優梨香さんからの【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

  • 優梨香さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    前日に予約しカラーやカット、悩みを
    メッセージに送信したら
    要望には返事はなくカラーのメニューになるので
    カットがついてないのですがよろしいですか?と
    間違えてカット無しを予約してしまっていた為
    カットもお願いしたところ返事がなくなり
    申し訳なくなって電話にて直接連絡しました。
    5分前にはついていたのに待たされること20分。
    いつまで経っても担当の方も分からない為
    目の前のコンビニまでスマホの充電を借りに
    行ってきますっていって出て5分も掛からず
    戻ってきたら担当の方がいて
    お店に充電器ありますって言われました笑
    最初の受付の方には何も言われなかった……
    担当してくださった方はしっかり施術してもらえて
    ただドライヤーがたまに熱かったです💦
    他の方のクチコミも見ましたが
    事ある毎に商品の勧誘は断るのも気まずいです…
    メッセージに全て書いたのにも関わらず
    カウンセリングでカラーどうしますか?と
    聞かれて連携も取れてないことにびっくりです。
    minimoは何度も使っていますが
    ここまで連携取れていないお店は初めてで
    悲しくなりました。

    【公式】UNITED 💖横浜店💖のプロフィール画像

    【公式】UNITED 💖横浜店💖さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました
    この度は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    以後ないように技術、接客見直して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

    stylist じゅり

    返信日:2023年2月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【公式】UNITED 💖横浜店💖の口コミ

4.2

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.2
  • コミュニケーション・サービス

    4.1
  • ミニモでの対応

    4.4

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