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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い92%のお客様が高い評価をつけています
HEART 新子安店所属・高田 美優の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
24件の口コミ中1〜20件表示
はぴさんの口コミ
女性 / 50代前半
いろいろ細かく聞いていただきありがたかったです。思っていた通りの髪形になりました。ありがとうございます。
来店日：2025年11月10日チョコさんの口コミ
女性 / 30代前半
応対が最悪でした！ 客の希望をなかなか聞き入れない！ ノーマスクで、5分に1回以上のくしゃみ！ ⚫︎ 客の要望通りに動こうとしてくれない… 髪をすかないでほしいと伝えましたが、何度も髪をすこうとしてきました。 「イベント時にボリュームを持たせるため毛ワタを入れることもある」という話をしたにも関わらず、それでも執拗に髪をすくことを勧めてきました。 ここ5年ほどは、ずっと同じような指示をしておりますが、それで満足のいく仕上がりになっています。 一般ウケする髪型ではなく、私の希望通りに仕上げようという気持ちはないのでしょうか？ 髪の長さに関しても、なかなかこちらの意見を聞き入れてくれませんでした。 「今の仕上がりは重要視していない、自分が必要とする時期に合わせて逆算して指示を出している」 との旨も伝えましたが、それでもこちらの要望通りにする気はなさそうな態度でした。 さらに、確認のために現れたスタイリストも最悪でした！ 前髪流す方向は決めるべきなど自論の押し付けもあり、気分が悪かったです。 私は重要なイベントで、オールバックやセンター分けにしなければならないので、左右対称が好ましいです。 普段はピンで止めるとも伝えましたが、同じ方向ばかりにピンで止めるのは、すじハゲや日焼けが気になります。 おまかせカットや似合わせカットではないのに、こちらの希望を否定して、自論を押し付けてくるのは、迷惑極まりないです！ ⚫︎体調不良でもノーマスク… 何度も何度も(10回以上)ノーマスクでくしゃみをされておりました。 鼻をすする音も、明らかに鼻詰まりな感じでしたので、明らかに風邪気味でした。 客がマスクをしているのなら、せめて2,3回くしゃみした時点でマスクを着用しようという配慮はできないのでしょうか？ ★全体的な感想、仕上がり シャンプー終わった時点で既に、一刻も早く帰りたい気持ちでいっぱいでした。 本当は、髪はもう少し切ってほしかったのですが、担当者やスタイリストを過ごすことに精神的苦痛を感じたため、仕上がりより早く帰ることを優先しました。 他の店舗でやり直してもらうことにします。 ※今回は担当者もスタイリストも男性でした。 高田美優さんは担当ではないため、過去の良かった感想は参考にならないです。 (過去に上手な後輩がいたかもしれませんが、最新情報は上記です)
来店日：2025年6月27日tegさんの口コミ
男性 / 30代後半
長かった髪をバッサリ切る、以外ノープランで行ったのですが、一緒に考えてくださり、とてもいい感じに仕上げていただきました！ 是非またよろしくお願いします！
来店日：2023年5月19日おしりちぁまさんの口コミ
女性 / 30代前半
手際が良く、初めから安心してお任せすることができました。お喋りと雑誌を見る時間を、なんとなく汲み取ってくださって、とても楽しく、そして居心地が良く過ごせました。シャンプーも丁度良い強さで、癒される時間でした。ありがとうございました。またお願いしたいです。
来店日：2023年4月19日はるたろうさんの口コミ
女性
とても落ち着いていて、手際よく施術して頂いたので安心感がありました。 仕上がりも大満足です。 丁寧で感じの良い方なので、またお願いしたいなぁと思いました🙂
来店日：2023年4月17日
くろちゃんさんの口コミ
女性 / 50代後半
カウンセリングも施術も、とても丁寧な対応をして下さり感謝です。 技術も素晴らしく、とてもお勉強なさってるんだなと思いました。 お店の雰囲気もとても良かったです。
来店日：2023年4月11日
あひるさんの口コミ
女性 / 20代後半
親子連れも多いお店でしたが、心地よく過ごせました。 ヘアスタイルもカラーもだいぶ迷いましたが、きちんと相談にのってくださり、素敵な髪型に仕上げてもらえました。 似合うスタイルになり嬉しいです。 また、機会ありましたらお願いしたいです。
来店日：2023年4月5日ゆーわさんの口コミ
男性 / 20代前半
