：2025年11月21日lolonois池田 /レイヤー/郷田遥さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました！ 久々のイメージチェンジでしたがその後はいかがでしょうか？😌 気になることがございましたらお気軽にご質問ください♪ またのご来店心よりお待ちしております🫶🏻🎶
返信日：2025年11月25日
ふさんの口コミ
男性 / 20代後半
ありがとうございました
来店日：2022年6月24日
ゆうかりん母さんの口コミ
女性 / 50代前半
今回予約の時間に遅れてしまい大変ご迷惑をお掛けしました。それなのに快く対応して頂き、何より丁寧で、ブローもしやすくなり、満足してます！ありがとうございました。
来店日：2022年6月24日
なぎさんの口コミ
女性 / 40代後半
遅くまで丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。 話下手だったのですが、答えやすい質問をして頂いた様で優しかったーとリラックスできたようでとても喜んでました。要望を言うだけ言ってお任せしたところとても可愛くさわやかな仕上がりで初めての髪型でした。娘に似合う新しい髪型を見つけられました🤗
来店日：2022年6月18日
大地さんの口コミ
男性 / 20代前半
終始楽しい時間で、仕上がりも最高です！！ ありがとうございました😊
来店日：2022年6月8日
わさんの口コミ
女性 / 40代後半
とても楽しい時間でした。 カットも上手でカラーも満足しています 有難うございました。 また是非お願いします。
来店日：2022年5月26日
観音さんの口コミ
女性
とても丁寧にカウンセリングして下さり、シャンプーや頭皮マッサージも気持ちよくて、カットも凄く丁寧で、カラーも大満足の色に仕上げて下さいました。
来店日：2022年5月20日
ゆさんの口コミ
女性
急な当日の予約だったにも関わらずメッセージから 大変丁寧にご対応いただき有難うございました！ 元々かなり痛みもあり、かつ長さもある髪で扱いも難しかったと思いますが、とても綺麗に仕上げていただき、本当に大満足でした。 シャンプー、カラー、細部に渡るカットまで大変丁寧で 最初に提示させていただいた写真以上の仕上がりになり凄く嬉しかったです！ また、スタイリストさんのアドバイスだけでない、細かいチェック体制もあり、お店全体としての対応も素晴らしかったです。 ご対応だけでなく、しっかりとした技術もありまた機会があれば是非利用させていただきたいと思います(^^)
来店日：2022年5月12日
あやかさんの口コミ
女性 / 20代前半
楽しくお話ししながら理想通りの仕上がりになりました！ ありがとうございました^ ^
来店日：2022年5月11日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間をかけてとても丁寧に仕上げてくれました！本当に感謝しています、ありがとうございました！🙇♀️💗またよろしくお願いします！
来店日：2022年4月27日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！ メッセージのやり取りからとても丁寧で 出来る限りで私の希望に添えるように 頑張ってくださいました♡ 結果大満足です！！ また機会があれば是非お願いしたいです！ ありがとうございました✨
来店日：2022年4月7日
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