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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
レイヤーカットとハイ トーン/HIROKIの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
393件の口コミ中21〜40件表示
ゆさんの口コミ
20代後半
カットとブリーチとエクステ2本つけてもらって表示の3倍くらいの金額でした！ 事前に現在の髪色を外カメで写真撮って送っていたのに、実際に来店してから何度も写真見た時点で難しいと思ってたとか、前回のリタッチの時にもっとできたって言われちゃいました メッセージの時はそんなことなんも言ってなかったのに… 根本の黒い部分は1センチくらいだったけど、中間の黄色〜茶色っぽいところが範囲広かったみたいです 写真送った時点で難しいってわかってたなら言って欲しかったし当日何度も言われるから圧力かけられてるみたいですっごい嫌でした 閉店時間すぎてから終わったのは申し訳ないなって思ったけど17時から22時までかかるとは流石に思わなかった…
来店日：2023年11月24日
レイヤーカットとハイ トーン/HIROKIさんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 金額についてなのですが、カットとケアブリーチとエクステをご希望でしたのでクーポンの料金からそちらが加算されております。不当に請求した金額ではありません。 また、カウンセリング時に料金提示させていただき施術に入らせていただいておりますのでご理解頂けたらと思います。 お写真頂いたにも関わらずメッセージで難しい旨をお伝えしておらず申し訳ありません。 しかし正直申し上げますと、直接見させていただかないと髪のダメージ感や詳細は分かりかねますのでメッセージでの明言は避けております。 直接お伝えさせていただいた通り、既ブリーチ部分の境目に写真では見えない断毛箇所と黒髪が残っている状態でしたので、難しい施術である旨をお伝えさせていただきました。 難しい施術だったため、他のスタッフではなく私自身でしっかりと担当させていただき、お時間かかってしまうこと等ご理解いただきたく、難しい施術である旨をしっかりお伝えさせていただいたつもりでしたが、それを圧力に感じさせてしまい申し訳ありません。 お後のご予定も大丈夫とのことだったのでお時間頂戴しましたが、お時間かかってしまい大変申し訳ありませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め改善いたします。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2023年11月27日
ろーりゅーさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度は完璧な施術ありがとうございました！ほんっとに思い通りの色でその後に行った舞台ではファンサ貰えました！ 会場で1人しか貰えないやつも貰えました😭 絶対髪の毛のおかげです！！！ありがとうございました！
来店日：2023年11月24日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも希望通りの髪色にしてくれるのでるんるんで帰れます（ノ_＜）
来店日：2023年11月21日来店回数：3回Sさんの口コミ
女性
いつもありがとうございます✨
来店日：2023年11月19日来店回数：41回ゆーまさんの口コミ
男性 / 20代前半
今回はカラーとカットで両方とても満足しています！！ カラーは初めてのアンブレラカラーだったので少し不安もありましたが、めちゃくちゃ良い感じで凄く気に入っています！！！またお願いします🙇♀️
来店日：2023年11月18日来店回数：3回aさんの口コミ
女性 / 20代前半
顎くらいの長さでお願いしたのにどう見ても切りすぎていてショートに近い長さになってしまい、前髪も物凄いぱっつんになり、鏡を見る度に落ち込んでいます。カラーは写真よりも明るい気がしますが、カットに比べるとまだギリギリ許容範囲かもしれません。カット代もプラスで3000円以上取られたのにこの仕上がりは正直とんでもないです。その後学校に行ったら親しい友人に笑われた程です。二度と行きたくないし勧めたくもないです。
来店日：2023年11月17日うーさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛いくて大満足です！
来店日：2023年11月13日Sさんの口コミ
女性
いつもお世話になってます🥰
来店日：2023年11月5日来店回数：41回アヤネさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色がとても綺麗で満足です！ ありがとうございました😊
来店日：2023年10月31日来店回数：3回みくうさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色も髪質もおもったとおりにやっていただいてうれしいです！！1番好きな髪色です！！
来店日：2023年10月30日来店回数：5回
れーなさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術前にメッセージで色々やり取りをさせてもらいましたが、返信が丁寧で安心感がありました!! 当日もちゃんとカウンセリングしてくれて、ダメージとか色の抜け具合などを教えてくれた上で自分のしたい色にしてもらえたので大満足でした！💯🌟 閉店時間を過ぎてしまったのにも関わらず最後まで丁寧に施術してくださりありがとうございました🙇♀️
来店日：2023年10月25日yukiさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットも理想をお伝えしたらそれにすごい近づけてくれてめっちゃ良い感じにしてくださいました！ ありがとうございました！
来店日：2023年10月25日来店回数：2回
^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪色はとても可愛かったですが、髪の長さが左右対称で3、4センチほど差がありました。 それ以外はとても良かったです。
来店日：2023年10月21日ひだかさんの口コミ
女性 / 20代前半
親切で希望通りのいいカラーに染めていただきました！ 2回目だったのですが覚えててくれててうれしかったです！
来店日：2023年10月17日来店回数：3回
Sさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回もめちゃくちゃ可愛くしてくれました〜！！ ありがとうございます😆
来店日：2023年10月15日来店回数：2回かえぴょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
満足するかわいい色になりました🩷 1日で落ちてしまったのでキープできたらよかったです
来店日：2023年10月15日はりぼさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧に接客して頂きました！カラーも思い通りのカラーになりました！また来たいです！
来店日：2023年10月14日
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術や声掛けが非常に丁寧でとても楽しい時間を過ごせました！ 施術も時間通りでカラー中もたくさんお話してくれたのであまり長いと感じずあっという間でした ·͜· 自分の髪色には難しいオーダーをしてしまいましたが想像以上でとても綺麗なカラーを入れて頂きました！ またお願いしたいと思います( .. )♡
来店日：2023年10月12日来店回数：2回mさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りのヘアカラーとカットをしてもらいました☺️ 美容師さんみんなおもしろくて優しくて楽しい時間になりました！！ありがとうございました！
来店日：2023年10月11日Sさんの口コミ
女性
いつもありがとうございます✨
来店日：2023年10月5日来店回数：41回
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