自分のイメージしている髪型を細かく聞いて頂き満足すぎる髪型と髪色にしていただけました！ ありがとうございました！
来店日：2023年2月17日来店回数：3回
ゆーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も素敵に仕上げてくれました〜♪🫶🏼 前回と似たような感じで、明るく落ちてきてしまったブリーチ部分を、ナチュラルな色持ちの良いカラーで地毛に馴染むようにしていただきました💖 イヤリングカラーの部分も、さりげなくくすんだ赤みカラーがとっても可愛いです！これ本当にお気に入りです😊 本当にいつもイメージ通りに仕上げて頂いてありがとうございます！これからもたくさんお世話になりたいです。 今回もありがとうございました^ ^ またよろしくお願いします🙌
来店日：2022年10月28日来店回数：3回朋子さんの口コミ
女性 / 40代前半
本日はありがとうございました😊 カウンセリングも丁寧にして頂き嬉しかったです。 またよろしくお願いします😊
来店日：2022年10月20日
山田奈々さんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に染めて頂き、ありがとうございました！
来店日：2022年10月17日みさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーも満足でヘッドマッサージなどもとても気持ち良かったです！また、お話が上手で居心地よかったです。またお願いいたします！
来店日：2022年10月14日なーおさんの口コミ
女性
久しぶりに明るめのカラーを希望しましたが、キレイに染めていただき、満足です! シャンプーもとても気持ち良かったです。 ありがとうございました😊
来店日：2022年9月2日増田恵理子さんの口コミ
女性 / 50代後半
二回目の利用です 雑誌に載ってるアッシュにしていただけて大満足です お店もキッズルームがありいいと思います また行きたくなるお店です
来店日：2022年8月31日来店回数：4回
kさんの口コミ
女性
本日は遅くまで本当にありがとうございました！🙇♀️ 挑戦したことのないカラーなので今日染めていただけてよかったです！色落ち楽しみにして過ごします☺️ またぜひお願いいたします☺️
来店日：2022年8月26日ゆーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回とても良かったので、 思わずリピートです！！！！（2回目）^ ^ 学校が始まるので暗くしてもらいました🌙💖 前回同様、要望に沿ったデザインを提案して下さりました！黄味を抑えた色で大人っぽい仕上がりに👩🏻✨ とてもエレガントで、さりげないイヤリングカラーもお気に入りです🫶🏼 今回も可愛くしてくださってありがとうございます！ また色落ちしたらお世話になります🥰
来店日：2022年8月24日来店回数：3回ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回もとても綺麗に染めていただきました😌前回も色もちがとてもよく、ブリーチ毛なのに、ぜんぜん色落ちしませんでした😌暗髪なのに透明感が出るように染めてくださり、ありがとうございました😊また機会がありましたら、よろしくお願いします❣️
来店日：2022年8月8日来店回数：2回操さんの口コミ
女性
とても綺麗にカラーリングして 頂き大満足‼️ 色もとても気に入りました。 また、是非宜しくお願いします！
来店日：2022年8月5日増田恵理子さんの口コミ
女性 / 50代後半
おても好きな色にしてくどさりありがとうございました また行きたいお店でした
来店日：2022年7月28日来店回数：4回ゆーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
🔰はじめての美容院でのカラー💕 セルフでブリーチしてしまったのですが、カウンセリングをとても丁寧にしてくださりました！色落ち後のイメージなどの要望に沿ってカラーの提案をしてくださったので、カラー初心者の私でも安心でした☺︎ フェイスフレーミングの色味と、他の部分が馴染むような色合いにしてくださってとても可愛い仕上がりにしていただけました✨ 色落ち後も楽しめそうです！！ 本当に素敵なカラーにしてくださって大満足です！！お店の雰囲気も素敵で、他のメニューも気になるのでまた機会があればお願いしたいです😊 貴重なお時間をありがとうございました♪ 頑張ってください！
来店日：2022年7月22日来店回数：3回
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