4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8女性 / 20代後半
個人的に思ったことがあるのでいくつか。
まず施術中の声掛けがほとんどなく不安でした。
マツパ自体久しぶりでしたので
私が慣れていないという点もありますが。
最初にテープ貼りますねーとは言われましたが、
目を閉じていいのか開けたままでいいのかとまどい、
「あ、目閉じていいですよ」当たり前かのように言われたり。
薬をまつげに塗布され、時間を置く時も
このまま少し置きますねー等の声掛けもなく放置。
戻ってきて何も言われずいきなりまつ毛を触ったと思ったら、またいつの間にかいなくなっていたり。
再度戻ってきて確認してOKだったのか、いきなり固定テープを剥がされてびっくりしました。
また帰宅後よく見ると左の目尻の数本の毛先が
上手くカールできておらず反り返っていました。
必要以上の会話はなくてもいいですが、
目が見えない状態のお客様の相手をするなら
最低限のこれから何をする、等の声掛けはすべきだと思います。
めんどくさいのでお直しも伺いませんが、
技術面もですが、同じサービス業をやっている身として
コミュニケーションの取り方に疑問を感じました。
改善してほしいので書かせていただきました。
女性 / 20代前半
全く染みずぐっすり寝てしまいました！またお願いします^_^
女性 / 20代前半
いつも変な方向にいってしまう睫毛が何本かあるのですが、ご丁寧に施術していただいたおかげで全部の睫毛が綺麗にあがってて嬉しいです☺ありがとうございました！
女性 / 30代前半
本日は施術いただきましてありがとうございました！バランスが悪くスタイリングしづらかった髪型を綺麗にカットしていただきとても気に入っています！コミュニケーションもとても丁寧にしていただきありがとうございます＊またぜひお願い致します！
女性
ありがとうございました。
確認しながら、希望通りにカットして頂けたようで、とても気に入っています！
髪の毛を巻いてもらって嬉しそうでした。
このアプリでの予約が初めてで戸惑いながらでしたが、丁寧な対応でやり取りがスムーズにでき良かったです。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
今回は、本当にお世話になりました🙇♀️
女性 / 10代後半
カットだけのはずでしたが、お忙しい中髪の毛のセットの仕方や乾かし方など、とにかく癖が出ないような策をたくさんしていただいて、本当に嬉しかったです‼︎指導してくれた男性の方もお忙しい中丁寧にカットしていただき、本当にありがとうございます‼︎横浜まで通うのはちょっと大変なので、大切な日の前日とか特別な日の前に寄らせてもらいます‼︎
また次もカットお願いしたくなるような可愛い可愛い美容師さんで安心しました‼︎ありがとうございました(^^)v
女性 / 20代前半
理想通りのパッチリな目元にしていただけてとっても大満足です！またよろしくお願い致します😌💞
女性 / 20代前半
緊張していましたが丁寧な対応をして下さり、お店の雰囲気で緊張もすぐになくなりました！！♡
初めてでどんな感じに仕上がるか不安でしたが、とてもまつ毛が上がり、目もぱっちりして見えます！！
また、次回行きたいです！！
女性 / 40代後半
今日カットありがとうございました。綺麗に仕上がってとても満足です。
女性 / 20代後半
予約したのに待たされるは、グルーしみるは、まつ毛すぐ取れるし最悪でした。
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
仕上がりがとても綺麗で大満足です
是非またよろしくお願い致します！
女性 / 20代後半
とても楽しい時間を過ごしました！
髪色も大満足です🥰
ヘアオイルなどの悩みを聞いてくださったり、お話がとても楽しかったです✨ぜひまたお願いしたいです！
女性 / 30代前半
とても注文の多いカラーリングでしたが、理想の髪色ですごく嬉しかったです❤️ヘアアレンジもして頂けて先輩に褒められました！
いろんなお話もできて楽しかったです！ありがとうございました😊
男性 / 20代前半
写真とほぼ同じ色にしていただきました！ありがとうございます☺️
女性 / 20代前半
とても落ち着いた雰囲気で接していただき
リラックスすることができました☺️
ありがとうございました🌹
女性 / 20代後半
私のまつ毛の悩みにもしっかり対応してくださり、本当にありがとうございました☺︎仕上がりも大満足です！
女性 / 30代前半
丁寧に施術してきただき、ありがとうございました。素敵なカラーしていただきました✨自宅でシャンプーをした後もキレイな色で、とても気に入っています✨
キレイなサロンで雰囲気も良く、居心地が良かったです。
女性 / 20代前半
とても素敵な色にしてもらいました。初めて行ったサロンでしたがとても居心地が良く楽しい時間を過ごしました。
スタイリストの方とのお話も楽しく時間がとても早く経ち気を張らず会話を弾むことができました。
私の希望の色にしてくれようと何回もご提案や私の意見を聞いてくれて嬉しかったです。また是非とも利用したいと思います。
女性 / 20代前半
この前はありがとうございました！
先輩達みんな優しくて仲良しだなって思いました☺️
髪の毛思ったより明るくなかったけど頑張ってシャンプーいっぱいして落ちるようにしてます笑
また機会があればお願いしたいです！
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