女性 / 30代前半
写真を見せ、ラベンダーピンク系の色をオーダーしましたが、想定より暗くなり残念でした。どの美容院に行っても毎回同じ写真を見せて染めてもらいますが、今回は6〜7トーンで染めたとのこと。ここまで暗いのは初めてでした。
施術後、黒っぽすぎるかも？！と思ったものの、外に出れば多少変わるかなと思い、1日過ごしてみたけど変わらず。
お店に電話すると染め直してくれるとのことだったので、再度入店しました。
行ったはいいものの、一度暗くした髪を明るくするのは無理がある、髪を痛めてしまう、2週間後なら20％オフでお直しいただけるとのこと。結局、何もせずに帰らされました。
そんなこと、電話で済む話だと思うのに、電話では全くそんなこと言われず。なんの時間だったのでしょうか。わざわざ休日に時間を作ったことや暑い中向かったこと等色々考えてやるせない気持ちです。
電話対応はmaiさんではない男性でしたが、総合的に見て残念なお店だなと思います。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
